微信公眾號平臺，簡稱公眾號。曾命名為“官號平臺”、“媒體平臺”、微信公眾號，最終定位為“公眾平臺”，無疑讓我們看到一個微信對后續(xù)更大的期望。利用微信公眾號平臺進行自媒體活動，簡單來說就是進行一對多的媒體性行為活動，如商家通過申請公眾微信服務(wù)號通過二次開發(fā)展示商家微官網(wǎng)、微會員、微推送、微支付、微活動、微報名、微分享、微名片等，已經(jīng)形成了一種主流的線上線下微信互動營銷方式。接下來上海茂鴻網(wǎng)絡(luò)小編將為大家分享微信公眾號軟文寫作的四種技巧相關(guān)內(nèi)容，希望能為大家解惑。
1. 綁定關(guān)注，吸引興趣
通過綁定目標(biāo)用戶關(guān)注的話題關(guān)鍵詞，如當(dāng)下的熱門話題、名人明星、用戶的興趣愛好以及與其自身息息相關(guān)的利益或目前正在進行的任務(wù)等，向用戶提供有價值的或有反差的信息，或是制造懸念的內(nèi)容吸引用戶眼球，勾起用戶的好奇和興趣，讓用戶情不自禁的點擊并閱讀軟文。此外，在標(biāo)題中加與用戶自身描述相符的標(biāo)簽，如地域、職業(yè)等關(guān)鍵詞，或是利用對話式標(biāo)題，讓用戶感覺作者在和自己對話，增強代入感和對話感，有利于提升文章的閱讀點擊量。
2. 增強代入感，引出產(chǎn)品
軟文通過講故事、提問題、場景化描述痛點等方法，是用戶產(chǎn)生代入感，讓用戶在閱讀故事，思考問題的答案及回顧自己相似經(jīng)歷的過程中開始關(guān)注自己，指出用戶過去的行為或選擇中存在哪些不合理之處，讓用戶意識到自身的困擾和痛點需求。與此同時，將用戶的需求與推廣產(chǎn)品的賣點和價值綁定起來，告知用戶他需要怎樣的產(chǎn)品，而推廣的產(chǎn)品正好能解決他的問題，即給用戶一個不得不買的理由。此外，這里提及到的“場景化描述的痛點”越具體，越有助于用戶產(chǎn)生代入感。
3. 打消顧慮，贏得信任
在用戶產(chǎn)生購買興趣的基礎(chǔ)上，對于那些讓用戶存疑或制約用戶做出購買行為的因素，需盡可能打消用戶的顧慮，贏取用戶的信任。常用的方法有以下四種。
(1) 用權(quán)威。借助權(quán)威機構(gòu)或組織認(rèn)證、業(yè)界權(quán)威或知名人士的背書，以增強產(chǎn)品的說服力。
(2) 用數(shù)據(jù)。利用用戶的從眾心理，通過產(chǎn)品的銷量、用戶量、好評率、排名等數(shù)據(jù)表明產(chǎn)品暢銷，激發(fā)用戶的購買欲望。
(3) 用細(xì)節(jié)。為用戶提供更具體的產(chǎn)品信息，讓用戶更為清晰深入的了解產(chǎn)品的賣點，會更容易讓用戶對產(chǎn)品產(chǎn)生信任感。
(4) 正面的用戶反饋及評論。選擇能解決顧客疑問和滿足顧客核心需求的真實評論或成果進行展示，以證明產(chǎn)品的賣點和效果，有助于化解用戶的顧慮，增強用戶的信任。
4. 利用誘導(dǎo)，促成轉(zhuǎn)化
進一步借助利益誘導(dǎo)，如強化產(chǎn)品的銷售賣點、價格優(yōu)勢和優(yōu)惠力度等，讓用戶看了就產(chǎn)生購買沖動。其中，強化價格優(yōu)勢是軟文營銷中就常用的策略，主要采取價格對比、提供附加價值的方式來喚起用戶行動。對于原本售價就不高的產(chǎn)品，就可以將其價格與目標(biāo)用戶經(jīng)常性消費品的價格進行對比。此外，對于原本售價就不高的產(chǎn)品，還可以采用限時或限量優(yōu)惠的策略，通過制造稀缺感和緊張感來刺激用戶購買。提供附加價值也是微信公眾號軟文營銷常用的策略，如“現(xiàn)在購買產(chǎn)品其他禮品”。
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