隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們生活水平的提高，不論是想開線下實(shí)體店還是線上淘寶店，用戶都需要承擔(dān)高昂的成本，包括店面費(fèi)、購買所售商品的費(fèi)用等。這對(duì)于用戶來說門檻較高。而如今，隨著小程序日漸成熟，再加上更加完善的支付系統(tǒng)，以及較高的流量紅利，社交電商因此被引爆，用戶開店的門檻也因此逐漸下降。
為什么如今社交電商紛紛與小程序相結(jié)合呢?
首先，小程序的流量入口多、應(yīng)用場景廣、打開速度快;其次，小程序能夠利用其較好的UI設(shè)計(jì)很好地展現(xiàn)商品信息，并且能夠?qū)崿F(xiàn)群分享等功能，從而幫助社交電商平臺(tái)進(jìn)行引流并且能夠較好地實(shí)現(xiàn)用戶轉(zhuǎn)化。理清原因之后，我們就得言歸正傳了。社交電商+小程序如何降低用戶開店門檻?首先我們先總覽一下“全局”，來了解一下社交電商+小程序的玩家有哪幾類，其主要包括以下三大類：
1、B2C電商
由平臺(tái)或品牌商家直接服務(wù)消費(fèi)者，如“蘑菇街”、“拼多多”、“單麥”等，他們有多種自主獲客方式。比如“拼多多”、“蘑菇街”的拼團(tuán)，“環(huán)球捕手”的分銷，“女王的新款”和“山西老鄉(xiāng)嚴(yán)選”運(yùn)營了上百個(gè)公眾號(hào)，“單麥”通過單品買賣的特點(diǎn)吸引了大部分手工藝者，“海豚家”通過多個(gè)美妝群獲取流量。
2、S2B2C電商
平臺(tái)和小B共同服務(wù)消費(fèi)者，平臺(tái)借助小B完成獲客和交易，如“好物滿倉”、“SEE小電鋪”。這類電商對(duì)C端來說相對(duì)“隱形”，有不少甚至沒有統(tǒng)一的入口，通過自媒體、代購、小店主人等一個(gè)個(gè)流量主接觸C，利用私域流量展示商品并促成交易。
3、第三方服務(wù)商家
為商家提供開發(fā)小程序、運(yùn)營工具等服務(wù)，如天鴿小程序。接著，我們來深入其中，看一下“社交電商+小程序”具體是如何操作的?
在此主要介紹這三種模式中的S2B2C模式。S2B2C模式很好地降低了用戶的開店門檻以及維護(hù)開店用戶的利益。該模式的平臺(tái)為想要開店的用戶提供技術(shù)、供應(yīng)鏈、選品、售前售中售后等一整套電商運(yùn)營服務(wù)。用戶注冊后支付較少的開店費(fèi)便可獲得自己的小程序店鋪，可以在產(chǎn)品庫里選擇喜歡的產(chǎn)品上架。
如果用戶想推廣產(chǎn)品時(shí)，可點(diǎn)擊生成圖文或小程序，根據(jù)需求分享到朋友圈或微信群、個(gè)人對(duì)話中，推廣后若能收到訂單，用戶便能獲得一定的傭金。
既然社交電商那么火熱，那么眾多社交電商平臺(tái)該如何建立自身競爭壁壘，以此在激烈的競爭中生存甚至是脫穎而出呢?主要從以下兩個(gè)方面進(jìn)行討論：
1、從獲客及運(yùn)營角度
首先小程序便是一種獲客及引流的工具，因?yàn)樾〕绦蛞子诜窒?，且功能迭代愈加成熟。再者，社群也是有效的觸達(dá)用戶方式，通過社群銷售商品，增強(qiáng)用戶黏性。有較多的創(chuàng)業(yè)者和投資人均表示：小程序不應(yīng)該被孤立看待，應(yīng)該把小程序+朋友圈+公眾號(hào)+微信群看成整體產(chǎn)品。
關(guān)于運(yùn)營方面，針對(duì)S2B2C模式，既然該模式是通過小B來觸達(dá)用戶，那么獲取足夠多、足夠高效的小B是關(guān)鍵，所以平臺(tái)可以設(shè)置小B的準(zhǔn)入門檻，提供運(yùn)營工具和培訓(xùn)，維護(hù)小B利益。
2、從供應(yīng)鏈角度
社交電商的本質(zhì)還是零售，所以在下游大規(guī)模獲取用戶后，上游供應(yīng)鏈要接得住，才能實(shí)現(xiàn)兩端增長。平臺(tái)可以通過不斷篩選優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，為用戶提供性價(jià)比高的產(chǎn)品及豐富的SKU，提高產(chǎn)品及服務(wù)的質(zhì)量，從而獲得用戶的信任;同時(shí)通過平臺(tái)上累積的大量的用戶量給上游帶來議價(jià)能力，從而進(jìn)一步為用戶帶來更多的利益，從而實(shí)現(xiàn)雙贏的局面。
總的來說，社交電商+小程序是電商平臺(tái)對(duì)微信流量紅利的利用，也是微信生態(tài)在電商方面的涉略。
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