品牌故事
光大銀行是國內(nèi)較早開展信用卡業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行，對于80、90后的年輕化目標(biāo)人群爭奪的決心強(qiáng)烈， 而信用卡行業(yè)長期的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，很難滿足用戶的個(gè)性化需求。
營銷背景
中國是最大的信用卡國家，截至2016年累計(jì)發(fā)卡量已達(dá)4.32億張，人均持卡數(shù)量4.3張，市場廣闊。
中國正處于消費(fèi)升級階段，信用卡消費(fèi)模式發(fā)生變遷，80、90后漸成為了社會消費(fèi)的中堅(jiān)力量，他們更追求個(gè)性自我的生活方式，喜歡與人與眾不同，需要捕捉年輕一代的心理和興趣點(diǎn)，迎合他們的個(gè)性化需求進(jìn)行營銷
營銷目標(biāo)
1.打造光大&銀聯(lián)的品牌年輕化形象
2.扭轉(zhuǎn)年輕用戶的信用卡消費(fèi)認(rèn)知，激發(fā)目標(biāo)人群得辦卡興趣
營銷策略
Idea： 個(gè)性化觸達(dá)興趣用戶，千人千面定制體驗(yàn)
1.產(chǎn)品定制：開屏廣告+信息流廣告組合投放，實(shí)現(xiàn)品效合一
2.人群定制： 面向年輕群體推出的一款主打“千人千面”定制主張的信用卡產(chǎn)
3.興趣定制： 基于今日頭條數(shù)據(jù)洞察用戶興趣標(biāo)簽，打造專屬個(gè)性化卡面
4.服務(wù)定制： 結(jié)合用戶興趣標(biāo)簽，享受個(gè)性化信用卡權(quán)益特色服務(wù)
執(zhí)行：以“千人千面”的精準(zhǔn)效果進(jìn)行預(yù)熱， 以“就要不凡”的個(gè)性態(tài)度立意宣傳。
1.預(yù)熱期：今日頭條&光大&銀聯(lián)三方聯(lián)合發(fā)布會進(jìn)行預(yù)熱， 發(fā)布《泛90后大數(shù)據(jù)報(bào)告》點(diǎn)燃輿論關(guān)注，奠定品牌口碑形象，提升用戶粘性和品牌理解
2.聚焦期： 通過頭條的多重興趣屬性，提取111種興趣標(biāo)簽，捕捉個(gè)性化年輕群體最鮮明特征
3.獲客期：智能分發(fā) 匹配標(biāo)簽 基于個(gè)性化年輕群體最鮮明特征，提煉7大興趣標(biāo)簽類別，強(qiáng)化興趣關(guān)聯(lián)度， 用戶選擇了卡片宣言，即會生成專屬個(gè)性化卡面
營銷效果
1.宣傳效果： 本次活動30天投放期內(nèi)， 活動總曝光1.5億， 總點(diǎn)擊量達(dá)400萬， 百度“頭條信用卡”相關(guān)詞條量達(dá)272萬，投放期內(nèi)光大頭條指數(shù)攀升20%， 成功吸引業(yè)內(nèi)視線，在行業(yè)內(nèi)引發(fā)10+KOL紅人參與討論，活動主題“我有千面，就要不凡”詞條量高達(dá)2.7萬
2.轉(zhuǎn)化效果：共有42萬頭條網(wǎng)友點(diǎn)擊辦卡按鈕， 并有4.5萬網(wǎng)友已申請完成，線下面簽通過率高達(dá)45.38%, 超出行業(yè)平均水平126.9%, 性價(jià)比和獲客質(zhì)量均堪稱行業(yè)標(biāo)桿級效果
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