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社交是人的基本需求，基于興趣或共同需求的社交，更是人們的剛需。對于一個社群來說，聚集在一起的成員必須有一個共同的強需求，社群必須能提供解決這一需求的服務(wù)。那么究竟該如何玩轉(zhuǎn)社群運營呢？

社群運營主要是人的運營，是要建立人與產(chǎn)品以及人與人之前的鏈接，對運營者的綜合能力通常要求比較高。但不管過程怎樣，一句話：

“一份用心付出，終將有一份真誠的回報?！鄙缃皇侨说幕拘枨?，基于興趣或共同需求的社交，更是人們的剛需。對于一個社群來說，聚集在一起的成員必須有一個共同的強需求，社群必須能提供解決這一需求的服務(wù)。

所以社群的垂直定位顯得尤為重要，那么究竟該如何玩轉(zhuǎn)社群運營呢？

一、社群的垂直定位

什么是垂直定位？

簡單說就是聚焦在一個垂直領(lǐng)域。比如：母嬰社群、畫畫社群、律師社群、音樂社群……大部分人建立社群是可以從自己或團隊的某個愛好或擅長領(lǐng)域入手，這樣，目標(biāo)人群相對比較清晰，運營起來可能更易上手。

再則運營社群之前，一定要有這樣的社群思維：

在大方向定位準(zhǔn)確的情況下，盡可能的呈現(xiàn)垂直化發(fā)展，你的社群越垂直，用戶的歸屬感就越強。

這也是由人們的消費心理決定的：物質(zhì)需求為主，精神文化需求為輔。

從這個角度，社群可以簡單歸為兩大類：

物質(zhì)導(dǎo)向的初級產(chǎn)品資源型社群，靠實實在在的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品資源，服務(wù)你的會員，會員花少量的錢，買到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，自然歸屬感加強；

精神文化導(dǎo)向的高級知識型社群，依靠KOL（意見領(lǐng)袖）或團隊輸入輸出高價值的技能知識或經(jīng)驗分享為主，“站在巨人的肩膀上”，你看的更高，走的更遠，賺的更多。

二、社群框架的搭建

社群價值體系架構(gòu)，主要是指社群能輸出的價值內(nèi)容，是具體的資源產(chǎn)品，還是實操知識干貨，實戰(zhàn)經(jīng)驗分享。同時，也是社群的核心價值，其中價值觀的輸出更加重要，只要你的內(nèi)容持續(xù)有價值，賺錢只是順帶腳的事兒。

社群管理架構(gòu)強調(diào)的是整個社群意見領(lǐng)袖的知識體系，這將是整個社群體系的支柱，團隊成員對體系內(nèi)容的理解和配合的默契程度，直接決定了體系基因。

會員架構(gòu)就是為了更好的服務(wù)社群成員，二八原則決定的，一個小圈子必有20%積極會員帶動社群的整體氛圍，感染剩余80%的會員。

三、社群會員的招募

社群會員的招募主要包括兩大類：

線上流媒體推廣；

線下活動引流。

兩個方案，線上線下的結(jié)合，總結(jié)起來，就是知識產(chǎn)品化和產(chǎn)品知識化。前者能更好的保障后期社群的快速變現(xiàn)；后者能循循漸進的增強會員的社群歸屬感、認(rèn)同感，促進社群運營的良性發(fā)展。

有個很好的運營策略：構(gòu)建場景化參與感——就是把做產(chǎn)品、做服務(wù)、做品牌、做銷售的過程開放，讓用戶參與進來，建立一個可觸碰、可擁有，和用戶共同成長的品牌！這樣的參與感帶來的裂變就是口碑。

好啦!今天的內(nèi)容就介紹完啦，謝謝大家的觀看，以上就是小編分享的全部內(nèi)容了，想了解更多關(guān)于社群運營的內(nèi)容就關(guān)注我們茂鴻吧。