全國人口總數(shù)14億左右,而在2019年,微信月活用戶就已經(jīng)突破了11億,其APP在中國用戶量已占據(jù)絕大部分。而朋友圈廣告更是通過整合億級優(yōu)質(zhì)用戶流量,為廣告主提供了一個(gè)國內(nèi)獨(dú)一無二的互聯(lián)網(wǎng)社交推廣營銷平臺。
一、朋友圈廣告優(yōu)勢
1、可到達(dá)大量的曝光
隨著生活的發(fā)展,手機(jī)普及率越來越高。而微信作為一款智能終端的免費(fèi)社交程序,幾乎覆蓋了全量的中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶,其活躍人數(shù)達(dá)到了8億以上。當(dāng)廣告進(jìn)行投放時(shí),可瞬間獲得海量曝光。
2、定位精準(zhǔn)
所有定向以人為單位,能有效觸達(dá)每一個(gè)目標(biāo)用戶。通俗來講,可根據(jù)不同的要求進(jìn)行相應(yīng)的定向設(shè)置。單基礎(chǔ)定向就有地域、性別年齡、學(xué)歷、手機(jī)、婚戀情況,根據(jù)這些定向,從而將廣告精準(zhǔn)投放給目標(biāo)人群。除了以上的基礎(chǔ)定向,還可根據(jù)行為或興趣愛好進(jìn)行定向。行為定向的二級標(biāo)簽就有155個(gè)。從地域上,包含了行政區(qū)、城市、商圈,最重要的是還可從一個(gè)定點(diǎn)輻射半徑0.5km-5km范圍內(nèi)。
例如某家餐飲店想推廣周年慶活動(dòng),可對店鋪位置進(jìn)行打點(diǎn),再選取半徑0.5km-5km的范圍,餐飲美食興趣愛好者或近期有進(jìn)行餐飲消費(fèi)的人群進(jìn)行投放;婚紗攝影店可選取未婚,年齡22-40歲,符合情侶、婚紗照、婚房、禮服、訂婚/結(jié)婚戒指、求婚、戀愛、喜歡自拍等行為進(jìn)行投放。
3、有效控制成本,并實(shí)時(shí)追蹤數(shù)據(jù)
依據(jù)實(shí)際需求,設(shè)定不同的優(yōu)化目標(biāo),快速達(dá)到目標(biāo)效果,以降低成本。通過反饋的數(shù)據(jù)(廣告向外展示次數(shù)、點(diǎn)擊廣告人數(shù)等),實(shí)時(shí)了解廣告投放情況。例如某個(gè)幼兒培訓(xùn)班,采用外層單圖,定點(diǎn)學(xué)校半徑2.5km范圍內(nèi),人群25-50歲左右進(jìn)行投放,點(diǎn)擊率為0.35%左右。根據(jù)數(shù)據(jù)反饋顯示,點(diǎn)擊率較低,為了提升點(diǎn)擊率,調(diào)整外層為6圖形式,點(diǎn)擊率可達(dá)2.5%以上。
二、餐飲行業(yè)現(xiàn)狀分析
改革開放以來,中國餐飲行業(yè)蓬勃發(fā)展,餐飲收入規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,市場空間巨大。據(jù)《中國餐飲行業(yè)發(fā)展前景與投資預(yù)測分析報(bào)告》統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,預(yù)測在2023年,中國餐飲收入將增長至71670億元,2019-2023年均復(fù)合增長率約為10.19%。
但隨著時(shí)代的進(jìn)步,技術(shù)日益精進(jìn),餐飲行業(yè)依靠傳統(tǒng)的口碑進(jìn)行宣傳,已經(jīng)跟不上時(shí)代的潮流了。在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下,朋友圈廣告與餐飲行業(yè)的結(jié)合,更是順勢而推。
三、餐飲行業(yè)朋友圈廣告鏈路方式
1、通過小程序在線下單,促進(jìn)線上交易
1)點(diǎn)擊外層直接跳轉(zhuǎn)小程序
外層主要采用大圖加標(biāo)簽形式,即標(biāo)簽式,圖片內(nèi)容突出優(yōu)惠活動(dòng)。當(dāng)用戶點(diǎn)擊外層,跳轉(zhuǎn)到落地頁,點(diǎn)擊小程序按鈕達(dá)到跳轉(zhuǎn)目的。地點(diǎn)客戶選擇福州、廈門,針對小龍蝦這個(gè)食品,我們將人群定向在20-45歲相對中年輕化群體,興趣為美食愛好者進(jìn)行投放。
2)點(diǎn)擊外層,跳轉(zhuǎn)落地頁,再點(diǎn)擊小程序轉(zhuǎn)化按鈕
