企業(yè)想要做好微信公眾號(hào)托管的前提就是想法設(shè)法的提高微信公眾號(hào)托管思維,那么如何提升微信公眾號(hào)托管思維?今天茂鴻小編為大家總結(jié)了提高微信公眾號(hào)托管思維的六條準(zhǔn)則:
1.出發(fā)點(diǎn)
微信公眾號(hào)托管上的出發(fā)點(diǎn)是以用戶為出發(fā)點(diǎn),一切要以用戶為核心的需求。
2.優(yōu)先考慮
優(yōu)先考慮的肯定是品牌利益。這個(gè)利益不是單純收入的現(xiàn)金利益,還有一些當(dāng)下所擁有的,需要完成的KPI這樣的利益。
3.目標(biāo)
目標(biāo)是以服務(wù)滿意度為目標(biāo)。這個(gè)服務(wù)包含多個(gè)方向:以用戶為主導(dǎo)的產(chǎn)品,目標(biāo)是用戶的滿意度,比如新媒體代運(yùn)營,主要是公眾號(hào)和商城搭建,我們的目標(biāo)是要服務(wù)好客戶,盡力完成客戶需要我們做這些東西想要達(dá)到的目標(biāo)。這是微信公眾號(hào)托管思維很重要的方面。
4.導(dǎo)向
做任何事情,在創(chuàng)業(yè)階段、中期發(fā)展階段,以及在后期,都要以結(jié)果為導(dǎo)向。如果做的事情沒有結(jié)果,過程完成的再漂亮,意義也并不大。你做任何事情肯定都是收獲結(jié)果,過程經(jīng)歷多少,結(jié)果漂亮,那別人看待你是漂亮的。并不是一味去強(qiáng)調(diào)結(jié)果的重要性,但結(jié)果確實(shí)很重要。
5.原則
要有四兩撥千斤的原則。在這個(gè)原則上,其實(shí)每家公司都會(huì)要求把所有事情用更小的成本做到更大的利益化,這樣的話叫四兩撥千斤。老板通常比較喜歡這樣的微信運(yùn)營增粉方式。
6.根本
以業(yè)務(wù)為根本,是所做的微信公眾號(hào)托管工作不能脫離業(yè)務(wù)的本質(zhì)。比如電商產(chǎn)品,可能在運(yùn)營工作中做了很多和電商有關(guān)的KPI,但可能是和銷售量沒有關(guān)系的一些事。所以根本是要圍繞業(yè)務(wù)的核心去做。
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