如今,微信是人們必備的溝通工具,人們都喜歡通過微信聯(lián)系,所以微信營銷已經(jīng)成為很多大公司做推廣營銷的重要工作。如何才能做好微信營銷是很多朋友在摸索的問題,做任何營銷第一步就是要學會分析,我們的目標客戶是誰?在確認服務(wù)群體后,進行有效的微信運營,可以帶來大量的生意,那么實體店應(yīng)該如何做微信營銷呢?
維護老顧客,建立良好關(guān)系:維護好老顧客是最關(guān)鍵的,在實體店經(jīng)營了一段時間后,已經(jīng)擁有了很多穩(wěn)定的顧客,要做的事情就是把每天光臨的顧客拉到微信朋友圈來,成為他們?nèi)镒拥囊粏T,建立良好的關(guān)系。可以在自已的產(chǎn)品宣傳的彩頁上印上自已店里的微信二維碼吸引他們來掃描二維碼,讓顧客掃描一定給好處,掃描實體店里的二維碼,就可以享受折扣等活動。
開拓新客戶,各種吸粉策略:其次,需要開拓新客戶,微信的LBS功能(也就是定位功能),能幫助他們做好區(qū)域營銷,利用微信查找附近功能,能快速找到潛在客戶最為集中的區(qū)域,比如開實體店的:可以到大學城里去尋找大學生,并且加他們?yōu)楹糜?,與他們進行溝通交流、互動,吸引到他們到店里來消費,等加到了一定量的微信用戶,就把個性簽名改成自已店名。
維護情感關(guān)系,升級產(chǎn)品格局:最后,當目標客戶進入朋友圈后,我們需要的是維護感情升級產(chǎn)品格局,而不是一味的去發(fā)廣告,一些生活素材也是與顧客朋友之間的感情佐料,包括一些情感經(jīng)歷,都是比較吸引人的,還可以鼓勵顧客朋友們分享,在文章后可附上自己的店名。
很多無形的銷售都是要花時間去經(jīng)營的,在進行微信營銷的過程中,只要讓顧客記住你就是最大的成功,要相信在微信時代只要你會經(jīng)營,顧客無處不在。