對(duì)任何產(chǎn)品來說，用戶增長一定是最重要的，也是最值錢的。然而，從 2019 年開始，大家就發(fā)現(xiàn)，增長變得越來越難了，過去那個(gè)靠裂變就可以實(shí)現(xiàn)用戶暴增的時(shí)代已經(jīng)過去了，光靠拉新，已經(jīng)做不好增長了。那么驅(qū)動(dòng)用戶增長的方式有哪些？下面就為大家?guī)碛脩粼鲩L方法，一起來看看吧。
在用戶存量時(shí)代，我們遇到的問題復(fù)雜多了：
第一，獲客成本越來越高。甚至高到連大廠都快扛不住了......
第二，用戶留存率低。還沒來得及變現(xiàn)就被用戶拋棄了，或者被友商搶走。
第三，用戶轉(zhuǎn)化率低。如果不能將用戶的注意力變現(xiàn)，拉新時(shí)砸的錢就等于打水漂......
第四，沒有復(fù)購。這里的復(fù)購不單單指老用戶的二次購買，還包括“老帶新”的行為。在如今獲客成本高漲的情形下，沒有復(fù)購是非常致命。
在這樣的情況下，相比于靠裂變來博用戶暴增，我們建議更應(yīng)該把目光放到長期的用戶質(zhì)量和增長趨勢(shì)上。
除了裂變，還有哪些增長手段？
想要解決這個(gè)問題，我們需要回到增長的核心。
什么是增長的核心？
趣頭條的用戶增長運(yùn)營總監(jiān) @崔元璋 在我們的運(yùn)營人年終聚會(huì)上提到：2020 年，用戶生命價(jià)值和 ROI 是增長的核心關(guān)注指標(biāo)。
1）社交增長
大家最熟悉的裂變，其實(shí)只是社交增長在獲客方面的體現(xiàn)。除了獲客，社交在留存、轉(zhuǎn)化上也可以起到非常好的增長效果。
就拿大家最關(guān)心的轉(zhuǎn)化來說，用社交做轉(zhuǎn)化，能降低信任門檻，達(dá)到更高的轉(zhuǎn)化率。
最典型的案例就是拼多多，通過拼團(tuán)做到了幾百億的交易額，還引領(lǐng)了社交電商的風(fēng)潮。
因此，我們的課程中也會(huì)詳細(xì)講解如何通過社交關(guān)系實(shí)現(xiàn)活躍、留存、轉(zhuǎn)化。
2）渠道增長
如今，越來越多的企業(yè)通過渠道投放獲得了迅猛的增長。例如：
蝸牛保險(xiǎn)不做裂變，每年只在微信投放，1 個(gè)億換來 10 個(gè)億的收入；
攻陷朋友圈的 python小課也是靠著投放打開了知名度，實(shí)現(xiàn)增長；
而前段時(shí)間，我們也通過業(yè)內(nèi)知情人士了解到，下沉市場(chǎng)的頭部玩家@趣頭條 如今靠裂變帶來的增長，已經(jīng)只占新增用戶的一小部分了。
「裂變?cè)鲩L投入產(chǎn)出越來越低，趣頭條現(xiàn)在直接從渠道買量，做精細(xì)化運(yùn)營控 ROI，別人一個(gè)下載 6 塊，它能夠做到 5 塊以內(nèi)」，這位知情人士透露道。
3）內(nèi)容增長
大家可能以為做內(nèi)容的就是內(nèi)容運(yùn)營、新媒體運(yùn)營，但其實(shí)不是的，內(nèi)容也是能夠幫助我們?nèi)プ龅皆鲩L的。而且，用內(nèi)容來做增長已經(jīng)占越來越重要的位置了。
例如，國貨品牌珀萊雅，去年 7 月通過一系列刷屏的抖音短視頻，把一款泡泡面膜的銷售額從 2000 多萬增長到 6000 萬。
當(dāng)然，靠內(nèi)容增長的典型產(chǎn)品當(dāng)屬小紅書。
早在 2018 年，小紅書的平均次日留存率就達(dá)到 40%。這樣的高留存和它的高在線時(shí)長，得益于它的海量優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，以及完善的內(nèi)容增長體系，這也是小紅書無法被擊破的壁壘。
4）爆款增長
上面提到的都是增長的號(hào)方法，但對(duì)于大多數(shù)公司來說，質(zhì)素一還沒實(shí)現(xiàn)快速增長，通常是遇到了以下困難：
想做付費(fèi)投放，但沒有預(yù)算；
像做社交增長，但體量太小，裂變不開；
像做內(nèi)容增長，但沒有內(nèi)容可以支撐。
那怎么辦呢？爆款增長應(yīng)該是所有公司都能用上的增長策略了。
集中精力辦一件大事，遠(yuǎn)比同時(shí)做 10 件小事更有價(jià)值。
一個(gè)爆款產(chǎn)品，可能就實(shí)現(xiàn)了別人一年的用戶增長目標(biāo)。
不過，很多同學(xué)沒有做爆款的經(jīng)驗(yàn)和系統(tǒng)方法，不知道如何做爆款產(chǎn)品和爆款活動(dòng)，很容易犯錯(cuò)。
如果你需要用戶增長，也可以選擇上海茂鴻，幫助你實(shí)現(xiàn)用戶增長需求。
