私域流量可以說是國內(nèi)這2年來最火的詞了，如這幾年崛起的新國貨品牌基于私域流量也就誕生了。
私域流量其實非常注重體系搭建，越是大公司就越需要累積更多的流量，可以說公司運(yùn)用私域的體系化，是接下來時間中許許多多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊都必然要關(guān)注和借鑒的方向。
如何運(yùn)營好私域流量
私域流量，即個人或品牌自由控制、免費(fèi)并可多次利用的流量。這些流量可以從微博、抖音等公域?qū)耄蚴亲灾鹘?，最后就沉淀在屬于商家自己的“流量池”里。而這些“流量池”基本上就是留存在個人微信號、微信群或者個人小程序。然后商家通過“騷擾”范圍鎖定在自己的那群目標(biāo)用戶，再進(jìn)行內(nèi)容推送和深入互動，最后達(dá)到轉(zhuǎn)化的目的。
從私域流量到社群營銷的理念
以中國目前的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)來說，供大于求，難以廉價的方式持續(xù)獲客。競爭激烈。簡單說來就是靠打折沖出了銷量。零售門店實際碰到的情況往往是要么有銷量沒盈利，要么保盈利沒銷量。
所謂的社群營銷，其實是細(xì)分會員群互動溝通方式維系顧客、挖掘顧客價值。
以前在我這里買過的人是不是能回來復(fù)購。其實就是老顧客復(fù)購。為什么叫私域？就是希望客戶直到我這里來購買，不去其它地方。這就是忠誠度。忠誠就是頻率。所以私域流量本身就是會員的復(fù)購。
一、微信營銷，如何做好個人ip？
在多個平臺不斷輸出原創(chuàng)內(nèi)容吸引用戶，讓用戶產(chǎn)生興趣，引起關(guān)注，并且愿意追隨，成為粉絲，成為鐵粉，成為高價值流量。但內(nèi)容太多太多，用戶根本無法篩選，沒有時間和精力，也可能缺少判斷能力，所以要打造個人IP，然后創(chuàng)造標(biāo)簽，讓用戶記住個人IP，記住標(biāo)簽，這就變得很容易了。
如果這些本來就是用戶感興趣或者關(guān)注的內(nèi)容，那就更加事半功倍了。
在這一點(diǎn)上，優(yōu)先需要做的就是：微信ip的基礎(chǔ)設(shè)置，包括頭像、微信id、簽名檔和背景圖?；谖⑿舏p定位之上的朋友圈內(nèi)容和分享內(nèi)容；講好微課、直播和網(wǎng)課；多聊天做好用戶的基礎(chǔ)社交關(guān)系。
二、學(xué)會公域引流，私域裂變
有些行業(yè)和產(chǎn)品，尤其是以商業(yè)目的為核心的社群，裂變效果基本上都不好，那如何持續(xù)的獲取流量，最佳的形式肯定是公域流量。做私域流量和社群營銷的，一定要配合公域流量池進(jìn)行獲客，目前幾個主流的公域流量平臺，是一定不能放過的。
很多企業(yè)真正的獲客成本，都被公域流量的獲取所消耗掉，所以精準(zhǔn)控制每個流量口的成本消耗非常重要。如果企業(yè)沒有數(shù)據(jù)分析，單獨(dú)琢磨私域運(yùn)營時，過分考慮復(fù)購和二次轉(zhuǎn)化，反而會忽略掉公域的流量分層問題。
比如企業(yè)微信成為私域流量的重要載體后，從企業(yè)微信出發(fā)的裂變也就成為重要的運(yùn)營點(diǎn)。
還有，很多企業(yè)會發(fā)動全體員工，將海報轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈進(jìn)行刷屏，增加精準(zhǔn)觸達(dá)和喚醒私域流量的頻率。
這種最常采用的方法，如果能結(jié)合一些私域裂變工具，會帶來更大的客戶勢能。
三、做好微課讓粉絲自增長
微課重要嗎？如果你想通過社群營銷做銷售成交，微課不是重要與否的位置，而是非常非常重要！或者再換一句赤裸裸的話說，社群經(jīng)濟(jì)形態(tài)下不會講微課，就是不會不會銷售，不會賺錢！
其實社群營銷最核心的就是解決信任感的問題，在微商掏空了熟人關(guān)系紅利、嚴(yán)重透支社交貨幣的前提下，盡管微信一直被稱為熟人社交、圈子社交，但依靠不斷圈粉帶來的流量始終是陌生社交關(guān)系，當(dāng)前的微信體系中想要把陌生社交，變成半熟人社交或者是熟人社交，還是一件比較難的事情，但問題的癥結(jié)就在哪里，再難的事情也要想辦法破冰，沒有基礎(chǔ)的信任感，就沒有后續(xù)的成交可能性。
所以在講微課的時候，是最好的社群進(jìn)行裂變的時機(jī)，可以號召群內(nèi)成員邀請身邊的好友入群，也是最佳的成交時機(jī)，畢竟客戶在剛接受我們的洗禮之后，適當(dāng)?shù)耐瞥鲆恍┗顒诱?，成交還是比較客觀的。
四、做好社群福利，成交率更高
準(zhǔn)確的定位，潔凈的社群環(huán)境。社群的基因就注定是“小眾的”，大家不僅因為共同的興趣愛好聚集到一起，也是因為社群是福利的聚集地，適當(dāng)?shù)母＠蔷S護(hù)活躍度的剛需，但這招也不是隨便用，因為福利的效果只會越來越差，福利程度也會越來越重，利潤只會越來越低，所以沒辦法，適當(dāng)福利頻率很關(guān)鍵，每天有福利的做法，基本上都等于沒有福利，所以建議的頻率也就是一個月的幾天中有，福利做得足一點(diǎn)才更好的吸引人。
END
2020年從社區(qū)到私域流量再到下沉市場，都是市場從一開始對流量規(guī)模的追求到對流量質(zhì)量回歸的需求。私域流量可以鏈接到更多的人，配合精細(xì)化運(yùn)營有時可以做到更好的用戶轉(zhuǎn)化。
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