11月20日,中消協(xié)發(fā)布“雙11”消費維權(quán)輿情分析報告,點名汪涵、李雪琴、李佳琦,有刷單造假、售后不滿意的問題。一石激起千層浪,引發(fā)各界對明星/紅人直播帶貨如何規(guī)范的討論。
官方的這次點名,將直播亂象推至臺前,誠然是給熱火烹油的明星直播潑了一盆冷水。
相較以帶貨為主業(yè)的紅人主播,明星如若跟楊坤一樣,因直播帶貨導(dǎo)致口碑下降而影響國民度實在得不償失。但當下,明星帶貨翻車事件頻出,越來越多的失敗案例也在唱衰明星帶貨能力,明星直播帶貨真的偽命題?品牌又該如何去定義、并用好明星帶貨的價值呢?
這篇文章特別為大家盤點了雙十一期間各平臺明星帶貨的現(xiàn)狀,也為品牌方如何選用明星帶貨提出三兩建議。一起來看:
一、淘寶
明星矩陣化獨播+半個娛樂圈串場助播
要說將明星帶貨矩陣玩得最為爐火純青的平臺,非淘寶莫屬。
早在年中的618盛典時,淘寶就祭出了有300人次的超強明星直播陣容,幾乎日日都有10+明星在淘寶開播或到參與紅人直播間助陣,正式掀起了明星直播帶貨的熱潮。
雙十一期間,淘寶依舊讓300+明星排隊開播,空降各大品牌直播間,幫助直播間聚攏人氣、助力賣貨。
如預(yù)售首日,楊冪就作為代言人空降雅詩蘭黛直播間。最終,該場直播場觀人數(shù)達到了358.4萬,直播間也漲粉超過40萬。
除此之外,明星也是薇婭、李佳琦等頭部主播的座上賓。
雙十一期間,他倆的直播間幾乎天天都有一位明星到訪,有的是作為品牌代言人來推薦品牌商品的,也有帶著自己電影作品或新歌來宣傳造勢的,更有好朋友間的串門,大大提升了粉絲對主播直播的期待,豐富了直播的內(nèi)容看點。
但上面提到的直播帶貨,多少還是屬于站臺性質(zhì),并沒有以明星個人IP開啟直播。接下來我們要提到的是在淘寶常態(tài)開播的明星主播們。
要說明星轉(zhuǎn)型直播帶貨最成功的首先要數(shù)“劉一刀”劉濤了,簽約聚劃算,并成為“聚劃算官方優(yōu)選官”的她戰(zhàn)績一直穩(wěn)定,首秀便以1.48億告捷,雙十一當晚更是開啟11小時超長直播,銷售額破億。
她的直播間更是解鎖多重新奇玩法,推出了用雞蛋換愛馬仕菜籃, 用蘋果換蘋果手機這等方法刺激消費,解鎖不一樣的雙十一購物新體驗。
據(jù)悉,除了劉濤以外,目前聚劃算已開始著手打造帶貨明星矩陣,匯聚景甜、肖央、李好、閆學(xué)晶、秦海璐等橫跨各年齡段、各種觀眾喜好的明星共同在雙十一期間推出“超級夜場”。
旨在瞄準夜間經(jīng)濟,通過七位明星推薦官,構(gòu)建了不同場景下品牌與消費者的新消費模式,通過立體化的明星消費矩陣,針對多重圈層消費需求各個擊破,收獲了成交額的大爆發(fā)。
此舉不僅可以通過不同風格、不同帶貨屬性的明星滲透不同消費圈層、吸引更大范圍的消費者;而且能更好調(diào)控明星檔期,做到每天都有明星推薦官可以開播,不至于押注一人,而各方面受限。
二、抖音
明星或各自為戰(zhàn),或報團取暖
蘇寧易購領(lǐng)導(dǎo)的明星買手矩陣最是亮點
除了淘寶,通過直播帶貨還款成功的羅老師領(lǐng)銜的抖音明星帶貨也有很大看頭。
抖音自10月30日起,開啟 了"11.11抖音寵粉節(jié)"明星專場直播,胡海泉、張庭、陳赫、朱梓驍?shù)缺姸嗝餍情_啟“超級直播間”,收獲頗豐。羅永浩還攜手李誕、戚薇、李晨等明星,在13天里帶來共17場雙11直播,利用自己成熟的直播帶貨經(jīng)驗及供應(yīng)鏈優(yōu)勢,打造“交個朋友”明星矩陣。
但要說今年在抖音雙十一直播帶貨的明星誰最亮眼,那還是要數(shù)胡海泉,看似他在歌壇已沉寂許久,好似沒有太多粉絲力加持,但實則名下有多家公司,在商業(yè)領(lǐng)域有獨到見解,是認真來直播帶貨的。
11月1日,胡海泉單場直播銷售額就達到了1.4億,首度刷新了抖音雙十一的單場直播銷售額。
