隨著李佳琦、薇婭、辛巴等頭部網(wǎng)紅帶貨效應(yīng)顯現(xiàn),直播帶貨已經(jīng)成為這個疫情年的新風口,也對傳統(tǒng)零售帶來了實實在在的顛覆。董明珠、梁建章、張朝陽、丁磊等商界大佬也紛紛走進直播間,而風口的代名詞羅永浩同樣沒有缺席。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計, 2020 年一季度,全國電商直播超過 400 萬場。另一方面,主播已經(jīng)成功“轉(zhuǎn)正”,教育部最新的就業(yè)指標統(tǒng)計標準里,明確將互聯(lián)網(wǎng)營銷工作者等納入自由職業(yè)的范圍。
新風口下的直播帶貨到底有多火?用數(shù)據(jù)來說話:
4 月 1 日,羅永浩首場直播帶貨,銷售額超過1. 1 億元;
5 月 14 日,劉濤直播帶貨首秀, 4 小時帶貨1. 48 億,超 2000 萬人觀看;
5 月 17 日,5. 17 零食節(jié)薇婭銷售額達到3. 9 億,李佳琦銷售額達到3. 5 億;
6 月 14 日,辛巴回歸直播帶貨超12. 5 億,銷量超過 900 萬;
……
以上數(shù)據(jù)只是今年上半年來直播帶貨火爆的一角,那些沒有羅列出來的更為龐大的數(shù)據(jù)更是推動直播帶貨成為新浪潮的主力。上半年是直播帶貨的高峰期,快手直播帶貨更是打破了多項記錄,通過聯(lián)合頭部達人接觸達到目標用戶,形成新消費市場。而快手直播帶貨之所以在短短的時間內(nèi)迅速崛起,占據(jù)直播行業(yè)中的重要地位,與快手直播帶貨的模式和優(yōu)勢是分不開的。
受快手本身平臺的用戶群體影響,快手的用戶群體占比最大的一部分為三四線城市的用戶,為快手直播帶貨帶來了人力資源;其次,快手的用戶增強引擎也正在發(fā)生快速改變,據(jù)悉,一線和二線城市的用戶數(shù)月活占比,已經(jīng)達到30%以上,為快手直播帶貨提供了更穩(wěn)定的流量;最后,快手在擁有龐大的粉絲基礎(chǔ)時,也在不斷地創(chuàng)新與嘗試,比如開設(shè)專門的運營團隊等等。
那么在快手直播帶貨的技巧有哪些呢?這是很多在做快手運營的小伙伴們都想知道的方法,小編今天就給帶來一些快手帶貨技巧,快手直播帶貨的技巧主要有以下幾點:
1、抓住觀眾
主播需要保持在非常熱情的狀態(tài),用自己的情緒去感染觀眾停留在直播間,一保持好火熱的氣氛。
舉個例子:可以在直播中發(fā)福利、贈送禮物等形式來吸引觀眾。
2、迅速傳達有效信息
主播要在直播過程中用最短的時間來充分講解產(chǎn)品信息,再結(jié)合產(chǎn)品進行展示。
舉個例子:如果是想推衣服,那么就要講清楚衣服的尺碼、材質(zhì)、布料、是否為市場潮流、季節(jié)性等信息。
3、刺激購買觀眾欲望
利用饑餓營銷、價格刺激、抓住痛點等方式并通過營銷話術(shù)來刺激觀眾購買。
舉個例子:很多主播都會采用低價+饑餓營銷的方式,一個商品有2000件,售價100元,一般拿出500-1000件來賣,并將價格降十幾二十塊錢,利用“剛上架就被搶完了,工廠正在補單,只有500件了”等話術(shù)刺激觀眾購買欲。
4、打消客戶的顧慮
觀眾們在下單時都會有所顧慮,猶豫不決,這個時候主播要提出客戶可能會擔心的因素提出解決方案,例如產(chǎn)品售后、質(zhì)量、價格、保修等問題。
舉個例子:針對產(chǎn)品的安全問題,他們會用類比「嬰兒都能用」,關(guān)于售后問題他們會說「30天包退,覺得不值,你隨時都可以跟我退」。還會對產(chǎn)品的質(zhì)量做出承諾,讓客戶看到你對產(chǎn)品的信心,「這款打底褲,就算里面的絨起球了,你也可以來找我!」,針對價格顧慮,「這是最低價,我們不會降價了」,另外「主播自用款」、「家人都在用」、「明星都在用」都是建立產(chǎn)品信任背書的好辦法。
5、刺激促單
在直播賣貨中,促單是最后一步,為了避免客戶不熟悉操作而流失訂單及引導(dǎo)在觀望的客戶下單,主播要在直播過程中頻繁講解下單流程。