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內容質量模型是什么?新媒體運營的核心要素

日期:2020-02-15 作者:茂鴻

新媒體的核心是內容質量模型,聚焦在「內容產(chǎn)品」上,包括:什么是內容、什么是好內容、怎么做出好內容,以及內容賽道還有哪些機會。下面就為大家?guī)韮热葙|量模型是什么?新媒體運營的核心要素,想知道的一起來看看吧。


01、媒體下不變的東西


要講清楚媒體下不變的那個東西,咱們得先上一個模型——價值模型:


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這模型通用性極強,啥行業(yè)都能套。


對于餐飲業(yè):廚師做菜是創(chuàng)造價值,服務員上菜、餓了么送餐是傳遞價值;


對于零售業(yè):匠人在創(chuàng)造價值,超市、淘寶、京東、拼多多在傳遞價值。


不難發(fā)現(xiàn),傳遞價值的手段一直在變,但創(chuàng)造價值本身是相當穩(wěn)定的。中國人做了幾千年餐飲,從餐館到餓了么,傳菜方式一直在變,但「菜必須好吃」的內核,從沒變過。


那么媒體行業(yè)的價值內核是什么呢?


我覺得有 2 種,一種是之前寫過的——企業(yè)產(chǎn)品,企業(yè)通過生成產(chǎn)品創(chuàng)造價值,之后再通過抖音、淘寶來傳播銷售。還有一種,就是咱們今天的主角——內容產(chǎn)品,內容創(chuàng)作者負責生產(chǎn)內容,再通過微信、B 站等來傳播。


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企業(yè)產(chǎn)品好理解,那內容產(chǎn)品是什么?


02、什么是內容和內容產(chǎn)品


坦白講,我 17 年剛入行的時候,對「什么是內容」也很困惑。


直到有次聽馬東老師分享,開竅了。他說,奇葩說有些選手,你不讓他說話,他會憋死。


一個屁大點的事兒,能跟你爭 2 小時。


意思是,內容創(chuàng)作來自于內容人的內心沖動,這些人不寫不說,他就沒法活,就特焦慮。


咱們可以理解為,內容的產(chǎn)生,是一個人內發(fā)的表達欲。


用這個標準看,我們發(fā)的每條朋友圈都是內容——每張自拍、每句吐槽,都是不發(fā)不舒服的表達欲。


而且,不同人的表達方式,還不一樣。


有人選擇寫書,有人辯論,有人唱歌,有人拍戲...


《奇葩說》,是選手用辯論的方式,表達對世界的「奇葩」觀點;


電影《別告訴她》,表達的是導演對「家人患病要不要告訴她」的思考;


陳奕迅的歌《紅玫瑰》,是詞作者對「愛情里得到和得不到」的理解;


TED 更直接,口號干脆就是「分享值得傳播的觀點」——搭個平臺喊人來講。


只要你有表達欲,你就是內容創(chuàng)作者,甭管你用什么方式。


那什么是內容產(chǎn)品呢?


一句話,你想表達的,不僅讓你爽,也讓聽到人爽。不是自嗨,而是群嗨。


內容產(chǎn)品邏輯和企業(yè)產(chǎn)品完全一樣——產(chǎn)品之所以能賣出去,一定是因為對消費者有用。


至于怎么把內容產(chǎn)品「賣」出去,就得靠新媒體。


有的內容適合做出文字,在微信傳播;有的適合搞成視頻,在抖音快手玩。


媒體,只是傳遞內容產(chǎn)品的載體而已。


到這一步,其實都不難,都是概念;真正難的,是怎么做出好內容。


03、怎么做出好內容


這個問題其實大家心里,多少都有答案。


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所謂的「內容質量模型」一共就 2 個維度,需要 4 種能力。


1、先說內容深度


這里借用吳曉波老師,對內容的分類來說明:


