投放背景
2015雙十一大促活動時期,廈門尊尚時計集團旗下的Daniel Wellington(丹尼爾·惠靈頓手表)通過品友DSP在活動期間(2015年10月30日-2015年11月11日)在北京、上海、廣東、重慶、浙江、江蘇等14個省市進行程序化推廣。
投放目的
優(yōu)質(zhì)引流:對目標人群進行廣告曝光,有效吸引目標消費人群到達DW活動頁。
銷售轉(zhuǎn)化:通過優(yōu)化,找回核心價值人群,促進本次雙十一活動的銷售轉(zhuǎn)化,提升ROI達1:5。
投放策略
1.把握投放節(jié)奏,及時調(diào)整投放策略
預熱期(10.30-11.6)
雙十一活動投放正式開始,為官方自有平臺曝光引流,刺激轉(zhuǎn)化。
調(diào)整期(11.7-11.9)
在DW官方平臺調(diào)整新策略的同時,間接保證天貓旗艦店流量,為雙十一當天沖擊銷量奠定基礎(chǔ)。
爆發(fā)期(11.10-11.11)
加大官方商城曝光量,引發(fā)品牌效應(yīng),同時在雙十一當天做無限制的訪客找回,沖擊銷售額。
2. 鎖定核心目標人群,想你所想
基于DSP自有的8.3億互聯(lián)網(wǎng)人群數(shù)據(jù)庫,從核心到外延、為DW制定多重目標人群定向策略。鎖定本次投放的核心人群為19-35歲,關(guān)注時尚,奢侈品、腕表,有腕表購買需求的年輕族群,以及以往投放的數(shù)據(jù)中挑選出的高價值人群標簽。
3.優(yōu)質(zhì)媒體與點位,實現(xiàn)高曝光與高點擊
根據(jù)投放數(shù)據(jù),將消耗大且點擊率差、轉(zhuǎn)化率差的媒體列為黑名單,在投放中進行屏蔽。后臺導出綜合購物、視頻、時尚等目標人群聚集的優(yōu)質(zhì)媒體,從中選擇與DW產(chǎn)品調(diào)性相符的優(yōu)質(zhì)媒體進行媒體覆蓋。根據(jù)投放域名篩選出高點擊高轉(zhuǎn)化的域名集中投放。
4. 訪客找回鎖定高轉(zhuǎn)化人群,刺激轉(zhuǎn)化提升
找出90天內(nèi)訪問過DW商城的訪客,鎖定為高轉(zhuǎn)化人群,根據(jù)訪客屬性向其投放不同廣告,從而通過二次、三次曝光使其進入官網(wǎng)選購商品,成功下單,有效完成最終轉(zhuǎn)化。在雙11活動當天開啟不限制預算的高價訪客找回,高出價以保證活動當天80%以上的競價成功率,找回官方商城訪客,刺激轉(zhuǎn)化提升。
5. 高效溝通與高質(zhì)服務(wù),效果歸因
十月中下旬,開始溝通雙十一投放策略與素材制作做足前期溝通。投放期間,與對接人員每日保持線上溝通優(yōu)化,提供優(yōu)化建議與活動建議。在中期調(diào)整階段,尊重客戶整體的經(jīng)營戰(zhàn)略,調(diào)整投放策略,在投放暫定情況下,合理引導客戶對活動轉(zhuǎn)化期望值。投放結(jié)束后,提供投放的數(shù)據(jù)分析,與客戶共同總結(jié)投放經(jīng)驗,形成優(yōu)化默契。
投放效果
雙十一活動期間(11.10-11.11)DW官方商城ROI高達 1:7.5,遠超客戶預期目標,天貓成交額位居手表行業(yè)第一。
總結(jié)與建議:
- 由于雙十一期間流量緊張,可提前進行大促活動預熱測試,目標人群前期導流,儲備目標轉(zhuǎn)化流量。
- 投放前期對客戶產(chǎn)品屬性深入了解,做到優(yōu)質(zhì)媒體、優(yōu)質(zhì)點位、優(yōu)質(zhì)時段結(jié)合,成就高質(zhì)量曝光。
- 投放期間多種策略結(jié)合使用,各項優(yōu)化手段實時優(yōu)化,把握不同階段的投放節(jié)奏,有效促進轉(zhuǎn)化提升。