一般情況下，關(guān)注新媒體推廣營(yíng)銷的大概有兩種，就是知道一點(diǎn)的和什么都不知道的。不知道的人都會(huì)問(wèn)到新媒體推廣營(yíng)銷到底是什么？新媒體推廣營(yíng)銷可以提供什么職位？還有新媒體推廣營(yíng)銷的工作內(nèi)容是什么？下面是上海茂鴻網(wǎng)絡(luò)針對(duì)這些問(wèn)題做的總結(jié)。
新媒體推廣營(yíng)銷到底是什么？首先我們知道新媒體推廣是一種新的營(yíng)銷方式，相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷方式比較簡(jiǎn)單快捷的一種。用概括的或說(shuō)，又可以叫做6v系營(yíng)銷，6v系營(yíng)銷包括：微信、微博、微搜、微視、微聽(tīng)、微店。6v系營(yíng)銷相對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)比較實(shí)用，假如企業(yè)面臨一個(gè)問(wèn)題：有產(chǎn)品卻沒(méi)有客戶。那怎么才可以引流呢？那就需要通過(guò)微信、微博等社交平臺(tái)的推廣，讓更多的人來(lái)了解你公司的產(chǎn)品，吸引到了客戶以后就需要有人維護(hù)，與客戶建立良好的關(guān)系，進(jìn)一步達(dá)成交易。6v系營(yíng)銷是新媒體營(yíng)銷的一種，這是從實(shí)戰(zhàn)來(lái)說(shuō)。理論上來(lái)說(shuō)新媒體推廣營(yíng)銷是以新媒體平臺(tái)（微博、微信、知乎、脈脈等）為傳播和購(gòu)買渠道，把相關(guān)產(chǎn)品的功能、價(jià)值等信息傳送到目標(biāo)群眾的心里，以便形成記憶和喜歡，從而實(shí)現(xiàn)品牌宣傳、產(chǎn)品銷售目的的營(yíng)銷活動(dòng)。
新媒體推廣營(yíng)銷主要提哪些崗位？工作內(nèi)容是什么？
首先新媒體推廣營(yíng)銷從崗位方面大概可以分為內(nèi)容、運(yùn)營(yíng)、客服三個(gè)方面：
第一，內(nèi)容就是文案策劃，主要負(fù)責(zé)定時(shí)定量更新及維護(hù)微信內(nèi)容，增加粉絲，提高關(guān)注度，建立有效營(yíng)手段提高粉絲活躍度，增強(qiáng)與粉絲的互動(dòng)性；挖掘和分析粉絲使用習(xí)慣、感情及體驗(yàn)感受，找出他們喜歡關(guān)注的各種內(nèi)容，及時(shí)掌控新聞熱點(diǎn)，完成專題策劃、編輯和制作；收集并分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的微信營(yíng)銷情況及最新的活動(dòng)信息；微博、微信內(nèi)容的撰寫、發(fā)布、維護(hù)和推廣，提高影響力和關(guān)注度，并配合組織策劃推廣活動(dòng)，參與執(zhí)行；負(fù)責(zé)對(duì)效果進(jìn)行總結(jié)、評(píng)估，新媒體的運(yùn)營(yíng)方式會(huì)一直在變，但有效策劃好內(nèi)容、好活動(dòng)的基本框架卻是穩(wěn)定的；協(xié)調(diào)與相關(guān)新聞媒體的關(guān)系，負(fù)責(zé)預(yù)防和阻止對(duì)公司不利的負(fù)面報(bào)道的出現(xiàn)。
第二，運(yùn)營(yíng)推廣。通過(guò)所在社群精準(zhǔn)搜集目標(biāo)客戶和相關(guān)學(xué)習(xí)需求信息，制作好培訓(xùn)資料，做好培訓(xùn)記錄并對(duì)社群成員的意見(jiàn)進(jìn)行收集反饋；整理各項(xiàng)培訓(xùn)資料、歸檔及統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)，維護(hù)和更新培訓(xùn)檔案系統(tǒng)；根據(jù)公司和社群需求，開發(fā)具有針對(duì)性的課程，并予以實(shí)施；主導(dǎo)微信營(yíng)銷的全面管理；主導(dǎo)微信運(yùn)營(yíng)策略的制定及執(zhí)行，能夠根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要，策劃并執(zhí)行相關(guān)微信營(yíng)銷活動(dòng)。
第三，客服。主要負(fù)責(zé)收集、研究網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題，為微信運(yùn)營(yíng)提供建設(shè)性意見(jiàn)；負(fù)責(zé)更新及維護(hù)微信，增加粉絲，提高關(guān)注度，提升網(wǎng)友活躍度；挖掘和分析微友使用習(xí)慣、進(jìn)行情感互動(dòng)，與意向客戶達(dá)成促單；完成公司交代的其他工作。
