社群運(yùn)營也成了一種需求,建立社群很簡單,但是維護(hù)好就很難了,變現(xiàn)也就更成了一種做社群運(yùn)營要有的結(jié)果,那么從0到1如何搭建社群?下面為大家分享一下社群運(yùn)營方法技巧。
不管是在任何行業(yè)做社群,做好社群無非就是考慮以下幾個(gè)因素
1,社群前期怎么引流
2,引流后怎么更好的建立社群
3,社群建立好,如何做好前期的維護(hù)和破冰
4,社群變現(xiàn)怎么做
針對(duì)以上4個(gè)問題,下面為大家一一解答。
一,社群前期怎么引流
這個(gè)問題我直接給出你8個(gè)社群引流的模板,直接收藏套用就行,幾乎你能想到的社群引流全是靠著8個(gè)辦法
但是除了線下實(shí)體門店以外,不是線下實(shí)體門店不可以用,是因?yàn)榫€下實(shí)體門店有著天然的引流方式,所以可用可無
這8種辦法主要還是針對(duì)線上引流開展
1,混跡視頻網(wǎng)站
如在B站,美拍,秒拍這類視頻網(wǎng)站的平臺(tái)里,選擇與自己社群相關(guān)的類別,定期定量上傳。尤其是近幾年的短視頻如此火爆在一些自媒體平臺(tái),如:頭條號(hào),百家號(hào),企鵝號(hào)等等發(fā)布原創(chuàng)短視頻都會(huì)得到強(qiáng)力的支持,給予短視頻極高的推薦權(quán)重
2,混跡問答平臺(tái)
百度,頭條都是問答流量的巨大入口,除了給出精彩的回答,還可以根據(jù)已近生產(chǎn)的內(nèi)容提出問題,比如說先用小號(hào)提問,在用大號(hào)回答,但是問答平臺(tái)的流量也都是聚集在頭部問題上,對(duì)于頭部問題也要有所覆蓋
3,相似社群換粉
相似用戶的社群都有一定的共性,比起從整個(gè)用戶池里拉新要精準(zhǔn)的多
4,大平臺(tái)原創(chuàng)賬號(hào)引流
公眾號(hào)號(hào)引流已進(jìn)入瓶頸期,新的入局著很難獲得更多的粉絲
通過大平臺(tái)引流是現(xiàn)階段較為便捷的引流方式,各平臺(tái)都在推出內(nèi)容計(jì)劃,順應(yīng)此趨勢(shì)進(jìn)行內(nèi)容引流,可以在各大平臺(tái)獲得相應(yīng)的SEO權(quán)重,通過各大自媒體平臺(tái)都會(huì)在相應(yīng)的平臺(tái)分發(fā)內(nèi)容,且各平臺(tái)信息流的推薦算法,更有利于原創(chuàng)。但沒有粉絲基礎(chǔ)的自媒體賬號(hào)就要把勁了
5,利用KOL的力量引流
很多知識(shí)類社群的大咖分享,其實(shí)就是KOL引流最常見的方式,首先大咖自己有一定的流量,其次他們的名號(hào),所分享的內(nèi)容本來就有利于聚集流量,用戶及時(shí)沒看到的這個(gè)人,就看“BAT某位總監(jiān)”也會(huì)很有興趣來參加
6,換粉是必不可少的
社群運(yùn)營不能太封閉,合理的換粉能有意向不到的收獲,在換粉的基礎(chǔ)上還能拓展其他合作,隱含的價(jià)值非常多,在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)越來越多的前提下,往往具有社交功能或者說看重“圈子”的企業(yè)都在“友鏈”上下功夫可以尋找相同層次的號(hào)進(jìn)行換粉,也可以提供一些資源獲取大號(hào)的換粉機(jī)會(huì)。
7,活動(dòng)吸粉
活動(dòng)可謂是重要的引流方式之一,從策劃活動(dòng)到宣傳執(zhí)行的每一環(huán)節(jié)都要考慮很多問題,不僅僅是活動(dòng)目約,還有品牌形象,執(zhí)行能力,活動(dòng)創(chuàng)意等,需要通盤考慮
8,包裝自己
讓人關(guān)注到你首先要么好玩,要么有趣,要么有足夠的知識(shí)讓用戶崇拜你,其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)營銷沒有什么是百分百真實(shí)的,甚至可以說夸張就是真實(shí),要先學(xué)會(huì)包裝自己,或者包裝社群,讓人有種想要加入的渴望,讓人覺得你很厲害,值得他加入。
二,引流后怎么更好的建立社群
引流是我們的第一步工作,因?yàn)槲覀円錾缛?,引流后怎么在社群維護(hù)才是我們的關(guān)鍵,很多社群運(yùn)營說的社群不活躍的問題,社群無法變現(xiàn)的問題,社群變成冷群的問題,都是因?yàn)檫@一步出現(xiàn)了問題
因?yàn)槲覀円鬟^來的人意向不同,所以就不能把不同意向的人拉入到一個(gè)群中,在建群前如果不給引流過來的人做好分層工作,那就會(huì)導(dǎo)致以下問題出現(xiàn)
社群不活躍:因?yàn)樵掝}不同,也許通過B站來的人是為了領(lǐng)取資料包,也許從公眾號(hào)來的人是問問題,如果我們不做好劃分,那群內(nèi)用不了3天絕對(duì)沒人說話
