疫情爆發(fā)以來，“宅經(jīng)濟”崛起，進一步推動了直播帶貨、社群營銷等線上新型消費。期間家居用品、廚具、健身器材等受到消費者青睞，銷量同比增長超過40%。那么小程序直播如何引流呢？如何利用好小程序直播。
發(fā)揮線上優(yōu)勢，小程序成為了重要的工具和市場
眾所周知，線上渠道多樣而復雜，既有淘寶、京東、拼多多等電商平臺，也有抖音、快手等內(nèi)容平臺，還有社交生態(tài)中的一些小程序。
每個平臺都有自己特點，就小程序而言，它最大的特點是什么呢?它能夠使企業(yè)不受限于平臺方，構建屬于自己的私域流量池，而依托微信數(shù)億的用戶數(shù)量，以及與社群、企業(yè)微信、公眾號等工具的互通聯(lián)動，也能通過較低的成本獲取流量。
所以，布局線上，小程序的作用不可忽略。
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據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示，2019 年中國在線直播行業(yè)用戶規(guī)模達 5.04 億人，增長率為 10.6%；2020 年用戶規(guī)模預計達 5.26 億人。
而微信官方發(fā)布的 3 月 8 日「女神節(jié)」微信小程序直播戰(zhàn)報顯示，2000 個主播累計直播時長近 900 小時，每個用戶平均點贊數(shù)達到 280 次，分享次數(shù)最高的直播間達到 2 萬次。通過小程序直播，部分品牌的訂單量增長近 12 倍，部分品牌交易額增長 5 倍，還有品牌單日銷售額突破 2000 萬元大關。
直播在疫情期間大幅度爆發(fā)，是因為相比圖文、短視頻，直播能夠讓買賣雙方即時溝通，更符合線下購物的場景，而疫情的沖擊，也讓大量的線下導購轉向了線上直播。
如果說疫情的沖擊使導購被迫成為主播，那疫情之后，導購直播則將成為常態(tài)。
商家開通直播小程序時，無需提供直播資質(zhì)，且在后臺創(chuàng)建直播后，可將直播嵌入小程序商城任意界面，使用戶在觀看及購買過程中不會跳脫出商家的小程序體系。
另外，直播可一鍵群發(fā)消息到公眾號粉絲及社群，直播時，可同時使用限時搶購、優(yōu)惠券、直播砍價、拆禮盒等多樣化的營銷互動方式，直播結束后，仍可通過引導關注公眾號、加群、導購一對一跟進等，形成直播閉環(huán)，幫助商家釋放私域流量巨大能量。
① 本質(zhì)是私域流量
淘寶將所有的直播間集成到一個APP里，通過競爭機制提升優(yōu)秀主播的排名，將主播們?nèi)舆M流量池，任他們折騰，制定規(guī)則，勝者為王，建造了公域流量下的直播競爭法則。
小程序直播則出現(xiàn)在每個品牌獨立的小程序里，影響用戶是否點進去看直播的關鍵因素，是品牌平時在社群、小程序這些依托于微信的私域流量圈里面，經(jīng)營出的用戶粘性。
因為用戶與品牌的互動集中在品牌方自己營造的線上環(huán)境中，因此小程序直播本質(zhì)上來講，是私域流量的技術外延。
② 如何引流
鑒于小程序直播私域流量的本質(zhì)，商家引流的渠道應該覆蓋全部的私域流量場景。
社群預告：
美妝柜姐們平時建立起來的客戶群這時候是絕佳的渠道，提前4天放出直播預告，制造倒計時的緊迫感。清晰地給出優(yōu)惠券、直播品類和商品折扣等優(yōu)惠信息，同時簡明扼要的介紹小程序直播的入口及使用方法，提高用戶的消費信心。
朋友圈造勢：
把社群中發(fā)布的信息集中到海報上，用醒目的方式將直播信息投放到朋友圈中，吸引除微信群之外的潛在用戶。持續(xù)投放，提高曝光率，強化突出倒計時信息。
公眾號推文
公眾號本身是帶有公域流量特質(zhì)的，曝光方式除了訂閱用戶的信息流，還有用戶轉發(fā)、分享、搜一搜等渠道，因此在標題的設計上要扣緊熱點和品牌的關鍵詞。在時間線的考慮上依然是提前預告，在文章內(nèi)容構思上，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及其優(yōu)惠信息為主題，在末尾處放置直播信息和入口，產(chǎn)品信息隨著推送的頻次不斷更換，但直播預告要持續(xù)存在。
③ 用戶進場，直播怎么聊？
小程序直播，主播是品牌方自己的人，直播間用戶是主播的人，因此交流的基調(diào)應該是親切感，講述與客戶之間的小故事會非常加分。
預熱時承諾的優(yōu)惠都要作為直播重點，同時要置抽獎環(huán)節(jié)，保證直播中的客戶持續(xù)留存。
不過許多柜姐和羅永浩一樣是氣氛型選手，如何克服無法與客戶面對面導致的熱情漸退會是一個不小的挑戰(zhàn)。
④ 商家如何開通小程序直播？
小程序直播目前是公測階段，符合以下條件的商家，可以申請開通小程序直播功能。
共6個條件，前3條必須同時滿足，后三項滿足其一即可。
條件1：滿足開放的服務類目要求（任選其一）：電商平臺、商家自營-百貨、初級食用農(nóng)產(chǎn)品、食品、酒/鹽、圖書報刊/音像/影視/游戲/動漫、汽車/其他交通工具的配件、服裝/鞋/箱包、玩具/母嬰用品、家電/數(shù)碼/手機、美妝/洗護、珠寶/飾品/眼鏡/鐘表、運動/戶外/樂器、辦公/文具、鮮花/園藝/工藝品、汽車內(nèi)搭/外飾、家居/家飾/家紡、機械/電子器件。
條件2：主體下小程序近半年沒有嚴重違規(guī)
條件3：小程序近90天內(nèi)存在支付行為
條件4：主體下公眾號累計粉絲大于100
條件5：主體下小程序連續(xù)7日活躍用戶數(shù)大于100
條件6：主體在微信生態(tài)內(nèi)近1年廣告投放實際消耗金額大于10000元
滿足以上條件后，進入微信公眾平臺，在小程序代碼中接入直播插件后，通過審核即可添加商品，商品經(jīng)過審核入庫后即可被添加至直播間，同時允許50個直播間同時直播帶貨。而對于沒有開發(fā)能力的商家，就需要找到第三方服務商以搭建小程序直播方案。
總結
小程序直播公測期新功能會陸續(xù)跟進，在此期間通過私域流量為自身小程序引流極其關鍵，讓用戶適應小程序直播，同時也讓用戶適應品牌方的直播節(jié)奏，雖然這是新的技術平臺，但本質(zhì)上的私域流量特性不會變，用戶粘性永遠是首要經(jīng)營的重點！
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