近年來，隨著國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)大佬對(duì)線下的布局，技術(shù)的更新迭代，傳統(tǒng)的以資源為驅(qū)動(dòng)的廣告模式面臨瓶頸，而數(shù)字營(yíng)銷的內(nèi)涵和外延卻不斷擴(kuò)展，一些新興的營(yíng)銷方式、廣告技術(shù)以及營(yíng)銷理念正在成為營(yíng)銷市場(chǎng)上的新動(dòng)力。隨著新技術(shù)的發(fā)展以及線上線下的打通在營(yíng)銷上出現(xiàn)幾大趨勢(shì)：
趨勢(shì)1：在營(yíng)銷中運(yùn)用大數(shù)據(jù)更好地吸引和服務(wù)消費(fèi)者
大數(shù)據(jù)和人工智能的快速發(fā)展使得品牌現(xiàn)在有能力為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)，不管是Apple的siri，還是亞馬遜的Echo，無疑為品牌主解鎖了更多個(gè)性化、更具互動(dòng)性的服務(wù)模式。人工智能被定義為任何一種模仿人類智力的科技，涵蓋了很多不同的能力，包括語音與圖像識(shí)別，機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)以及語義搜索。而其中最具潛力的技術(shù)無疑是機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，能夠通過先進(jìn)的算法自動(dòng)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的潛在規(guī)律和特征，幫助廣告主用更少的預(yù)算找到合適的人群和場(chǎng)景。
趨勢(shì)2：能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)化及程序化的云技術(shù)快速崛起
這一類營(yíng)銷服務(wù)能夠幫助品牌主更好地管理消費(fèi)者，從與消費(fèi)者的全方位溝通，培養(yǎng)消費(fèi)者的忠誠(chéng)度，到促進(jìn)消費(fèi)者的重復(fù)購(gòu)買。與傳統(tǒng)單一的CRM管理系統(tǒng)不同，基于云端的營(yíng)銷技術(shù)能夠搜集、打通所有營(yíng)銷平臺(tái)上的消費(fèi)者信息，從而提供360度全方位客戶分析。這也使得品牌能夠更為精確地了解消費(fèi)者的需求和喜好，和消費(fèi)者建立良好的互動(dòng)關(guān)系，從而更好地吸引更多消費(fèi)者，做到了營(yíng)銷上不是找媒體而是找人!
趨勢(shì)3：消費(fèi)者數(shù)據(jù)管理平臺(tái)以及預(yù)測(cè)分析平臺(tái)的發(fā)展
隨著營(yíng)銷自動(dòng)化技術(shù)讓整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)不再依賴人工，而是靠智能算法實(shí)現(xiàn)有效的管理，消費(fèi)者行為的預(yù)測(cè)分析平臺(tái)也將得到長(zhǎng)足的發(fā)展。能夠基于用戶的歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的預(yù)測(cè)分析，即通過用戶過去的行為，包括訪問頁(yè)面次數(shù)，停留的時(shí)間，喜好的內(nèi)容，來判斷消費(fèi)者的喜好并制定相對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷策略。
趨勢(shì)4：跨平臺(tái)優(yōu)化及線上線下并重
對(duì)于品牌主而言更關(guān)心廣告的轉(zhuǎn)化，以及廣告投放過程中用戶的體驗(yàn)而不是單一cpm。同時(shí)還會(huì)側(cè)重的去做營(yíng)銷上的補(bǔ)位，打通多平臺(tái)做線上線下投放補(bǔ)充，從而找到更多的適合自己的用戶。企業(yè)也會(huì)繼續(xù)研究如何將廣告更好地和用戶的線下互動(dòng)相結(jié)合——尤其是如何提升實(shí)際的轉(zhuǎn)化。與此同時(shí)，雖然人們喜歡在手機(jī)上打開社交媒體、消息類以及新聞?lì)怉PP，但在需要進(jìn)行大額度的消費(fèi)時(shí)，許多消費(fèi)者還是傾向于用大屏的電腦或者平板設(shè)備來獲取更詳細(xì)的信息。而在視頻內(nèi)容的獲取上消費(fèi)者還是習(xí)慣大屏端。因此對(duì)于品牌主而言，不僅僅需要移動(dòng)先行，跨平臺(tái)的營(yíng)銷策略也同樣重要。
趨勢(shì)5：企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型
數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)績(jī)。而為了實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)型，企業(yè)需要制定長(zhǎng)期的規(guī)劃，來引入數(shù)字化技術(shù)、分析工具和業(yè)務(wù)流程和營(yíng)銷策路等。而營(yíng)銷優(yōu)化指的是一種全新的整合數(shù)字營(yíng)銷方式。對(duì)于營(yíng)銷者而言，需要關(guān)注的不再僅僅是某個(gè)獨(dú)立營(yíng)銷活動(dòng)的KPI，比如競(jìng)價(jià)搜索、落地頁(yè)的效果，而是將所有的營(yíng)銷渠道看成一個(gè)整體，從而組成一個(gè)完整的營(yíng)銷鏈條。
總體來說，數(shù)字營(yíng)銷在2018年，面臨著從內(nèi)容與渠道、技術(shù)和數(shù)據(jù)等角度更為復(fù)雜的要求，背后技術(shù)的支撐，受眾群體的選擇，傳播渠道的覆蓋范圍，以及傳播效果的評(píng)估和二次反饋，都起著至關(guān)重要的作用。根據(jù)預(yù)測(cè)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告份額2018年將第一次超過廣告市場(chǎng)總量的50%，這對(duì)數(shù)字營(yíng)銷來說，既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。
