現(xiàn)而今這個網(wǎng)上訂餐已經(jīng)是很普遍的了,我們時常會在沒時間的時候叫上一份外賣,這似乎很平常。但還有一種到店點餐的模式,也是利用網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)服務(wù),只不過形式有了轉(zhuǎn)變。目前我們看到小程序如此受歡迎,那么餐飲怎么用微信小程序,下面上海茂鴻有限公司為大家分享一下。
1、爭搶客戶從宣傳做起,在線搶單就是這么簡單
很多小伙伴們都明白,餐飲業(yè)的競爭很大,大街上餐館也是比比皆是。那么要想吸引大量客戶,還是要從網(wǎng)上下手。商家借助“附近小程序”來增加自己的曝光度,吸引大量來自于微信平臺的客戶,實現(xiàn)到店消費,這是很明智的。要知道微信平臺數(shù)億用戶都將是店家的潛在客戶。
商家借助朋友圈等諸多應(yīng)用,做引導(dǎo),讓更多客戶了解和被吸引到店鋪中來,這樣就是客戶的轉(zhuǎn)化。此外借助到店紅包福利,來吸引客戶,并激勵客戶到店進(jìn)行享受優(yōu)惠的服務(wù),讓客戶感覺實惠。不管是在宣傳中怎樣設(shè)計福利,都會帶給商家很多客戶流量,形成消費也是很簡單的。之后商家在店前設(shè)置小程序的二維碼,客戶通過這個了解店內(nèi)座位情況,點餐信息,甚至是結(jié)賬信息,如此便捷的服務(wù)自然會讓客戶對店有好感,甚至?xí)o出良好的口碑。
2、從服務(wù)下手,節(jié)省客戶時間
也許有不少小伙伴們曾經(jīng)遇到這樣的情況,那就是進(jìn)店后發(fā)現(xiàn)沒有座位,沒有服務(wù)員來招呼,這些都是因為店內(nèi)人員分配不平衡造成的。那么此時客戶需要等待,或者干脆走人。商家也因此喪失客戶。但有了微信小程序則不一樣了,就餐環(huán)節(jié)客戶完全可以借助它來完成點餐,甚至結(jié)賬,便捷的服務(wù)自然備受重視??蛻裟軌蛟趹?yīng)用中看到自己的點餐詳情,還可以了解相應(yīng)的價格信息,這些增加了客戶滿意度。此外,這個應(yīng)用還可以添加會員制,實現(xiàn)各種福利優(yōu)惠。
3、口碑創(chuàng)建,吸引客戶再消費
很多商家考慮的就是客戶的再消費,這一點往往很難保證。而對于應(yīng)用小程序?qū)崿F(xiàn)這樣目標(biāo)是否簡單呢?商家通過關(guān)聯(lián)微信諸多的功能來實現(xiàn)宣傳,并采取會員優(yōu)惠制,足可以吸引客戶的再次消費了。
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