很多新人主播剛開始做直播電商的時候,一定有一個不適應(yīng)的階段。因為大多數(shù)人都沒有面對幾百甚至上千人說話的經(jīng)歷,所以無所適從,不知道該怎么辦。
而語言使用不當(dāng),也會給粉絲留下不好的印象。長此以往,別說賣貨,老粉絲也會留不住,新粉絲無增長。今天我們就給大家整理了一些直播賣貨的語言技巧,可以幫助新人主播在直播時,有話可說的同時,還能幫助大家獲得更好的賣貨成果。
開場留人語言技巧
開始直播的時候,只要有人進(jìn)入直播間,都要主動的進(jìn)行打招呼。
打招呼能讓觀眾一進(jìn)到直播間,就有被重視,被關(guān)注的感覺。在這種情況下,觀眾很少會狠心離開直播間,一定程度上可以吸引客戶多留一會。
但開場歡迎語也有一定的技巧,簡單的問好已經(jīng)很難吸引觀眾的關(guān)注了,主播們需要做出改變。比如:
借機傳達(dá)直播內(nèi)容:歡迎XX進(jìn)入直播間,今天要給大家介紹的是XX的技巧,感興趣的寶寶記得點個關(guān)注哦。
尋找共同話題:歡迎XX進(jìn)來捧場,現(xiàn)在我們來看看,在直播間的小伙伴,大家都是來自哪里的呢。
中場互動語言技巧
互動的關(guān)鍵在于有問有答,如果只是主播去說,沒有客戶去回應(yīng),那么這樣的互動是失敗的,不會得到大家的關(guān)注。
只有讓客戶真實地表達(dá)出自己的訴求,這樣才能更多地了解客戶,從而設(shè)計出符合客戶需求的營銷方案。我們可以用以下幾種方式引導(dǎo)觀眾互動:
主動發(fā)問
比如:“剛剛給大家分享的小技巧大家學(xué)會了嗎?”“你們能聽到我的聲音嗎?”“這款口紅大家以前用過嗎......”等等這樣的問題。
主動帶節(jié)奏
“覺得主播跳得好看/唱得好聽的刷波666?!薄八⒉?20讓我感受一下你們的熱情?!钡鹊冗@類話術(shù)。
促單語言技巧
低價才是粉絲們追隨的主要動力,直播的優(yōu)惠活動是影響粉絲在直播購買產(chǎn)品的最直接因素。
因此主播在促單時,要學(xué)會用一些帶“優(yōu)惠”的字眼,去勾起粉絲對低價的興趣,最后引導(dǎo)粉絲下單。
常見的優(yōu)惠語言有“低價”“買X送X”“優(yōu)惠套餐”,“全網(wǎng)最低價”“我們直播間比免稅店還便宜!”等等。
不管是薇婭、李佳琦,他們都有自己的直播賣貨語言技巧。總之,只有掌握足夠感染人的語言技巧,才能能夠引起消費者共鳴并產(chǎn)生消費行為。