(1)打通企業(yè)原有的賬戶體系,讓公眾號(hào)活起來
假如企業(yè)有本身的會(huì)員體系以及客服體系,請(qǐng)盡量經(jīng)過開發(fā)形式來與微信打通,完成良好的用戶體驗(yàn),讓微信真的有用、有價(jià)值、有效果,交融營(yíng)銷和效勞,構(gòu)成長(zhǎng)期的口碑價(jià)值。經(jīng)過第三方接口的接入,完成文字、圖文、音頻以及LBS天文位置回復(fù),商家應(yīng)用多元豐厚的回復(fù)方式,智能答復(fù)客戶和粉絲的問題,提升客戶的稱心度和體驗(yàn)。
(2)樹立社區(qū)會(huì)員管理體系,加強(qiáng)黏性
經(jīng)過微信公眾賬號(hào)的人群管理,樹立社區(qū)管理的氣氛以及會(huì)員體系,不時(shí)去激起粉絲的活潑度,產(chǎn)生內(nèi)容以及互動(dòng)。能夠經(jīng)過微信第三方開發(fā)的微會(huì)員卡功用停止有效的管理。
(3)回絕群發(fā)和無目的的推送,做優(yōu)質(zhì)效勞和互動(dòng)
內(nèi)容群發(fā)是公眾賬號(hào)十分重要的功用,也是很多企業(yè)選擇做微信營(yíng)銷的首選功用。而粉絲希望獲取有價(jià)值的內(nèi)容。所以公眾賬號(hào)的推送要減少群發(fā)的頻次,根據(jù)粉絲的定位和分組,停止有針對(duì)性的推送,并且應(yīng)用好微信公眾賬號(hào)后臺(tái)的溝通和交流,在24小時(shí)之內(nèi)與粉絲溝通互動(dòng)。
(4)應(yīng)用微信第三方平臺(tái)專業(yè)搭建微網(wǎng)站等
將企業(yè)資訊、產(chǎn)品及效勞、活動(dòng)等內(nèi)容經(jīng)過微信網(wǎng)頁的方式停止表現(xiàn),用戶只需經(jīng)過簡(jiǎn)單的設(shè)置,就能快速生成屬于本人的微信網(wǎng)站,各種精巧模板供你選擇,從而進(jìn)步用戶體驗(yàn),博得客戶眼光,或者整合一鍵撥號(hào)、一鍵導(dǎo)航、一鍵分享為客戶提供便當(dāng)體驗(yàn)。
(5)經(jīng)過特征的活動(dòng)和互動(dòng),停止精密化運(yùn)營(yíng)
基于微信的強(qiáng)互動(dòng)和熟人關(guān)系,采取多種豐厚多彩的富有文娛性的營(yíng)銷活動(dòng),內(nèi)置到企業(yè)公眾賬號(hào)的營(yíng)銷模塊,協(xié)助企業(yè)經(jīng)過興趣活動(dòng)引爆粉絲活潑度,完成會(huì)員的轉(zhuǎn)化及基于微信的病毒式分享傳播
想了解更多的微信運(yùn)營(yíng)知識(shí)的,就關(guān)注上海茂鴻吧。
上海茂鴻文化傳播有限公司版權(quán)所有 滬ICP備15047936號(hào)-2 如有圖片侵權(quán)請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系本站,及時(shí)刪錯(cuò)或更改