企業(yè)微信微信官方賬號總是給人一種嚴肅正直的錯覺。其實對于不會運營管理企業(yè)微信微信官方賬號的小伙伴來說也是如此。
企業(yè)微信微信官方賬號確實很難做，但是只要我們掌握了方法，也是可以運營好的。今天上海茂鴻為大家講解一下如何運營管理微信微信官方賬號！
1.找準定位，拉近與用戶的距離。
現(xiàn)在很多企業(yè)的微信官方賬號都有一個普遍的誤區(qū)，就是什么都在微信官方賬號上發(fā)布，要么是公司聚餐，要么是一些公司環(huán)境。對自己的定位模糊不清楚，看到網(wǎng)上有什么行為就跟著怎樣做的行為，完全沒有自己的主意。
最終會脫離實際，把企業(yè)賬號弄得四不像，導致定位不清晰，讓企業(yè)賬號毀掉。
用戶對這些東西根本不感興趣。
企業(yè)微信微信官方賬號運營需要找準自己的定位。
企業(yè)微信官方賬號可以扮演媒體、官網(wǎng)、論壇、電商等多種角色。在你為企業(yè)微信官方賬號定制內(nèi)容之前，首先要考慮的是微信官方賬號的主要角色是什么，根據(jù)具體的角色定位做出相應的內(nèi)容。
在品牌定位的基礎上，賦予品牌人格化特征。
2.注重菜單規(guī)劃，為用戶提供便利。
我們可以看到很多企業(yè)或者品牌微信官方賬號都非常重視菜單策劃，那么我們可以在微信官方賬號的菜單欄中設置什么呢？
如何充分利用我們的微信公眾號菜單？
菜單欄一般包含以下內(nèi)容：相關服務介紹：個人/賬號/社區(qū)/企業(yè)形象展示客服；
除了可以在微信官方賬號中的對話框中直接交流，還可以在菜單欄中設置單獨的“聯(lián)系客服”入口，當然這些是企業(yè)或者公司認證后的公眾號所具備的條件。
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素材庫文章(隨時更新)。
轉(zhuǎn)為小程序、app、媒體矩陣導流、跳店、推廣課程、付費咨詢等。曝光活動、推文活動、多一個入口、抽獎、投稿、福利等。
3.制定推廣計劃
做好微信官方賬號的傳播驅(qū)動分享：打賞、好奇、炫耀是吸引用戶轉(zhuǎn)發(fā)分享的主要方式。
最好是能引起病毒傳播的爆炸。推廣：形成微信官方賬號的推廣矩陣，增加微信官方賬號的曝光入口。
形式包括：網(wǎng)站、海報、活動、H5等入口相輔相成，增加閱讀量和訂閱量。自媒體推廣：開發(fā)自媒體矩陣，將微信官方賬號的文章分發(fā)到自媒體平臺，如頭條、知乎、搜狐、百家等。然后把粉絲從自媒體平臺引導到微信官方賬號。
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