除去稍顯投機的通過金條來拉高銷量外,他直播間有個與眾不同的亮點就是將直播帶貨與音樂巧妙結(jié)合。相比其他直播間的大賣場氛圍,他的現(xiàn)場更像live house,將直播帶貨與自己的音樂屬性串聯(lián),打造電商直播音樂會。
既有經(jīng)典老歌點燃觀眾情懷,又有新歌首唱,起到跨平臺宣發(fā)的作用,增加直播娛樂屬性,弱化電商,一舉多得,帶貨的目的性減弱了,更有利于用戶留存,反而增加了轉(zhuǎn)化幾率,讓他每一場直播戰(zhàn)績都表現(xiàn)不俗。
當然,除了胡海泉,根據(jù)《雙十一抖音TOP50銷量主播榜》顯示,“微商教母”張庭緊追其后,收獲約1.6億銷售額;男星朱梓驍寵粉節(jié)期間幾乎日日開播,銷售額保持在500萬上下,成績穩(wěn)定,多日積累也以5000萬銷量成績登上TOP榜單。
當然除了這些明星獨立開播的情況以外,這里要額外提及一下蘇寧推出的“超級買手直播間”。其在蘇寧站內(nèi)和抖音同步開播,邀請賈乃亮作為蘇寧直播的“聯(lián)合主理人”,與到場助陣的張藝興、歐豪、張萌、彭昱暢等明星共同為觀眾推薦甄選好物,在10月21日-11月11日這段時間里,銷售額位列TOP1,預(yù)估銷售額超6億。
三、快手
明星&紅人混搭出場,“風趣+真實”的明星優(yōu)勢大
快手自31日起,開啟了“快手116購物狂歡節(jié)”,每日安排1位明星搭配1名快手紅人組成CP進行直播帶貨,連續(xù)12天精彩不停。
不知道大家有沒有發(fā)現(xiàn),快手特別擅長混搭??焓值碾p十一晚會“一千零一夜”就安排了各路明星大咖與快手紅人合唱合跳,直播帶貨也同樣如此,孟美岐搭檔瑜大公子,小鬼搭檔李宣卓,將“1+1>2”的理論實踐到了極致。
其實快手此舉也不難理解,明星與快手紅人本身就是相互輔佐的關(guān)系。相比明星,快手上的老鐵更認可他們關(guān)注的紅人,而明星帶來的流量也能助力快手紅人進一步出圈助力。再加上,這些明星在快手直播的亮相并非長期,單獨開設(shè)賬號、構(gòu)建店鋪相關(guān)過于繁瑣,還不如借場紅人,既方便了明星影響力帶貨,又能為紅人引流。
當然,快手上也有比較矚目的帶貨明星。
“霸道總裁”王耀慶就在快手上獲得了不錯的帶貨成績,他在影視劇中“冷都男”和直播間里“逗比耍寶”,兩種不同形象間的反差萌收獲了很多觀眾的喜愛,他的舞蹈名場面更是圈粉無數(shù)。
在直播中也是全程梗不能丟,1元錢賣自己的偶像包袱;助農(nóng)專場連線信號不穩(wěn),現(xiàn)場“做法”擺結(jié)界助力,每一幀都是表情包。
四、如何避坑
雙十一大戰(zhàn)后,各家都放出戰(zhàn)報,看似成績喜人。但又有一些品牌方、中間商現(xiàn)身說法,拿出的案例個個泣血,十幾萬坑位費血本無歸、退貨率接近80%,明星直播儼然變成了一座修羅場,唱衰明星帶貨的聲音不絕于耳。
商家本想借著明星影響力大賺一筆,不惜砸重金投入,誰知道最后自己才是那顆韭菜,紛紛捶胸頓足、悔不當初。
這是因為大家都搞錯了一個事情,覺得但凡是明星,他們有粉絲,就有帶貨力。這是非常非常理想化的。
如果你說明星帶不動貨,那一定是假的。王一博2020年新增23個代言,粉絲為了得到贈品明信片按秒搶貨;易烊千璽代言的洗發(fā)水雙十一預(yù)售半天賣出二百萬。這些銷售奇跡還僅僅是代言,并沒有現(xiàn)身說法到直播間推銷。
但如今娛樂圈能做到一呼百應(yīng)的就只有那么幾個頂流,且他們并不會自己下場帶貨。毫不夸張地說,你在各個渠道能看到的有坑位空余的明星主場帶貨大多屬于“下崗再就業(yè)”。
所以,你單單從“這個明星我認識”“他全網(wǎng)粉絲超2000萬”“她是演某某劇的女一號”等噱頭,都不足以成為你選用他為你帶貨的標準。
下面,對品牌方選明星帶貨提供幾樣參考條件。
1、明星帶貨是否職業(yè)化?