外層采用大圖加標(biāo)簽形式,緊跟618潮流,圖片體現(xiàn)618升級特惠,文案:8年賣出8368顆,傳承頭牌老味道,讓你一口意猶未盡。人群主要為喜愛甜品,美食愛好者等相關(guān)定向進(jìn)行投放。通過外層圖片的瞬間抓取客戶吸引力,點(diǎn)擊可直接跳轉(zhuǎn)下單界面,減少轉(zhuǎn)化流失,從而促進(jìn)線上成交率。
2、通過發(fā)送優(yōu)惠券,助力轉(zhuǎn)化
用戶通過外層進(jìn)入落地頁,可直接點(diǎn)擊領(lǐng)取優(yōu)惠卷。用戶領(lǐng)取優(yōu)惠券后,更容易產(chǎn)生其得到“實(shí)惠”的感覺。只需輕輕一點(diǎn),即可領(lǐng)取。到店后,出示優(yōu)惠券界面或領(lǐng)取優(yōu)惠券截圖給店員進(jìn)行核銷。
3、通過店鋪精確定點(diǎn),快速吸引新客
某店鋪推出三周年慶,外層文案:XXX店三周年重磅特惠,回饋新老客戶,XXX只要XXX元。定位店鋪周圍3km范圍進(jìn)行投放,再根據(jù)用戶畫像,如餐廳的檔次、地點(diǎn)、消費(fèi)人群、服務(wù)等,達(dá)到對用戶的精準(zhǔn)投放。朋友圈廣告的投放,使其線上宣傳活動(dòng),加大品牌推廣,提高優(yōu)惠力度,吸引新老客戶到店消費(fèi)。
4、引導(dǎo)添加企業(yè)微信,建立企業(yè)微信社群并運(yùn)營
美食餐飲是最容易聚集人群的一個(gè)行業(yè)。民以食為天,10個(gè)里就會(huì)有8個(gè)吃貨,吃貨和吃貨之間具有天然的粘性和傳播性,所以必須要做社群,借助企業(yè)微信社群的力量進(jìn)行拉新,提高留存。餐飲社群轉(zhuǎn)化成功的例子就有廈門"戲鍋",新生的小火鍋潮牌,2015年創(chuàng)立伊始就堅(jiān)定只走年輕時(shí)尚化路線,在短短的四個(gè)多月時(shí)間,已經(jīng)真正形成自己的“鍋友會(huì)”社群。這表示我們可以通過投放廣告拉取種子用戶,從而建立社群。
1)廈門某家餐飲店新開業(yè),外層采用多圖形式,展示店內(nèi)裝修及菜色,提高點(diǎn)擊率。
2)根據(jù)餐飲店主要是消費(fèi)人群中青年用戶,選擇20-40歲之間,店鋪位置在廈門思明區(qū),投放整個(gè)思明區(qū)。
3)落地頁雙目標(biāo)轉(zhuǎn)化,除關(guān)注公眾號外增加添加企業(yè)微信按鈕。
落地頁內(nèi)容通過介紹店鋪和展示店鋪,并且增加新開店鋪目前的優(yōu)惠活動(dòng)(如添加企業(yè)微信后可領(lǐng)取6瓶啤酒、每周會(huì)員日可打8.5折等),以添加公眾號或添加企業(yè)微信,用所做的活動(dòng)優(yōu)惠進(jìn)行引導(dǎo),如下:
轉(zhuǎn)化方式一:
轉(zhuǎn)化方式二:
落地頁設(shè)置了雙重目標(biāo),一部分客戶想直接優(yōu)惠直接添加企業(yè)微信;另一部分只是對店鋪感興趣只是關(guān)注了公眾號,但通過公眾號后臺設(shè)置的自動(dòng)回復(fù)引導(dǎo)及裂變海報(bào),也可促進(jìn)添加企業(yè)微信的轉(zhuǎn)化。
4)建立企業(yè)微信社群并運(yùn)營
a、將吸引到的種子用戶建立群組
先將通過投放的廣告而添加的種子用戶,建立企業(yè)微信群組。修改群名及添加企業(yè)微信群公告,使用戶得到落實(shí)感。
b、將通過的種子用戶再經(jīng)過線上廣告投放,吸引種子用戶;再以裂變海報(bào),分享企業(yè)微信社群、朋友圈吸引用戶進(jìn)群裂變,在建立的社群里發(fā)送福利、同步店里最新活動(dòng)等,與粉絲互動(dòng)增加客戶粘性,能給餐飲帶來很好的傳播,以個(gè)人品牌帶動(dòng)企業(yè)品牌,具備良好的帶貨能力。所以廣告結(jié)合社群是一個(gè)很好的引流入口加沉淀池的結(jié)合。
具體操作步驟如圖:
發(fā)布客戶朋友圈:如發(fā)布新出的菜色、店鋪特色、福利優(yōu)惠(如企業(yè)微信朋友圈第幾個(gè)客戶點(diǎn)贊即可送一個(gè)價(jià)值XXX元套餐)、公布店里最新活動(dòng)(如限時(shí)折扣8.5折)等;
群里定點(diǎn)發(fā)布介紹文案,同步推廣最新活動(dòng),發(fā)揮個(gè)人號輿論力量,增進(jìn)真實(shí)感,進(jìn)行促活轉(zhuǎn)化。以上,以投放廣告拉新獲客、提供服務(wù)、促成轉(zhuǎn)化、形成傳播這四個(gè)環(huán)節(jié),來降低獲客成本。
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