供應(yīng)鏈仍將是重要壁壘。雖然形態(tài)各異,但社交電商的本質(zhì)還是零售。在下游大規(guī)模獲取用戶后,上游供應(yīng)鏈要接得住,才能實現(xiàn)兩端增長。有了解拼多多的業(yè)內(nèi)人士曾表示,拼多多的模式看起來門檻低、易復(fù)制,但實際上在供應(yīng)鏈上積累得足夠深,通過不斷篩選商戶,以及規(guī)模效應(yīng)保證平臺上的商品低價、質(zhì)量過關(guān)。而社交電商比起移動電商、線下電商更有機會,也更有必要去建立供應(yīng)鏈壁壘。
結(jié)合白皮書來看,能夠沖到top榜的小程序具有以下特點:
1)具有社交裂變屬性。 這類具有社交因子的小程序天生適合生存在微信的土壤中,通過微信龐大的社交流量助力優(yōu)質(zhì)社交小程序成為市場的爆品。 比如拼多多、蘑菇街利用拼團實現(xiàn)社交電商的突圍。比如憶年共享相冊通過社交場景實現(xiàn)低成本快速獲客,比如紅包特質(zhì)的小程序容易勾起人們的轉(zhuǎn)發(fā)欲望,從而獲得很好的傳播效果,實現(xiàn)短時間的大量用戶增長 。
2)垂直領(lǐng)域頭部。針對細分市場的小程序也容易受到傳播,比如汽車類小程序有多個排名靠前,用戶已經(jīng)把小程序當做選車、購車、用車的重要入口,因為屬于低頻應(yīng)用,沒有必要下載一個app,如果切入的早,小程序場景的便利性就容易使其升到頭部。
3)高頻的場景喚醒。這些場景本身高頻發(fā)生且原有的體驗流程存在資源損耗,小程序優(yōu)化解決了很多商家和用戶的痛點。 比如KFC小程序解決等位排隊、點餐、買單付費、發(fā)放優(yōu)惠券、客戶消費分析、基于LBS的信息推送等問題,比如視頻、直播、K歌等娛樂小程序因為輕應(yīng)用的特點給了用戶娛樂多樣化的選擇,并且用戶可以直接將有趣的視頻、 直播等通過微信快速分享給好友,實現(xiàn)比App更好的傳播效果。
4)復(fù)合型。這一類小程序可能本身是一個工具應(yīng)用或者某個高頻的場景喚醒了用戶,繼而又通過+社交或者+內(nèi)容的方式提升了用戶粘性,擴散了傳播半徑,所以,筆者認為在某一領(lǐng)域做到垂直類第一的App如果變成復(fù)合型會有很大的發(fā)展空間。