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他把內容分為 5 類,從八卦到價值觀,由淺入深。


八卦類內容,是人最淺層最本能的需求,據(jù)說人類發(fā)明語言,最初就是為了分享信息聊八卦,需求量至今巨大。


但八卦的有效期很短,今天的瓜,隔幾天再吃就不香了。


八卦之后,是新聞、資訊,內容逐漸變得有觀點、有態(tài)度、負責任。


再之后,這些有觀點的信息,慢慢沉淀,變成知識,最后上升到價值觀。


不難發(fā)現(xiàn),越往后,內容的穩(wěn)定性越強,比如佛家屬于價值觀類,能幾千年不帶變。


但要挖到這樣的內容深度,對思考能力的要求極高——內容創(chuàng)作者需要穿越一層層流動的信息,挖到底層不變的內容價值。


好在,正因為價值觀、知識不易改變,厲害的內容創(chuàng)作者只需要連線就好。


連什么線呢?把新鮮出爐的八卦,和某個已經(jīng)存在多年的價值觀、知識,做連線。


所以,我們會發(fā)現(xiàn)很多文章,都是從讀者喜聞樂見的八卦切入,最后落到某個價值觀上;但想連好線,一點都不容易。


這需要有大量的知識、觀念的儲備,以及能從八卦、新聞里挖出內核的洞察力。


2、內容體驗


說完怎么挖內容價值,咱們再說怎么把價值,用讀者爽的體驗交付。


我也做了張和內容深度類似的圖:


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首先是純文字,它的閱讀體驗,一定不如有畫面、還能動的視頻好。


一部 120 分鐘的特效大片,和一本同樣內容但 20w 字的小說,你更愿意看哪個呢?一定是電影對吧。


除了文字和視頻,中間還夾著另外幾種形式。比如去年大熱的條漫,還有一年必然會刷幾次屏的 H5。


不難發(fā)現(xiàn),條漫其實就是 文字+畫,H5 則是條漫 + 動效 + 音樂。


可以說,每一種內容形式,都是上一種的升級。


而且升級的方向只有一個,讓讀者更爽——越符合人性越爽。


所以才會出現(xiàn)那種,特效極爽,讓人腎上腺素飆升的爆米花電影,不需要內涵,爽就是內容的核心價值。


但這里同樣有一個問題,人類的爽,是沒有盡頭的。


今天能讓人爽的,明天可能就無效了。


這也解釋了為什么 H5 刷屏總是一波一波的,很難持續(xù),因為新鮮感太容易過期。


而要獲得這種讓讀者爽的能力,則需要極強的用戶感知力,以及創(chuàng)新能力。


至于怎么訓練,目前我接觸到的方法,是對笑點、淚點進行搜集和拆解——分析自己的情緒,并找到能制造這種情緒的技巧。都得下苦功夫,笨辦法。


介紹完「內容質量模型」,下一步,就是把市面上優(yōu)秀的內容產(chǎn)品,套進來試試。


看看他們做對了什么,以及還能找到什么機會。


04 、機會


先說一個內容的反面案例。


過去老師臺上講課,學生臺下睡覺,其實大概率是老師的問題。


老師作為傳遞知識的內容人,并沒有用好的體驗,把知識傳遞出去。


再看看現(xiàn)在的好老師,一定是既有深度,又有段子,比如網(wǎng)紅考研老師:張雪峰。


同樣是這個路子的,還有知乎,只不過內容從講課換成了文字。


知乎的一個核心價值,就是把有價值的知識,以通俗好玩的方式,講給讀者聽。


這樣的例子還有很多,比如前面說的《奇葩說》:


由此可見,要做出好內容,至少有 2 類機會:


1、提升已有深度內容的讀者體驗;


2、提升體驗已經(jīng)很好的內容深度。


04、總結


回到開頭提出的問題,媒體的外衣下,到底什么才是不變的內核?


我給出的回答是:內容。


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媒體只是傳遞內容的載體,內容本身必須有價值。


而要提升內容的價值,我認為可以從 2 個方向、4 個能力發(fā)力,并給出了一個「內容質量」模型。


說來容易做著難,光要提升內容深度,就必須有大量的知識儲備,以及對信息的強大洞察;


而提升體驗更麻煩,除了對用戶的感知,還要想辦法創(chuàng)新,刺激那些口味刁鉆的讀者。


但好消息是,你難他也難。


看看「半佛老師」咋說的,「熬唄,寫了十幾年,到今年才有點名氣」。


一個行業(yè)成熟的標準,就是從業(yè)者都在核心價值上,下死功夫。這才是對行業(yè)的尊敬,對讀者的尊敬。


以上則是為大家?guī)淼膬热葙|量模型詳解,這也是新媒體運營的核心要素,所以做好新媒體也是尤為重要的,當然也可以借助新媒體營銷來做哦。

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