現(xiàn)在有很多門(mén)店公眾號(hào)都覺(jué)得用戶(hù)關(guān)注度和客戶(hù)流量不高，那么該如何正確運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)呢?微信的客戶(hù)流量很大，公眾號(hào)沒(méi)人關(guān)注這個(gè)問(wèn)題是很多人都感到困惑的，其實(shí)是你不會(huì)運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)。下面就是小編為大家整理好的微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)方法。
一、客戶(hù)定位
如果你們店里的公眾微信還處于菜鳥(niǎo)階段，那就先不要想;用戶(hù)定位，標(biāo)題編寫(xiě)，內(nèi)容設(shè)計(jì)，推廣方式等，更不要一開(kāi)始就奔著建商城，賣(mài)東西。行業(yè)里的互聯(lián)網(wǎng)公司砸了幾百萬(wàn)都沒(méi)摸出個(gè)名堂，你著急個(gè)啥。還有一點(diǎn)：不要指望所有人都喜歡你。你做得再好，都有人不喜歡。
另外，一定要足夠的重視和配合，不能說(shuō)我把這項(xiàng)任務(wù)交給你了，我就不管不問(wèn)了。我們給客戶(hù)發(fā)過(guò)很多策劃方案，能得到執(zhí)行的很少，為啥?對(duì)接人不是拍板人。中間申請(qǐng)來(lái)申請(qǐng)去麻煩，一來(lái)二去就完全不管不問(wèn)了。
二、客戶(hù)管理
1、 微信連WIFI設(shè)定。根據(jù)出現(xiàn)的提示填寫(xiě)遞交資料(公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、身份證復(fù)印件等)，讓顧客通過(guò)掃描二維碼來(lái)連接網(wǎng)絡(luò)，從而直接成為我們的線(xiàn)上會(huì)員。
2.卡券的投放與流通。
登陸你自己門(mén)店的公眾號(hào)上去，可在“添加功能插件”中申請(qǐng)開(kāi)通卡券登能權(quán)限。有開(kāi)發(fā)能力的商戶(hù)，還可以開(kāi)通特殊開(kāi)發(fā)權(quán)限，申請(qǐng)使用更多接口所提供的能力。
三、內(nèi)容輸送
1、圖文內(nèi)容盡量豐富，但也不要太多。企業(yè)號(hào)發(fā)布內(nèi)容不超過(guò)四條，而且頻率不用太高。一周兩次即可。
2、內(nèi)容主要分;品牌展示、門(mén)店活動(dòng)宣傳、養(yǎng)生常識(shí)、生活竅門(mén)、幽默笑話(huà)、熱點(diǎn)事件。
3、有用、有趣、有愛(ài)。這三點(diǎn)是經(jīng)營(yíng)公眾號(hào)的核心。
四、會(huì)員管理
1、簡(jiǎn)單就是力量，不要把自己的微信公眾賬號(hào)變成萬(wàn)能的功能應(yīng)用，搶紅包，大轉(zhuǎn)盤(pán)等這些娛樂(lè)功能只會(huì)淡化企業(yè)核心價(jià)值，非活動(dòng)，不要用。簡(jiǎn)單就是力量。
2、微信營(yíng)運(yùn)的目的是維護(hù)顧客關(guān)系，用99%的時(shí)間培養(yǎng)顧客的信任感。不要老想著我得推銷(xiāo)卡、推銷(xiāo)產(chǎn)品，一月拿出29天的時(shí)間培養(yǎng)顧客，1天的時(shí)間促銷(xiāo)可能更有效，另外你的促銷(xiāo)要有趣、有益。
五、堅(jiān)持
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)要堅(jiān)持。可能頭半年都沒(méi)什么效果，別著急。只是因?yàn)槟愕牧亢唾|(zhì)還不夠。假如你半途而廢了，其他門(mén)店馬上搶斷你的網(wǎng)絡(luò)客源。在同一地區(qū)，有一家企業(yè)的線(xiàn)上關(guān)注有3萬(wàn)多人，而一家大型連鎖公眾號(hào)的關(guān)注人群只有區(qū)區(qū)5千。線(xiàn)上不比線(xiàn)下，你店多我照樣不怕你!
以上就是小編為你整理的門(mén)店微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)，總而言之，只有先確定自己的門(mén)店定位，再去猜測(cè)驗(yàn)證客戶(hù)的消費(fèi)心理，才能更好的鞏固門(mén)店公眾號(hào)的內(nèi)容。用心維護(hù)客戶(hù)資源，創(chuàng)造好內(nèi)容等總會(huì)讓給你驚喜。同時(shí)，做微信公眾號(hào)不是一天就能做好的，只有堅(jiān)持不懈才能夠成功。想了解更多關(guān)于微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容就關(guān)注乙企孵吧。
