現(xiàn)在實(shí)體企業(yè)面臨了很大的營(yíng)銷難處，實(shí)體店大部分只能通過線下營(yíng)銷，但是現(xiàn)在企業(yè)也選擇了線上營(yíng)銷，那么實(shí)體店為什么要做小程序？下面為大家?guī)硇〕绦驅(qū)?shí)體店的好處。
實(shí)體店為什么一定要做小程序？
眼下經(jīng)營(yíng)線下生意的商家普遍存在一個(gè)共識(shí)，那就是實(shí)體店到了必須改變的時(shí)候了：
電商不斷下沉，以豐富的選擇和更優(yōu)的服務(wù)擠占了越來越多的線下生意；
與此同時(shí)，線下的租金、人力、物價(jià)等成本直線上升，商家經(jīng)營(yíng)越來越困難；
最為致命的是，新一代消費(fèi)者已經(jīng)養(yǎng)成了線上購(gòu)物的習(xí)慣，線下對(duì)他們已失去魅力。
而小程序作為一種連接用戶與服務(wù)的載體，可為線下商家提供轉(zhuǎn)型新零售的低成本解決方案：
如今用戶最多的地方是微信、抖音等超級(jí)APP，而小程序依托眾多優(yōu)質(zhì)的線上流量入口，并且無需下載，即點(diǎn)即用，獲客成本極低，是線上引流的絕佳載體；
借助小程序各種形式的插件，如分銷、優(yōu)惠券、拼團(tuán)等，商家可通過線上入口打造裂變式傳播與獲客，進(jìn)而為線下門店導(dǎo)流，并提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)；
小程序也能大幅提升用戶轉(zhuǎn)化率——借助會(huì)員卡、積分商城等能力，可有效維持用戶粘性，而模板消息則能在用戶離店后持續(xù)向其傳達(dá)營(yíng)銷信息，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)用戶召回與促活；
我們不妨以家政、餐飲和美業(yè)這三個(gè)典型的線下服務(wù)業(yè)為例，來探討小程序應(yīng)用到具體行業(yè)與商家后的價(jià)值：
?餐飲
餐飲是典型的低客單價(jià)服務(wù)業(yè)，營(yíng)收很大程度上取決于客流量，但目前無論是到店還是外賣，餐飲業(yè)都十分依賴美團(tuán)等APP的導(dǎo)流，這一方面使得商家失去了獲客的主動(dòng)權(quán)，另一方面也要承受平臺(tái)抽傭的成本。
而引入小程序后，商家可將原有客戶引導(dǎo)至小程序，通過預(yù)約到店與外賣接單承接線上線下需求，同時(shí)借助拼團(tuán)、砍價(jià)等營(yíng)銷能力可驅(qū)動(dòng)已有客戶分享小程序，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)裂變獲客，掌握獲客的主動(dòng)權(quán)。
?美業(yè)
美業(yè)與餐飲正好相反，屬于高客單價(jià)，因此在獲客之外，更重要的是提升已有用戶的留存與復(fù)購(gòu)率，美業(yè)的痛點(diǎn)在于，優(yōu)質(zhì)客戶有限，但眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的存在使得行業(yè)會(huì)員流失率極高，而獲取新客的成本又居高不下。
借助小程序預(yù)約服務(wù)可提升用戶體驗(yàn)，而會(huì)員卡預(yù)存又能有效提升用戶復(fù)購(gòu)率與粘性，配合積分商城，至于獲客，利用小程序的營(yíng)銷插件，設(shè)置好規(guī)則與福利，驅(qū)動(dòng)用戶主動(dòng)分享，即可精準(zhǔn)觸達(dá)潛在客戶。
?家政
近年家政服務(wù)市場(chǎng)高速增長(zhǎng)，但商家卻并沒有迎來春天，這一方面是由于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，中長(zhǎng)尾商家在平臺(tái)型巨頭面前毫無競(jìng)爭(zhēng)力，另一方面，傳統(tǒng)的獲客與推廣渠道成本高昂卻又難以保證效果，使得小商家很難做大。
而借助小程序，家政商家不僅能通過在線預(yù)約、會(huì)員管理來提升用戶體驗(yàn)與經(jīng)營(yíng)效率，更為重要的是，以小程序?yàn)檩d體，家政商家可通過用戶的社交關(guān)系鏈進(jìn)行口碑傳播，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)客戶裂變，解決獲客上的痛點(diǎn)。
如能抓住小程序轉(zhuǎn)型的機(jī)會(huì)，憑借地段與體驗(yàn)上的優(yōu)勢(shì)，實(shí)體店無疑還是前景可觀的。所以你需要小程序開發(fā)的話也可以選擇我們。
