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2020年私域流量怎么玩?2020玩轉(zhuǎn)私域流量

日期:2020-05-07 作者:茂鴻

如今,隨著互聯(lián)網(wǎng)流量成本越來越高,獲客難度再次升級,一些傳統(tǒng)的行業(yè)為此焦慮不已,而19年“私域流量”爆火,讓不少企業(yè)燃起希望,希望在這場流量之爭中搶奪更多紅利。但是2019年已然過去,2020年私域流量的玩法到底該怎么玩?不少企業(yè)還是有些惶恐的。尤其是近些年短視頻平臺(抖音、西瓜視頻、快手等)的興起,使得一些在其它自媒體平臺“鉆研”的企業(yè),也想要在短視頻一行中分一杯羹。而抖音這兩年的火爆程度有目共睹,作為整個互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域較大的流量聚集地之一,無論是它的去中心化機(jī)制,或是其強(qiáng)大的引流變現(xiàn)能力,在抖音建立品牌IP影響力,可最大化將抖音流量轉(zhuǎn)化為自己的私域流量。接下來我們?yōu)榇蠹曳窒硪粍t案例,是如何打造私域流量并引流轉(zhuǎn)化的。


一、賬號基礎(chǔ)的優(yōu)化


首先,便是對賬號進(jìn)行一個基礎(chǔ)的設(shè)置,該企業(yè)圍繞產(chǎn)品而設(shè)置,不管是從頭像、昵稱還是簡介,均是直擊重點,清楚地讓用戶了解我們運營著什么樣的賬號。另外,人格化的賬號更容易吸引用戶,因而搭建賬號時,無論是與粉絲互動或是在內(nèi)容的表達(dá)上,要注意塑造賬號的形象。像我們運營這個賬號的視頻內(nèi)容,從頭到尾均是與產(chǎn)品知識有關(guān),完美的塑造了企業(yè)形象,有利于轉(zhuǎn)化更多用戶。


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二、戰(zhàn)術(shù)策略布局:具體如何做?


另外,私域流量其實也是從“流量為王”的時代,過渡到一個“精細(xì)化運營”的時代,那么具體如何做呢?步驟如下:


1、堅持產(chǎn)品主體定位不動搖,挖掘更多話題


該家企業(yè)產(chǎn)品內(nèi)容本身便是積極向上的,也是平臺所喜愛的,因而我們要堅持產(chǎn)品主體定位不動搖,避免領(lǐng)域混亂,導(dǎo)致粉絲流失。


在布局內(nèi)容方面,以產(chǎn)品本身內(nèi)容為主,比如:日常訓(xùn)練、科普知識等。可以適當(dāng)結(jié)合熱點,制作一些幽默詼諧的視頻,類似于換裝或影視劇等,起到一個輔助的作用,從而讓視頻更受用戶喜愛,更好的引流并轉(zhuǎn)化用戶。


另外,可從產(chǎn)品硬性知識等多個角度拓展,從而創(chuàng)作更多視頻,引流更多用戶。


2、以主體產(chǎn)品為支點,撬動用戶共鳴產(chǎn)生私域流量,高曝光高轉(zhuǎn)化


運營賬號時,以主體產(chǎn)品為支點,引發(fā)用戶共鳴,引流轉(zhuǎn)化用戶,從而產(chǎn)生私域流量。當(dāng)然,想要真正的觸動用戶,獲得用戶注意力,視頻內(nèi)容必然是打動人心的。


比如我們發(fā)布的第一個視頻,內(nèi)容場景化,過程艱辛,在結(jié)尾處更是留下一行字,引發(fā)用戶共鳴,尤其是在背景音樂的烘托下,最大化地觸碰到了用戶的內(nèi)心,像這樣的一個視頻引來眾多用戶的點贊和關(guān)注,獲得了播放量750.9w,點贊量83w,評論量351的一個好數(shù)據(jù)。