變成冷群的過程:因?yàn)闆]有共同話題,群內(nèi)短期內(nèi)群好友就沒有了可聊性,會(huì)在群內(nèi)得到好處后就不在回來
社群無法變現(xiàn):那這個(gè)就成了自然,前面兩點(diǎn)做不好,變現(xiàn)肯定沒門
舉例說明:
我們的產(chǎn)品是課程,但是我們也想做社群運(yùn)營,我們引流方式除了以上幾種辦法以外,最直接的就是投放廣告,那這時(shí)候我們要是做不好用戶分層的話,那社群豈不是亂了
我們?cè)谝鳝h(huán)節(jié)的分層方式是這樣的,比如百度競價(jià)過來的用戶建立一個(gè)社群
短視頻信息流廣告進(jìn)來的用戶建立一個(gè)社群
問答平臺(tái)引流進(jìn)來的用戶建立一個(gè)社群
各個(gè)自媒體平臺(tái)進(jìn)來的用戶建立一個(gè)社群
行業(yè)大拿IP引流進(jìn)來的用戶建立一個(gè)社群
總之在不了解用戶之前要根據(jù)渠道的調(diào)性來給用戶進(jìn)行分層,這樣就不會(huì)出現(xiàn)后續(xù)的情況
三,社群建立好,如何做好前期的維護(hù)和破冰
首先群內(nèi)做簡單的自我介紹,那這個(gè)人在相關(guān)領(lǐng)域最起碼是要小有名望的人,那由他來做一個(gè)詳細(xì)的自我介紹
然后要做一個(gè)明確的群公告,我簡單舉例,因?yàn)樾袠I(yè)不同,比如:
歡迎各位加群~~
1,進(jìn)群先改備注如:抖音運(yùn)營-所在地區(qū)名稱-名字2,交流全網(wǎng)各種運(yùn)營
3,群內(nèi)都是同行,大家請(qǐng)珍惜交流
4,有什么困惑需求分享出來
5,只要是運(yùn)營人,大家都可以拉群交流
6,大家拉朋友進(jìn)群,拉的人提醒介紹自己是什么運(yùn)營
當(dāng)然了這是最簡單,大家這個(gè)根據(jù)自己的行業(yè)去制定,如果沒有思路,你去同行群看一看,別人建群的公告怎么寫
早期社群剛剛裂變完,因?yàn)榇蠹冶舜瞬皇煜?,沒有破冰,一定要由群主來發(fā)起話題,并且在發(fā)起話題的過程中,務(wù)必要@你想要交流的用戶。不@就沒法破冰。
1個(gè)群至少要安排2~3個(gè)水軍,在社群早期沒破冰的時(shí)候,水軍和群主在群內(nèi)聊天。
在群內(nèi),偶爾可以發(fā)一波小額紅包,以此增加用戶對(duì)群主的信任。
四,社群變現(xiàn)怎么做
(1)會(huì)員付費(fèi):
1,即花錢入群,此時(shí)你需要向用戶提供入群后可獲得的東西或價(jià)值,只要你提供的東西足夠吸引用戶,用戶才愿意進(jìn)行付費(fèi)
2,隨著收費(fèi)入群模式社群的數(shù)量增加,很多社群的進(jìn)入門檻也發(fā)生了變化,線上付費(fèi)社群不再只是交錢就可以入群
3,這種模式需要社群運(yùn)營人員,能夠持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,以保持社群的活躍度,如果不能保證持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,就會(huì)存在拉新的問題,后續(xù)的變現(xiàn)就更加不可能實(shí)現(xiàn)
(2)社群電商:
1,前期社群通過較低價(jià)格甚至免費(fèi)等方式來沉淀粉絲基礎(chǔ),培育良好的社群環(huán)境,時(shí)機(jī)成熟之后,再開始轉(zhuǎn)化為電商模式
2,舉例:羅振字的邏輯思維,剛開始是傳遞互聯(lián)網(wǎng)讀書,后來開始賣書及其它有形產(chǎn)品;
3,這種模式需要你找到和產(chǎn)品的契合點(diǎn),要是你已經(jīng)是某一行業(yè)的大佬,那效果會(huì)更好,否者一旦把握不準(zhǔn)就容易把自己陷入微商漩渦,時(shí)間久了粉絲流失就會(huì)非常嚴(yán)重
(3)廣告變現(xiàn)
1,這種變現(xiàn)方式實(shí)際上就是把社群作為廣告投放的渠道,通過廣告的散布來實(shí)現(xiàn)快速盈收,這種方式存在一定的風(fēng)險(xiǎn),在用戶基礎(chǔ)還不是很穩(wěn)定的時(shí)候投放廣告,很容易就被用戶當(dāng)做垃圾社群而過濾掉
2,只有社群在建立了良好的運(yùn)營環(huán)境和高度的用戶匹配上才會(huì)有效果,而這種變現(xiàn)方式的前期準(zhǔn)備工作一般需要耗費(fèi)比較長的時(shí)間,相應(yīng)所需要的時(shí)間成本就會(huì)比較大
3,社群都是經(jīng)過較高精準(zhǔn)化的成員篩選,人數(shù)一般難以形成非常大的規(guī)模,所以廣告的覆蓋率也不會(huì)太大!
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