小程序商城作為時下流行的互聯(lián)網(wǎng)工具,因其使用方便、流量入口多而受到商家和企業(yè)的青睞,也為運營商帶來了不菲的紅利。
企業(yè)布局運營小程序商城,離不開流量這個大前提。學習小程序商城運營,讓獲取流量不再困難!
一、留住用戶
加入一個用戶可以長期使用一個小程序的商城,無疑會給這個小程序帶來巨大的流量和營收。但是想要留住用戶,需要商家從多個角度不斷提升自己,比如小程序的功能是否齊全、產品介紹是否詳細、瀏覽是否流暢、性價比是否高。
二、引流階段
無論小程序商城是SAAS部署還是獨立部署,小程序生成后,商家的第一步就是吸粉和引流。其實引流的操作可以總結為以下幾個步驟:
①將小程序商城轉發(fā)到社區(qū)或朋友圈;
②微信官方賬號關聯(lián)小程序,利用微信官方賬號的影響力推廣小程序;
③線下活動推廣,掃碼進入小程序領取禮品;
④各大流量平臺加大曝光度,吸引用戶掃碼了解更多。
三、裂變用戶
用戶的裂變是實現(xiàn)小程序商城自身成長的重要一步,更多的用戶可以參與進來,為商家提供源源不斷的流量和收益。
基于此,我們可以利用線上和線下的方式來實現(xiàn):
①線上:可以在小程序模板中增加提供客服、留言等線上功能,及時收集并反饋用戶的問題,解決用戶的需求;
②線下:在線下活動現(xiàn)場,商家可以將小程序商城的入口二維碼放置在顯眼位置,用小禮品吸引用戶掃碼。采取線上線下活動,既能給用戶提供舒適的體驗,又能實現(xiàn)用戶的持續(xù)裂變,從而增加流量。
四、篩選用戶
如果說引流階段是為小程序商城的用戶奠定流量基礎,那么篩選用戶這一步就是幫助小程序更好的實現(xiàn)后期營銷發(fā)展。篩選用戶也叫精準用戶。企業(yè)只有精準描述用戶畫像,分析各方面數(shù)據(jù),剔除羊毛黨,才能區(qū)分用戶來源,對用戶進行分類和標簽,從而實現(xiàn)精準營銷,提高商家和企業(yè)的轉化率。