而且抖音文案的作用是不可忽視的,比如這句“一件事,一群人,一條心,堅持走下去,加油”,或者“凌晨3點12分,這個點你們睡了嗎?”,加上視頻畫面,這都會引發(fā)用戶的思考,調(diào)動用戶情緒,利于引流轉(zhuǎn)化用戶。


3、認(rèn)證企業(yè)藍(lán)V,權(quán)重上升+客戶信服力


為了增加賬號權(quán)重以及增強(qiáng)客戶信服力,來證明自己的賬號屬于官方賬號,我們?yōu)檫@個賬號進(jìn)行了藍(lán)V認(rèn)證。這樣我們不僅可以在抖音后臺觀察視頻播放數(shù)據(jù)、用戶管理數(shù)據(jù)等,針對這些數(shù)據(jù)調(diào)整戰(zhàn)略,精準(zhǔn)把控用戶動向,更方便引流轉(zhuǎn)化用戶。而且認(rèn)證之后,抖音賬號會帶有藍(lán)V認(rèn)證標(biāo)識,用戶看到藍(lán)V標(biāo)識時,也會增強(qiáng)對我們的信任,這樣對我們感興趣的用戶,會很容易被引流并轉(zhuǎn)化,從而構(gòu)建私域流量。


4、有策略的進(jìn)行引流


引流用戶也是要講究策略的,將抖音用戶引流到微信上,構(gòu)建私域流量池,更好地打造私域流量,這里為大家介紹3個引流用戶的技巧,幫助大家更好的構(gòu)建私域流量:


1)賬號資料引流:首先便是賬號資料部分進(jìn)行引流,比如賬號頭像、昵稱、簡介處都可以添加微信等聯(lián)系方式,不過鑒于“頭騰”陣營不同,怕賬號降權(quán),留聯(lián)系方式時最好隱晦一些,比如:vx、+v等。


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2)評論區(qū)引流:評論區(qū)基本是我們的精準(zhǔn)活躍用戶,我們可以在與用戶互動,回復(fù)評論時,編輯好話術(shù),引流用戶到微信上。


3)私信引流:抖音支持用戶“發(fā)信息”功能,一些粉絲可能會通過該功能給達(dá)人發(fā)信息,可提前設(shè)置好回復(fù)信息,利用私信回復(fù)進(jìn)行引流。


除卻以上常規(guī)引流方式以外,我們還可以采用在主頁上標(biāo)注“提供辨真服務(wù)+微信號”,引流效果很好。另外,在評論區(qū)中送福利、贈送試用裝產(chǎn)品也是不錯的引流方法。


5、抖音變現(xiàn)+私域轉(zhuǎn)化,再營銷轉(zhuǎn)化客戶


另外,在抖音獲得高曝光后,變現(xiàn)能力也很是強(qiáng)大,像一些其他行業(yè)賬號,比如“華杰生態(tài)板”“德佳舔磚”等,用戶可直接在抖音上私信我們或通過撥打電話,了解企業(yè)產(chǎn)品,實現(xiàn)高曝光高轉(zhuǎn)化,獲客成本低的一個狀態(tài),而且一個月獲得有效咨詢數(shù)5-15條左右。另外,將客戶引流到微信,構(gòu)建私域流量池之后,不僅可以建立和保持客戶的聯(lián)系,更有利于客戶的再次購買,順便擺脫了對公域流量平臺的依賴性,合理引用后,后期還會激發(fā)客戶的再次購買行為。相當(dāng)于我們用高性價比渠道獲得流量,并通過合理的運營維護(hù)流量,最大化用戶價值,有效提升營銷效果,降低獲客成本。


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總之,想要打造私域流量,站在風(fēng)口浪尖上的抖音短視頻必然可以幫助企業(yè)品牌獲得極大限度的曝光,從而構(gòu)建私域流量池,再營銷轉(zhuǎn)化客戶。


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