在入局直播帶貨的最初期,明星都是帶著光環(huán)來的。有微博千百萬級的粉絲、亦或許還有幾部口碑作品傍身,但想要吃到直播帶貨的紅利,就不能仍是抱著“玩票兒”的心思,想著就是來直播間做個會動的人形板,像個捧哏一樣幫著助播或主持人搭幾句腔,不試吃、不試用,全程神游,這樣的明星直播消費者是絕不會買賬的。
所謂干一行愛一行,要想做出成績,端正態(tài)度,認真對待每一場直播帶貨很重要。
帶貨前的參與到選品中來,了解每一樣上架商品的特性,有重點的向消費者推薦;提升控場能力,應(yīng)變突發(fā)狀況的臨場發(fā)揮能力;強化售后團隊,專業(yè)的售后決定了直播間口碑及復(fù)購率,是否能長期信賴、跟隨的直播品牌由此而生。
這時候商家需要做的很簡單,就是蹲守幾期他的直播,專業(yè)與否一看便知。
2、明星帶貨是否深入垂直領(lǐng)域?
相比消費者對帶貨主播從無到有的逐漸建立認知,明星的一大優(yōu)勢就是消費者對他認識、臉熟,甚至對他一直對外的人設(shè)也了解的十分清楚,這大大方便了明星以此為基點,開展垂直領(lǐng)域的直播帶貨。
如劉濤,在之前的綜藝節(jié)目中她給觀眾留下了非常精明、能干、賢惠的人婦人妻形象。因此消費者非常信賴她推薦的小家電、日用百貨、食品飲料等商品,信賴她在選品上的眼光,自然愿意聽從她的推薦進行購物。
還有如有兩個孩子的葉一茜,在母嬰領(lǐng)域就很有發(fā)言權(quán);再比如燒得一手好菜,有自己食品品牌的林依輪,帶起食品飲料類產(chǎn)品駕輕就熟。深入垂直其實是明星扎根直播帶貨賽道的一個不錯選擇。
相較于投完全不熟悉其帶貨屬性的明星,垂類品牌方不如將目光投向有自己擅長品類的明星主播,踩雷的可能性會小些。
3、明星本星是否有國民好感度?
國民好感度,乍一看這個詞有點虛浮,怎樣去衡量這個好感呢?是通過粉絲量?還是名氣?
其實往往有國民好感度的明星并不知道大眾意義上的大明星。他們大多是有眼緣、接地氣的小流量明星。有兩個特別典型的案例,就是演員戚薇和“舅舅”王耀慶。
戚薇一直都是大大咧咧,敢想敢說的類型。直接懟工作室P圖嚴重,將真性情展示無疑。在直播過程中更是火力全開,直接怒懟在評論區(qū)留言帶節(jié)奏的黑粉,這件事還沖上了微博熱搜,也算從站外帶來了新流量,小小出圈了一把。她雙十一也戰(zhàn)績了得,在抖音銷量TOP50主播榜中排名第十三,預(yù)估銷售額9500萬。
而王耀慶一直在熒幕上維持著霸道總裁人設(shè),直到在《下一站是幸福》中扮演了一個稍顯逗比的人物,積累了一定的觀眾基礎(chǔ)。后在薇婭直播間因為魔性舞蹈登上熱搜,讓觀眾記住了這個性格和外表反差極大的他,獲得了不少觀眾的喜愛。這種喜愛也進一步延續(xù)到了他的直播間中。他接地氣的帶貨表現(xiàn)不僅圈了很多事業(yè)粉,也帶來了很可觀的直播銷售轉(zhuǎn)化。
國民度決定了觀眾即使不為買商品而來,也愿意到直播間看看,一來二去,被轉(zhuǎn)化下單的幾率自然大大提升。
五、總結(jié)
品牌方在選擇明星主播時,切忌不要被什么全網(wǎng)粉絲量、銷售成績等數(shù)字所迷惑,親自去蹲幾場明星的直播,了解該明星對商家商品的了解程度,控場能力,評論區(qū)粉絲活躍度,通過他售賣不同品類產(chǎn)品的實時銷量來判斷他的受眾群對哪類商品更感興趣?
這些都是你在選擇明星帶貨前必須去考量的東西,當然,也不要輕信所謂的“銷量”承諾。不盲從明星光環(huán),才能避免做那顆“嫩韭菜”。
好啦!今天的內(nèi)容就介紹完啦,謝謝大家的觀看,以上就是小編分享的全部內(nèi)容了,想了解更多關(guān)于直播帶貨的內(nèi)容就關(guān)注我們茂鴻吧。