隨著移動互聯(lián)網的快速發(fā)展，做微信公眾號運營的人也是越來越多，可是很多做了很久的人都不會注意到一些最基本的運營概念，小編為大家整理一份關于微信公眾號運營的基礎概念和運營方法，希望能給大家的工作帶來一些啟示。
一、微信公眾號的圖文要求
1、頭圖：微信公眾號對于頭圖的尺寸要求推薦是900*500，文章內配圖豎版1280*1920，正方形配圖1080*1080。
2、標題：雖然微信對于標題的字數(shù)限制是不超過64字，可是過長的文字會被遮擋，因此一般最合適的標題在13字左右。
3、正文：對于正文要求不多，最好使用編輯器對文章內容進行排版，不僅美觀，同時讓用戶閱讀起來更舒服。
4、結尾：一般文章底部都會放上二維碼或者賬號信息，從微信公眾平臺的數(shù)據(jù)分析可以看出，通過掃面二維碼關注的要大于其他方式，因此底部二維碼一定要好玩有趣的同時還要能體現(xiàn)賬號信息。
二、微信公眾號的用戶互動
1. 被關注回復：
讓對方自主的第一次就找到你想讓對方看到和了解的關鍵信息，是被關注回復需要做到的一點，同時要能給用戶留下好印象也是關鍵。
2. 消息自動回復
這個功能可以提高用戶體驗，可以使用戶很便利的得到需要了解的。
3、關鍵詞自動回復：
對于用戶經常會留言詢問的內容，可設置關鍵詞自動回復，以減輕每次都需人工逐一回復消息的重復工作，快速的自動回復也能夠及時給到用戶反饋，讓用戶獲取自己想要的信息。
比如，“聯(lián)系方式”“公司介紹”“產品說明”等常見信息，就可以設置成自動回復的關鍵詞。此外，在日常圖文推送活動可通過關鍵詞自動回復的形式參與。
4、用戶留言回復：
在微信公眾平臺后臺的消息一定要及時回復，48個小時以后，對方的消息你就不能再回復了。但是由于微信公眾平臺沒有消息提醒，很容易就發(fā)生回復不及時的情況。使用微信第三方工具米多客后，可以在有用戶留言時實時彈出對話框，有效解決消息回復不及時的問題。
5、客服功能：
公眾號客服有利于提高微信公眾號的服務體驗，大大提升粉絲轉化率。
6、用戶評論回復：
微信公眾號如何和別人粉絲互動呢?除了針對推送圖文的評論，還可以利用微信公眾平臺里面的投票功能，把你想要粉絲回答的問題做成投票的形式，然后可以邀請粉絲投票，或者可以在每篇文章后面加一個互動話題，讓粉絲發(fā)聲。
7.自定義菜單引導：
自定義菜單對于微信公眾號來說很重要，自定義菜單也可以體現(xiàn)出公號的風格，也可以使用戶更精準的找到自己需要的。好的自定義菜單可以提高用戶體驗，但是由于微信公眾號自身限制，無法設置跳轉菜單。
8. 群發(fā)消息
公眾號的訂閱號每天可以群發(fā)消息一次，服務號一個月四次，有些企業(yè)群發(fā)需求沒法滿足。接入米多客公眾號第三方工具后，可以增加群發(fā)消息次數(shù)，同時可以選擇標簽，根據(jù)粉絲定位和需求進行精準推送。
三、微信公眾號的吸粉方法
1.朋友、朋友圈、微信群
找朋友幫忙關注轉發(fā)無形中擴大公眾號傳播，或把自己的微信文章轉發(fā)到朋友圈或者微信群，并配上一段文案，吸引關注。
2.垂直社區(qū)和論壇
針對自己當天公眾號推送的文章和自己公眾定位，在知乎、豆瓣、貼吧中找到相應的話題和內容，然后進行回答、互動或是直接把自己的文章貼上去，這樣會引起有著共同話題的小伙伴們的關注，前提是你一定要適當?shù)闹踩胱约旱奈⑿殴娞柣蚨S碼。這樣，你引流來的粉絲基本都是認可你、贊同你的忠實粉絲，他們也會幫你完成二次傳播。
3.利用聯(lián)盟等資源進行護推
找一些和自己的領域互補的公眾號組成聯(lián)盟，相互推號也是一種很不錯的方法。
4.內容營銷
利用一些免費的優(yōu)質內容吸引用戶也是一個很不錯的方法。這樣做的好處不僅在于可以吸引更多的用戶關注公眾號，而且當你開始后續(xù)要有付費產品的時候，很多粉絲是愿意買單的，因為他們已經知道了你的內容真的很不錯。
5.付費推廣
現(xiàn)在兩種比較常見的利用付費推廣獲得用戶的方式：
朋友圈發(fā)廣告吸引用戶關注和公眾號推廣，都是不錯的吸粉方式。
6.線下推廣
可以在線下門店、公交站臺等粘貼公眾號二維碼吸引粉絲關注，或者在傳單宣傳冊上印上二維碼來讓粉絲掃描。
以上就是小編為大家整理的公眾號運營中一些基本方法與建議，大家可以實操起來根據(jù)自己的微信公眾號進行測試，最終選出最適合自己的方式。
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