微信運(yùn)營方案如何策劃你了解多少?有很多人眼中，微信運(yùn)營是件非常難的事，其實(shí)不然，成功的關(guān)鍵是在于你有一個完整的微信運(yùn)營方案，這樣我們在運(yùn)營過程中才會有方向和目標(biāo)，否則就會犯與寫作寫跑題一樣的錯誤，接下來就和茂鴻小編一起來了解相關(guān)內(nèi)容，希望能為大家?guī)硪欢ǖ膸椭?/p>
一、前期必須重視的工作
1.了解企業(yè)做微信營銷的目的
在面試或者剛?cè)肼殨r，一定要先向領(lǐng)導(dǎo)了解這個問題，因?yàn)檫@非常重要，是我們寫方案和日后運(yùn)營的基礎(chǔ)。有些公司的運(yùn)營目的是為了更好的服務(wù)客戶，比如申通快遞，招商銀行等，也有些公司目的是為了更好宣傳和銷售自己的產(chǎn)品，如小米，星巴克，肯德基等。了解運(yùn)營目的以后，你才能明確使用訂閱號還是服務(wù)號，避免徒勞用工，或者重新注冊。當(dāng)然也可以兩個都注冊，但一定要考慮到兩個號運(yùn)營的側(cè)重點(diǎn)，別讓自己也迷糊了。
2.分析總結(jié)同行的相關(guān)帳號內(nèi)容
通常優(yōu)質(zhì)同行業(yè)帳號才是你的老師，很多東西都是可以借鑒經(jīng)驗(yàn)，甚至運(yùn)營方式和內(nèi)容布局等，來完善和提高自己。一般在給客戶做運(yùn)營方案之前，都會閱讀大量的同行業(yè)用戶的帳號，分析他們的公眾號類型，和側(cè)重運(yùn)營點(diǎn)，對于運(yùn)營較好的帳號，我也會關(guān)注他們的活動運(yùn)作方式和活動的文案方案，融會貫通拿來自己使用。
3.分析公司目標(biāo)用戶的行為習(xí)慣
只有了解目標(biāo)用戶的行為習(xí)慣，才能針對性的整理出運(yùn)營策略，如果你對于現(xiàn)在公司的目標(biāo)用戶的群體還不太了解，可以找你們公司市場部同事或者你們領(lǐng)導(dǎo)聊一聊，從他們口中了解大概用戶是什么樣，再在網(wǎng)絡(luò)搜索這類用戶群體的行為習(xí)慣，或者根據(jù)你對公眾號的理解來思考這類用戶群體的行為習(xí)慣。最后一定要將你分析的結(jié)果與你們同事或領(lǐng)導(dǎo)溝通，確保你寫的偏差不會很大，不然目標(biāo)用戶定位錯了，后面基本白費(fèi)啦。
4.團(tuán)隊(duì)人員任務(wù)分配
按照前面分析結(jié)果，你大概了解你需要什么人負(fù)責(zé)什么事，不過一般微信運(yùn)營團(tuán)隊(duì)需要“美工、文案、策劃、技術(shù)、負(fù)責(zé)人”這幾個角色，為了能更好的把平臺運(yùn)營好，這幾個人一定是需要配合好。
比如你今天策劃想了一個很不錯的點(diǎn)子，就需要文案寫了一篇很不錯的文章，需要美工做漂亮的配圖，或者技術(shù)需要為之開發(fā)單獨(dú)系統(tǒng)，最后還要讓負(fù)責(zé)人審核等。
二、微信營銷方案內(nèi)容格式
1.競爭對手分析
很多方案都會在開篇寫個前言什么的，說一下微信用戶數(shù)量，微信有多牛叉，有的還會拍拍馬屁感謝領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)之類的，其實(shí)這些開篇話對方案來說毫無價值，很多時候會被領(lǐng)導(dǎo)直接跳過不看的。
要寫就要把有價值的信息寫出來，而且是能立刻吸引老板眼球的信息，所以開篇我們會寫競爭對手的分析，他們是如何用微信賬號來提供服務(wù)或推廣他們的產(chǎn)品的，這樣你的方案才會讓你的領(lǐng)導(dǎo)或老板提起神來認(rèn)真閱讀。
2.用戶行為分析
將之前準(zhǔn)備的用戶行為習(xí)慣分析結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，確定好目標(biāo)用戶群體屬性，理解為：公眾號目標(biāo)用戶年齡大致范圍、大致職業(yè)方向、消費(fèi)習(xí)慣、所在地區(qū)……，將這些分析內(nèi)容，按照主次順序一一列出，便于為領(lǐng)導(dǎo)或老板闡述接下來的內(nèi)容。
3.公眾號基本信息
在第三部分，要給微信公眾號做一份簡介，包括微信公眾號的框架：公眾號名稱、微信號、簡介、頭像、文章頂部/底部圖片設(shè)置、自定義菜單、文章字體大小顏色和間距、文章圖片尺寸……這些的設(shè)置闡述，在附帶寫一下我們公眾號相對同行微信公眾號的優(yōu)勢所在。
4.公眾號推廣策略
這部分可以說是這份方案的重頭戲，很關(guān)鍵，用心寫。這部分你可以寫“公眾號如何推廣”、“公眾號可以嘗試哪些活動”、“公眾號活動安排”……，這邊大概舉例給大伙看，不是讓你一定這樣寫，你寫的這是才是你們老板愛看的。
“公眾號如何推廣”比如：通過本地垂直媒體廣告投放、同行公眾號互推、線上線下互動……
“公眾號可以嘗試哪些活動”比如：搭配節(jié)日做的活動(如圣誕節(jié)抽獎)，搭配公司新品的活動，主動尋找話題做的活動……
“公眾號活動安排”比如：根據(jù)每個月節(jié)日進(jìn)行安排，根據(jù)公司新品發(fā)布規(guī)劃安排……
在寫這些的時候，建議你可以在這里寫一下近期幾個活動計劃、費(fèi)用列表和部門配合安排，順便申請活動支持，看看是否需要購買微信第三方系統(tǒng)等，這樣你們領(lǐng)導(dǎo)對這些費(fèi)用心里有數(shù)，這樣你以后運(yùn)營起來會更順利一些。
5.確定平臺個性
這部分的內(nèi)容是你未來公眾號運(yùn)營的方向。對與這部分，你可以列一個表格，大概寫一下每隔三個月公眾號粉絲增加值預(yù)估、每隔三個月公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)變化值預(yù)估，或者具體到推送文章閱讀量增長值預(yù)估，這也可以說是你運(yùn)營的階段目標(biāo)。
總而言之，寫微信運(yùn)營方案，就是先寫一個框架，然后填滿內(nèi)容，你可以試著用這個框架，把基本內(nèi)容、運(yùn)營方式、自身規(guī)劃等很多細(xì)節(jié)都寫好，如果你要寫好這份運(yùn)營方案，前提是你應(yīng)該熟悉這個行業(yè)或者有接觸過這類運(yùn)營，否則未來的運(yùn)營之路不太好走，最后還提醒大家，做方案一定要注意細(xì)節(jié)，錯別字或者邏輯錯誤很致命。
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