選擇新媒體代運(yùn)營為什么要會那么多?隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，新媒體逐漸成為現(xiàn)在企業(yè)進(jìn)行推廣的重要方式，因?yàn)樾旅襟w更能符合大眾的需求，這樣企業(yè)進(jìn)行品牌推廣的面也就變得更加寬廣。現(xiàn)在，無論互聯(lián)網(wǎng)公司還是傳統(tǒng)型公司，越來越重視新媒體代運(yùn)營這件事情。也有越來越多的人開始從事這樣的一個職業(yè)，甚至國外已經(jīng)開設(shè)了"新媒體與社會"這樣的專業(yè)。接下來上海茂鴻網(wǎng)絡(luò)小編將為大家分享新媒體代運(yùn)營相關(guān)內(nèi)容，希望能為大家解惑。
1、新媒體代運(yùn)營需要做哪些事情
(1)內(nèi)容
內(nèi)容成為了新媒體代運(yùn)營務(wù)必要解決的問題。
形式上分為：文字、圖片(動圖和靜圖)、音頻和視頻，現(xiàn)在可以回想一下，基本上每個領(lǐng)域現(xiàn)在都有N個大號。
具體怎么去做好的內(nèi)容，這里不展開了，舉個例子來講一下可以換個角度做內(nèi)容。比如某一個做美食的公眾號，假設(shè)喜歡美食的都是女生居多，那內(nèi)容肯定要圍繞女生和美食來做，一般的內(nèi)容產(chǎn)出就是這樣的思維了，可是，這個時候是不是可以換個角度，每個人事物均有多面性，比如每個人的需求也是多面的。
(2)活動
這個活動可以理解為互動，運(yùn)營公眾號也好，微博也好，其他的平臺也好，不管哪個平臺或者軟件，開發(fā)公司都給我們運(yùn)營者提供了很多用于活動的支持插件，比如投票，答題，抽獎等等。那么做好一個活動就需要有足夠強(qiáng)的吸引力，足夠多的推廣，足夠妙的傳播設(shè)計。那很多朋友可能很苦惱說我想不出那么多活動，不知道該怎么做，其實(shí)簡單的辦法就是："抄襲"。
還是以"美食"那個為例，別人做女神評比，咱們就可以做廚神評比，別人做有獎?wù)魑?，我們就可以做給一道菜取名字，別人辦線下會議，咱們就直接約飯…
現(xiàn)在大家都在說魚塘理論，一潭死水怎么會有魚存活?新媒體平臺也是一樣，一定要活，定期舉行活動才能讓用戶感受到，這個平臺是活的，是一直在努力。一次活動沒有參與，兩次活動沒有參與，一直做，一定會有作用。
(3)用戶
用戶一般分為這樣幾類：
積極熱情：基本上干什么都有他，每次都評論點(diǎn)贊，每次活動都參與，還主動提建議;
冷靜觀望：低頻的互動，默默關(guān)注;
概率用戶：這種是不可控，可能是已經(jīng)關(guān)注的但是偶爾才會打開，也可能是偶遇;
同行：現(xiàn)在同行占比也很高的，不過這批用戶，基本上可以忽略，因?yàn)樗谂c不在你都要好好做。
死粉：就是死粉
上面講的兩點(diǎn)，內(nèi)容和活動，都是為了用戶服務(wù)，不斷的變換主題，熱點(diǎn)追蹤，更換形式都是為了盡量滿足不同用戶的胃口，不停的組織互動，策劃活動也都是為了不停去引導(dǎo)那些積極分子，調(diào)動冷靜觀望的用戶，以及盡可能大概率的捕捉到概率用戶。
而這里講到的新媒體人要擅長用戶運(yùn)營，其實(shí)主要還是聊天，利用個性化的用戶運(yùn)營，在給自己的服務(wù)加分，制造差異化，增加傳播點(diǎn)，提高用戶粘性。無論你是逗比風(fēng)騷還是滿腹經(jīng)綸，總之要做一個形象的人，認(rèn)真做人還不行，認(rèn)真不一定形象，只有形象了才能被記住。
除了聊天之外，就是要學(xué)會分析和管理用戶，給用戶貼標(biāo)簽，是常用手段，便于分組，便于精準(zhǔn)化管理和推送，偶爾做做用戶調(diào)查，問答互動，以及聊天，其實(shí)都是在做用戶分析和管理工作。
(4)推廣
好的內(nèi)容就是在做推廣，好的活動也是在做推廣，陪好一個用戶，其實(shí)也是在做推廣，而不局限于說一定是要砸錢做什么廣告才叫做推廣。由此可得，推廣當(dāng)然也是作為新媒體從業(yè)者具備技能了。那引用之前寫的一篇文章，推廣方式主要有幾個：
1、廣告推廣：就是在各大媒體上，線上線下可以觸及到客戶的地方進(jìn)行宣傳;
2、大號推廣：找到與自己目標(biāo)用戶群體吻合的大號，意見頭領(lǐng)去推廣吸粉;
3、粉絲社群：通過聚集起一批同類用戶，提供某種服務(wù)或價值的組織;
4、買粉：不提也罷;
