品牌故事

蓮姿娜是千黛國際集團(tuán)旗下品牌，為女性提供半永久解決方案，品牌主張“敢于閃耀”，帶給女性自信與美麗，門店覆蓋中國一二線城市，直營門店130家，屬于中國半永久領(lǐng)創(chuàng)品牌。核心是半永久定妝服務(wù)，半永久包含紋眉、美瞳線、發(fā)際線，同時(shí)延伸至皮膚管理如祛痘、美白補(bǔ)水、祛皺、瘦臉等多方面滿足女性對(duì)美的渴望。

營銷痛點(diǎn)

傳統(tǒng)渠道獲客成本高，行業(yè)競(jìng)爭壓力大，客戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)效果廣告不懂

營銷目標(biāo)

希望通過線上互聯(lián)網(wǎng)廣告帶來客資，為門店增加客流

投放方案

?人群定向優(yōu)化策略

基于蓮姿娜新賬戶，在對(duì)目標(biāo)轉(zhuǎn)化人群認(rèn)知不夠清晰，起初采用寬定向，獲取足夠曝光，積累賬戶數(shù)據(jù)，后期逐漸調(diào)整區(qū)域及興趣行為關(guān)鍵詞，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)觸達(dá)。

?投放素材優(yōu)化策略

采用原生真實(shí)素材更吸引用戶關(guān)注，美女自拍圖與門店紋眉視頻效果較好，三宮格拼圖展現(xiàn)點(diǎn)擊率更高。在文案呈現(xiàn)上，設(shè)身處地為用戶著想，打消用戶“不敢嘗試/不知道如何選擇”的顧慮，使用“不要亂選擇”、“可別選貴了”、”自然持久”等詞。二跳頁面增加“用戶評(píng)價(jià)”，用真實(shí)評(píng)價(jià)與用戶建立信任紐帶，增強(qiáng)轉(zhuǎn)化。

?投放活動(dòng)優(yōu)化策略

從用戶喜歡“物美價(jià)廉”的心理出發(fā)，根據(jù)市場(chǎng)一般紋眉價(jià)格1000元+，設(shè)置低于市場(chǎng)價(jià)50%的特惠價(jià)499元/488元的高性價(jià)比活動(dòng)，吸引用戶添加蓮姿娜客服微信，了解488/499元紋眉產(chǎn)品，打造爆款項(xiàng)目。

?轉(zhuǎn)化鏈路優(yōu)化策略

參考騰訊廣告其他行業(yè)客戶“二跳復(fù)制客服微信”的轉(zhuǎn)化鏈路，通過曝光→點(diǎn)擊落地頁按鈕→跳再轉(zhuǎn)獲取蓮姿娜客服微信號(hào)→添加的模式，改變以往簡單粗暴的”電話推銷”模式，從被動(dòng)添加用戶個(gè)人微信/被動(dòng)給客戶打電話，到通過優(yōu)惠活動(dòng)吸引用戶主動(dòng)添加蓮姿娜客服微信，提高轉(zhuǎn)化率。同時(shí)，還可以借助這種模式，建立了私域流量池，通過朋友圈/客服微信群實(shí)現(xiàn)與用戶的不斷互動(dòng)與觸達(dá)。