很多朋友們都想要知道如何才能提高公眾號運營轉(zhuǎn)化率，首先我們需要分享運營的短板在哪里，從短板方面去補充我們所需要的“營養(yǎng)”，一步步去規(guī)劃變化，才能從根本上提高轉(zhuǎn)化率，那么如何提升公眾號運營轉(zhuǎn)化率呢？下面就為大家?guī)砹颂嵘娞栟D(zhuǎn)化率的方法。
第一步：運營目的和目標不要在運營過程中丟失
不管是做運營，還是做營銷，都應(yīng)該有一個明確的核心目標，這是最基本的，卻也是最容易忽視的。因為人總是喜歡貪多，希望同時達成一堆目的。
想法是好的，但是作為營銷人，一定要目標清晰。目標不清晰，轉(zhuǎn)化流程就不清晰，還談什么提升轉(zhuǎn)化率?你都不知道要提升什么。說白了，你制定了什么運營或者營銷目標，那就針對這個目標去提升轉(zhuǎn)化率。
第二步：畫出用戶轉(zhuǎn)化核心，根據(jù)核心去做運營
可以這么說，畫的不是流程，畫的是靈感，在畫的過程中你會發(fā)現(xiàn)，可以玩創(chuàng)意的地方真的很多。這個環(huán)節(jié)很簡單，同時也很難。簡單在于你只需要羅列出用戶在體驗過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，而難在你需要足夠了解你的產(chǎn)品和服務(wù)、足夠熟悉用戶體驗流程、足夠洞察用戶。
很多人有誤解，他覺得自己做營銷做運營，對于這個用戶轉(zhuǎn)化流程了然于心，其實那只是自己覺得的，有點偏自嗨。
當你自己親自動手去畫的時候，你會發(fā)現(xiàn)這像是對你的一項考核，這個畫的過程在檢驗?zāi)銓Ξa(chǎn)品、服務(wù)和用戶的理解。而且，一邊畫，你會一邊發(fā)現(xiàn)不同的各種問題。
第三步：找到每一個影響關(guān)鍵步驟的因素
在用戶轉(zhuǎn)化流程的每一個環(huán)節(jié)，都會有一些會影響這個環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵影響因素。列出這些關(guān)鍵影響因素，更能有規(guī)劃的去掌控全局，通過優(yōu)化這些影響因素去提高每個環(huán)節(jié)的用戶轉(zhuǎn)化率。
在列出每一個環(huán)節(jié)的關(guān)鍵影響因素過程中，我們可以憑借經(jīng)驗，可以調(diào)研用戶，可以內(nèi)部討論，可以分析競品。假想自己就是目標用戶，然后走一遍你畫的這個轉(zhuǎn)化流程，并且感受每一個用戶可能接觸的點。
其實提升公眾號轉(zhuǎn)化率的方法有很多，用戶如果自己不知道如何提升或者沒時間做，那么可以選擇公眾號代運營的方法，實現(xiàn)提升公眾號轉(zhuǎn)化率。
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