在流量碎片化的時(shí)代，內(nèi)容已經(jīng)成為電商零售主流場(chǎng)景之一，京東平臺(tái)上的商家要想搶占更多的流量就必須做好精準(zhǔn)化的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)。而這其中最重要的一步，就是弄清楚京東各大內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)渠道的調(diào)性，以便產(chǎn)出符合頻道人群特征的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。那么京東內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)有哪些呢？下面為大家?guī)?lái)京東內(nèi)容渠道分析。
1. 京東內(nèi)容生態(tài)圈
① 內(nèi)容形態(tài)：圖文、短視頻、直播、AR/VR等，是京東站內(nèi)主要的內(nèi)容形態(tài)。
具體的形式大致可分為資訊類(lèi)、榜單類(lèi)、導(dǎo)購(gòu)類(lèi)、單品類(lèi)、視頻類(lèi)等，商家可根據(jù)各自的需求選擇合適的形式來(lái)做內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)。
② 內(nèi)容圈層：頻道、達(dá)人、商家三者構(gòu)成了京東內(nèi)容生態(tài)圈，各自發(fā)揮著作用。
其中商家作為運(yùn)營(yíng)層，主要的作用就在于為店鋪與商品本身進(jìn)行優(yōu)化和把控；達(dá)人作為營(yíng)銷(xiāo)層，主要就是整合商品產(chǎn)出相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容；而頻道作為流量層，主要負(fù)責(zé)將達(dá)人產(chǎn)出的內(nèi)容精準(zhǔn)地匹配到目標(biāo)人群。
③ 渠道組成：京東的內(nèi)容渠道非常豐富，且都具有極高的垂直性，用戶(hù)和商品都能輕易找到符合自己標(biāo)簽的入口。
京東的內(nèi)容渠道主要由公域與私域兩大部分組成。其中，公域渠道主要有發(fā)現(xiàn)好貨、會(huì)買(mǎi)專(zhuān)輯、京東快報(bào)、排行榜、京東視頻、京東直播等；而私域渠道則以發(fā)現(xiàn)tab為核心。
2. 京東主要內(nèi)容渠道解析
① 京東快報(bào)：京東首頁(yè)的核心頻道，專(zhuān)業(yè)化的內(nèi)容導(dǎo)購(gòu)。
頻道定位于通過(guò)展現(xiàn)以生活消費(fèi)為主的內(nèi)容資訊來(lái)提升品牌的曝光度，從而長(zhǎng)期影響用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為。
② 發(fā)現(xiàn)好貨：京東首頁(yè)核心頻道，精品內(nèi)容導(dǎo)購(gòu)。
頻道專(zhuān)注于高品質(zhì)、調(diào)性的長(zhǎng)尾單品，面向于追求生活品質(zhì)的中高端消費(fèi)者，帶他們發(fā)現(xiàn)、挖掘品質(zhì)好物。
③ 會(huì)買(mǎi)專(zhuān)輯：京東首頁(yè)核心頻道，強(qiáng)導(dǎo)購(gòu)渠道。
主要針對(duì)細(xì)分場(chǎng)景和人群，通過(guò)主題式的商品集合推薦，為用戶(hù)提供強(qiáng)指導(dǎo)性的購(gòu)物攻略，有效降低用戶(hù)篩選成本，引導(dǎo)購(gòu)物。
④ 排行榜：京東首頁(yè)核心頻道，屬于“榜單”導(dǎo)購(gòu)。
頻道結(jié)合權(quán)威算法邏輯，根據(jù)用戶(hù)的類(lèi)目偏好，為用戶(hù)推薦數(shù)字榜單和內(nèi)容榜單，比如熱賣(mài)榜、好物榜等，解決用戶(hù)決策困難的痛點(diǎn)。
⑤ 京東視頻：位于京東首頁(yè)，展現(xiàn)位置好，短視頻導(dǎo)購(gòu)。
通過(guò)5分鐘以?xún)?nèi)的短視頻形式，簡(jiǎn)明直觀地為用戶(hù)推薦商品或品牌。視頻的內(nèi)容可以情景化、生活化、趣味化等，最終的目的是為了傳遞商品價(jià)值，吸引用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)。
⑥ 京東直播：有多個(gè)入口，京東首頁(yè)、發(fā)現(xiàn)頁(yè)面、店鋪主頁(yè)等均可進(jìn)入。
定位于“專(zhuān)業(yè)+電商”，以帶有主播個(gè)人IP特色的互動(dòng)與專(zhuān)業(yè)性的內(nèi)容結(jié)合，展開(kāi)實(shí)時(shí)種草，讓受眾可以“邊看邊買(mǎi)”，找到適合自己的好物。
⑦ 發(fā)現(xiàn)：京東首頁(yè)核心入口，一大核心私域，粉絲運(yùn)營(yíng)主陣地。
基于關(guān)注關(guān)系而搭建的商家可自主運(yùn)營(yíng)的流量陣地。商家通過(guò)發(fā)布的內(nèi)容與商品，獲得持續(xù)性的流量，并且在跟粉絲進(jìn)行互動(dòng)的同時(shí)，增加粉絲的粘性，從而提升粉絲的回訪與復(fù)購(gòu)率。
總結(jié)
京東內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的渠道很多，形式也多樣化，商家在實(shí)際操作時(shí)要根據(jù)店鋪及商品的實(shí)際情況去選擇符合調(diào)性的入口推廣，這樣才能達(dá)到良好的營(yíng)銷(xiāo)效果。
此外，還需注意的一點(diǎn)就是，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)講究的是運(yùn)用消費(fèi)者感興趣的內(nèi)容展開(kāi)引導(dǎo)消費(fèi)，具有非常大的主觀性，需要循序漸進(jìn)，長(zhǎng)期穩(wěn)定投入，不可操之過(guò)急。
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