5、互推：應(yīng)該叫聯(lián)合推廣，可以通過一些活動以及內(nèi)容上的聯(lián)動來做，硬推效果一般;
6、活動策劃：活動吸粉相對來說比較良性;
7、地推：比如很多定位于大學(xué)生用戶的項目，地推是簡單粗暴的。
2、新媒體代運(yùn)營的核心思維就是用戶思維
用戶思維就從用戶的角度思考問題，深入的分析用戶的需求，結(jié)合他們的需求去設(shè)計產(chǎn)品、生產(chǎn)內(nèi)容、策劃活動、推廣方式。信息越來越碎片，品牌越來越淡化，產(chǎn)品越來越多，服務(wù)越來越好…自己的感受越來越重要，選擇越來越多，個性化要求越來越明顯…所以，務(wù)必從用戶角度出發(fā)。
3、如何組建新媒體代運(yùn)營團(tuán)隊
首先必不可缺的一定要有一個運(yùn)營者，這個運(yùn)營者需要了解并部署整個新媒體代運(yùn)營部門的工作情況，協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部的資源。而現(xiàn)在大部分的情況是微信小編要承擔(dān)運(yùn)營規(guī)劃的重任，還有一種情況是，新媒體代運(yùn)營人員也承擔(dān)著內(nèi)容、設(shè)計等各種工作。
如果一般的小項目或者傳統(tǒng)公司轉(zhuǎn)型做移動新媒體推廣，那么2.5人配置是比較理想的。運(yùn)營負(fù)責(zé)整體規(guī)劃，監(jiān)督并執(zhí)行工作，推廣以及活動策劃，數(shù)據(jù)分析一并兼;文案負(fù)責(zé)內(nèi)容產(chǎn)出和微信平臺上的設(shè)置維護(hù)，以及一些用戶運(yùn)營的工作也要兼;最后的0.5指的是美工設(shè)計，一般公司都有設(shè)計，那么共用就好了。
而作為一個新媒體運(yùn)營負(fù)責(zé)人來說，在考慮人員安排的時候，這樣想，如果招來一個人，你能給他安排滿滿的工作，那就招，如果你不能使其工作飽和，那么這個人就不用招。而一些階段性的設(shè)計工作以及技術(shù)開發(fā)工作，甚至活動策劃工作，可能由于專業(yè)性比較強(qiáng)，但是又不用一直養(yǎng)著這么一個人，那么可以選擇階段性的外包，或者利用資源解決問題。但是如果是大企業(yè)，并且尤其重視新媒體方面的項目，那么最好還是分工明確，因?yàn)樾旅襟w工作確實(shí)是一個細(xì)致的活，很多可延展性，運(yùn)營+文案+設(shè)計+策劃+推廣…
4、新媒體分哪些
新媒體是一個相對的概念，相對于傳統(tǒng)媒體(紙媒、電視電臺等)而言的新興媒體，那么新媒體是不是就只是微博微信呢?
那我們來看一下到底哪些是新媒體，是不是只有微博微信呢?
(1)微信
無疑是首要選擇，現(xiàn)在的超級app，還是那句話，用戶在哪里，你就在哪里。相信絕大多數(shù)的公司業(yè)務(wù)對象都可以在微信上找到。
特點(diǎn)：微信就是一個CRM，社交屬性沒法變，并且確實(shí)很方便交流溝通，所以，它的特點(diǎn)就是方便交流，管理自己的人脈。
(2)微博
很多人說微博已死，我是不太同意這種偏激的觀點(diǎn)的，當(dāng)然你如果寫文章，標(biāo)題肯定要這么寫，要不然沒人看嘛，百足之蟲死而不僵，微博即使再走下坡路，上面的用戶量也足夠大，所以微博也是新媒體戰(zhàn)場之一。
特點(diǎn)：覆蓋面廣，傳播速度快，有利于做一些熱點(diǎn)傳播，事件營銷，以及大范圍擴(kuò)散的話題推廣。
(3)知乎
認(rèn)真的問答社區(qū)，一開始以科技類、互聯(lián)網(wǎng)類的問答比較多，現(xiàn)在來說覆蓋面越來越廣了，那么也會有你的潛在用戶在上面提問或者互動，而作為創(chuàng)業(yè)者，你肯定是"自認(rèn)為"自己就是該領(lǐng)域的專業(yè)解決者，那么你就可以通過你精彩的內(nèi)容去吸引到準(zhǔn)確的用戶。
(4)豆瓣
文藝范聚集地，對內(nèi)容的要求更高，軟文軟到不行，同行都說如果要學(xué)軟文就去豆瓣吧，篇篇都是軟文，如果是關(guān)于電影、旅游、書等方面的，或者用戶需求延展出來是有個契合點(diǎn)的，那么這個也是可行的。
其他的陌陌、脈脈等社交app，包括辣媽幫這種細(xì)分人群聚集平臺，就不一一介紹了，還有QQ、貼吧等各種論壇，總的原則還是：用戶在哪里，你就出現(xiàn)在哪里。
