隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，數(shù)字化營(yíng)銷與微信全方位融合的趨勢(shì)有哪些?生活瞬息萬(wàn)變，科技分秒更新。作為中國(guó)最主流的移動(dòng)社交平臺(tái)，微信越來(lái)越多地記錄著人們的日常生活、喜好習(xí)慣，成為許多中國(guó)用戶日常溝通的即時(shí)工具，也成為許多市場(chǎng)營(yíng)銷人員的主要陣地。然而，面臨海量的微信用戶和復(fù)雜的社交行為，市場(chǎng)營(yíng)銷人員常常陷入上述困境。不難發(fā)現(xiàn)，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，傳統(tǒng)的營(yíng)銷工具已難以跟隨數(shù)字化的步伐，營(yíng)銷人員迫切地希望更多地了解用戶行為數(shù)據(jù)、跨平臺(tái)整合資源，實(shí)現(xiàn)微信營(yíng)銷到銷售的高效轉(zhuǎn)換。數(shù)字化營(yíng)銷與微信的全方位融合呈現(xiàn)這幾大趨勢(shì)，上海茂鴻網(wǎng)絡(luò)將為大家分享相關(guān)內(nèi)容。
1、用戶與微信公眾號(hào)粉絲的相互識(shí)別
用戶通過掃描營(yíng)銷郵件中的動(dòng)態(tài)二維碼，關(guān)注企業(yè)公眾號(hào)并授權(quán)獲得用戶的微信身份，將用戶的微信公開信息同步到系統(tǒng)，豐富用戶的個(gè)人名片信息。這種身份的互相識(shí)別不只支持一個(gè)公眾賬號(hào)，也可實(shí)現(xiàn)跨公眾賬號(hào)的用戶身份識(shí)別，可有效幫助運(yùn)營(yíng)多個(gè)公眾號(hào)的企業(yè)能夠看到一個(gè)微信用戶在多個(gè)關(guān)聯(lián)公眾號(hào)的微信使用行為，與其互動(dòng)。
2、洞察用戶興趣點(diǎn)，打造個(gè)性化營(yíng)銷
微信營(yíng)銷致勝的關(guān)鍵之一在于是否了解用戶并策劃個(gè)性化的宣傳與互動(dòng)?；谄溆脩舢嬒竦墓δ?，與微信集成后可幫助市場(chǎng)營(yíng)銷人員豐富、整理、分析用戶畫像，識(shí)別高質(zhì)量客戶，洞察用戶興趣點(diǎn)，助力營(yíng)銷的精準(zhǔn)度和豐富度。集成后的還可實(shí)現(xiàn)對(duì)兩個(gè)平臺(tái)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理，將微信用戶轉(zhuǎn)換成郵件營(yíng)銷客戶，進(jìn)行定制化溝通、傳播。
3、線下活動(dòng)智能管理，提升銷售轉(zhuǎn)化
線下活動(dòng)往往消耗市場(chǎng)營(yíng)銷部門最大的物力和人力，而轉(zhuǎn)換到線上平臺(tái)的數(shù)字卻并不盡如人意。舉辦線下活動(dòng)時(shí)，系統(tǒng)可以幫助企業(yè)在活動(dòng)不同階段根據(jù)預(yù)先設(shè)置自動(dòng)地與參與者進(jìn)行互動(dòng)，節(jié)約了溝通成本也提高了運(yùn)作效率。例如，活動(dòng)前通過微信渠道自動(dòng)邀請(qǐng)來(lái)賓，依據(jù)用戶反饋?zhàn)詣?dòng)進(jìn)行差異營(yíng)銷和智能分組;活動(dòng)中利用二維碼實(shí)現(xiàn)自助簽到，簡(jiǎn)化活動(dòng)流程;活動(dòng)后持續(xù)維護(hù)客戶關(guān)系，還能根據(jù)用戶掃碼渠道信息評(píng)估廣告投放效果等。
4、活動(dòng)級(jí)別報(bào)表生成
微信的溝通與互動(dòng)是非常瑣碎的，數(shù)字化營(yíng)銷系統(tǒng)與微信的集成將市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)“campaign”這一維度引入微信數(shù)字化營(yíng)銷概念中，解決了即時(shí)溝通碎片化信息的管理問題。與微信集成后，可以在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)級(jí)別報(bào)告中直接運(yùn)用來(lái)自于微信平臺(tái)的數(shù)據(jù)，例如文章閱讀量、點(diǎn)擊率等，為每一個(gè)微信消息和微信文章的觸達(dá)、閱讀、收藏和分享等情況提供數(shù)據(jù)支持，方便市場(chǎng)營(yíng)銷人員以活動(dòng)為維度綜合評(píng)估營(yíng)銷效果，節(jié)約了人為統(tǒng)計(jì)分析的時(shí)間。
5、同步的內(nèi)容管理與消息發(fā)送
集成后，市場(chǎng)營(yíng)銷人員可直接在系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)微信內(nèi)容的管理，內(nèi)嵌的微信內(nèi)容編輯器讓微信消息編輯更快捷、制作更精美。而內(nèi)嵌的微信消息觸發(fā)開關(guān)幫助市場(chǎng)營(yíng)銷人員直接在界面中設(shè)置微信消息的觸發(fā)機(jī)制和定制化消息計(jì)劃，真正實(shí)現(xiàn)
“一個(gè)平臺(tái)操作，雙向平臺(tái)管理” 。
