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微信營銷中為什么要懂得抓住人性的痛點?在市場逐漸趨向于同質(zhì)化的環(huán)境下，當(dāng)一個產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)展到相對成熟的階段，能夠占領(lǐng)市場前排的必然是哪個能夠在情感層面與消費者進(jìn)行溝通的那一個。

只要有情感方面的突破口，我們就能夠從這個突破口去抓住機(jī)會。我們在面對消費者的時候需要注意的是，哪些問題是他們及時需要解決的?哪些特點是容易引起消費者共鳴的?哪些痛點是可以被當(dāng)做情感突破口的?這些都是我們需要去思考的問題。

為什么人們會在短時間內(nèi)購買大量的物品，而且有些物品是自己原本已經(jīng)擁有的?其中最關(guān)鍵的原因就在于人們?nèi)菀妆蛔陨淼耐袋c擒住。當(dāng)我們在進(jìn)行營銷的時候就需要去分析消費者的心理，讓他們愿意為自己某些時刻的需求買單。

1.后悔。后悔是一種人們在之前明明可以選擇另一個較好的選擇時，由于自己當(dāng)時的判斷失誤，導(dǎo)致自己錯過了對于自己來說更好的那個選擇，而目前的選擇已經(jīng)成為事實，變成了無法改變的現(xiàn)在?！梆囸I營銷”利用的就是人性的這個弱點。它會制造出一種這款商品非常受歡迎的假象，讓大家認(rèn)為錯過了這個村就沒有這家店了，以這種錯覺主動讓消費者掏錢買東西。

2.憂慮?？突?jīng)說過這樣一句話：“憂慮象把鎖，它能把人“鎖”得心慌意亂?！毕胍獙n慮打消就需要我們認(rèn)清事實，分析現(xiàn)實情況并且為之付諸行動。憂慮是人們時常出現(xiàn)的狀態(tài)，最主要的表現(xiàn)就是對于產(chǎn)品的顧慮，顧慮自己是否買貴了，顧慮自己是否買到了真正貨真價實的東西，顧慮自己買的東西是否符合自己的需要。這時候作為商家的我們就需要給足消費者安全感，告訴他們我們賣的東西就是他們需要的，并且能夠解決他們的及時問題，這樣他們就會省心了。

3.憤怒。很多時候人們對于一些客觀存在的事件以及事物都不是很滿意，甚至帶有仇視情緒。這時候商家就很容易利用這些情緒去做文章，在某一段時間之類就很有可能得到消費者的認(rèn)可。比如一些品牌打的就是“抗日”的旗號，這些就能夠回應(yīng)消費者的一些情緒。

4.拖延。目前大部分人群都是有拖延癥的，對于有這種弱點的人，意志力一般都不是特別堅強(qiáng)，這時候如果你的產(chǎn)品賣點里有可以幫助他解決拖延癥這一需求的話，那么對于這類人群來說就是找準(zhǔn)了他們的胃口了。

5.虛榮。很多人其實都在為自己的虛榮心買單，有時候并不是買便宜的不好，而是自己希望買那個價錢高的更加能夠顯示自己有錢或者地位尊貴。很多奢侈品、禮品也正是抓住了人性的這一弱點才讓消費者掏了這些錢。很多銀行之所以開設(shè)VIP室也是關(guān)于這一點典型的案例。

6.貪婪。貪婪能夠攪亂一個人的內(nèi)心，讓人覺得內(nèi)心不能夠平衡，從而感到很難受。很多人都沒有遵從自己的內(nèi)心，在貪婪的面前丟失掉自己原本的底線。貪婪是營銷者最應(yīng)該去把握的一個弱點，比如當(dāng)消費者看到“清倉、免費、大減價、五折起”等字眼時，都會有一種沖動想要把這些都抱回家。

7.恐懼。不會有人有沒有恐懼的事物，每個人都擁有自己所懼怕的事物。比如肥胖、變丑等等，這都是很多女性最害怕的事情。對于化妝品和保健品行業(yè)來說，抓住人們的這一部分心理特征，就能夠很好的將這群消費者抓在手中，讓這部分人群成為自己的目標(biāo)客戶。

所謂的情感營銷、情感溝通，很大一部分都是在溝通人性的痛點，能夠?qū)⑦@些痛點把握好并且在適當(dāng)?shù)臅r候擊中消費者的內(nèi)心，那么消費者很有可能就會因為自身的這些痛點主動迎合上來。關(guān)鍵的就是我們?nèi)绾稳グ盐漳繕?biāo)群體的心理痛點。

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