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運營小紅書的底層邏輯,小紅書刷屏賣爆的7個底層邏輯

日期:2021-01-27 作者:茂鴻

近期,針對2020年熱度商業(yè)化內(nèi)容進行盤點,據(jù)數(shù)據(jù)顯示,小紅書在2020年的商業(yè)內(nèi)容增長極快,作為好物種草、目標性極強的用戶群共筑的內(nèi)容社區(qū),成為未來品牌的必爭之地。下面為大家復盤一下2020新消費品牌在小紅書形成風潮的7個底層邏輯:


1、以“生活方式”做切口的好物種草

2、單一極致的賣點

3、創(chuàng)造可傳遞的UGC話題點

4、瞄準圈層,以點帶面

5、展現(xiàn)形式場景化,嵌入環(huán)境思維

6、KOL內(nèi)容策略鏈條完整

7、曝光與轉化的內(nèi)容電商回路


切入用戶生活方式


2020年9月的小紅書未來品牌大會,12月小紅書發(fā)布的《2021生活方式趨勢關鍵詞》等外宣內(nèi)容里,小紅書不斷強調(diào)、重提“生活方式”一詞。而在2021“時間的朋友”跨年演講中,羅振宇首次提出了一個新概念——生活觀。“過去我們總說三觀,人生觀、世界觀、價值觀,在小紅書我們可以看到第四觀,就是‘生活觀’?!?/p>


小紅書的每一次互動觸發(fā),源于對KOL與內(nèi)容生活觀的贊同,每一次記錄、追隨、嘗試、分享都是主動探尋自己所向往的生活方式的過程,這也是小紅書這類生活方式社區(qū)生長、發(fā)展的原因。它們消除了物理空間的距離,讓無數(shù)個擁有共同向往的人匯聚于此。


所以,我們常見的標準性詞匯在一次次被更新,例如“平替”的曾經(jīng)是“同質更便宜”;“米其林體驗”的曾經(jīng)是“好看”又“好吃”;“斬男色”的曾經(jīng)是“襯膚”、“好看”;“五星級標準”的曾經(jīng)是“高質量要求”;“減齡妝”、“閨蜜妝”的曾經(jīng)只是一種手法的教程...


同時,小紅書刮起的野餐風、健身挑戰(zhàn)風、日系穿搭、lo娘必備、國風好物、減糖抗老、治愈式旅行游記、無性別穿搭、回家做飯等,都代表了美好生活方式的向往,越貼近向往的生活,越能讓品牌切入的更為真實。


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以網(wǎng)紅產(chǎn)品“三頓半”為例,在小紅書上關于喝法、杯子、減脂、測評、盲盒、搭配等衍生內(nèi)容達1w+,以中腰部KOL及尾部KOC為主,其內(nèi)容所展現(xiàn)的趣味生活,輕奢、健康、正能量的生活態(tài)度,引領了用戶的追風潮流。


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在不斷的強化品牌主張的同時,讓更多消費者產(chǎn)生品牌認知:


1、年輕的小資情懷流行主張,是三頓半。


2、搭配其他產(chǎn)品能產(chǎn)生超脫本身的高級口感。


3、小杯子、大趣味,改裝的樣子也極其好看。


在不斷的重復、引導的同時,更多不了解品牌的年輕人購買并發(fā)布相關內(nèi)容,認同三頓半所代表的生活儀式感,從而形成“引”-“追”-“曬”的圈層爆火局面。在咖啡快消品賽道擁擠的情況下,拔得頭籌快速吸引年輕用戶的關注和熱愛。


這就需要品牌從三方的角度去優(yōu)化傳播策略:內(nèi)容創(chuàng)作者尊重需求,分享自己的生活點滴,尋求尊重和鼓勵,乃至獲得相應的商業(yè)價值;內(nèi)容觀賞者有社交和情感的需求,圍觀感興趣的內(nèi)容,表達認同欣賞甚至追隨;內(nèi)容接受者形成自我價值的追求,認同KOL所傳遞的文化價值:比如何為美,如何健康生活等等,即自己也想成為這內(nèi)容所展示的一類人,想擁有內(nèi)容所承載的一種生活。


打造極致的賣點


過去幾年的品效邏輯,是創(chuàng)造性價比極高的產(chǎn)品,然后將多個亮點傾盤而出,消費者在選擇時,會因為當下的復雜亮點被吸引,品牌會借助相對閉塞的渠道各自發(fā)財。


而近年,新消費向線上轉移,相同的亮點被快速替代,用戶的注意力極其分散,品牌開始學會通過核心賣點建立產(chǎn)品壁壘,例如主打氣泡水也能健康喝的“元氣森林”,純牛奶純生牛乳無添加的“認養(yǎng)一頭?!保牙鎺煾嫡埖郊业摹袄嬲f”,把結婚的儀式感發(fā)揮極致的“DR婚戒”。


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從產(chǎn)品本身的特質出發(fā),創(chuàng)造高于行業(yè)標準的特殊賣點,貼近用戶需求,讓精細更加精致,讓垂直更加縱深,站在基本需求至上滿足目前新用戶的極致需求,最終形成品牌扎實的價值觀和質感。


引導UGC內(nèi)容聚集


最早小紅書是作為一個UGC購物筆記分享社區(qū)進入用戶視野的 。這種模式就是調(diào)動網(wǎng)民的積極性去參與視頻創(chuàng)作的熱情,其分享與曬單的內(nèi)容不止以KOL為主,在UGC模式下,觀看者也是體驗者,內(nèi)容接受者也是內(nèi)容生產(chǎn)者,具備話題傳遞性的產(chǎn)品,更能形成UGC的閉環(huán),這也意味著品牌在中的口碑流傳度有多少。


其實UGC內(nèi)容傳遞的本質,是能否刺激用戶的痛點,這個痛點是否愿意公開分享,是否能繼續(xù)循環(huán)。


例如最熱的美妝分區(qū),顯膚色的口紅會被重推,0毛孔的粉底液大熱,在一次次的教學分享后,大批的手殘黨“學生”在小紅書平臺交作業(yè),曬出更美好的自己,變成一大風潮。


而小紅書平臺的話題標簽為KOL提供曝光機會的同時,也聚焦對該領域認知度較深,好奇度較高的素人帶話題、發(fā)筆記,形成可持續(xù)的UGC內(nèi)容循環(huán)。


瞄準圈層,找到精準用戶圈


隨著小紅書的破圈,用戶圈層更加豐富,雖然女性消費與內(nèi)容電商仍是最重要的兩個標簽,但男性用戶、二次元用戶、美食愛好者等多類標簽圈層逐步完善、以男性用戶為例,2019年年底,小紅書社區(qū)生態(tài)合作負責人美奈子公開透露,2019年相比2018年,整體活躍用戶增長4.4倍,男性活躍用戶則增長了14.5倍。


通過數(shù)據(jù)化工具,品牌能更快的鎖定自己的目標圈層及KOL偏好,再以小圈層男性用戶為主,在之前發(fā)布的一組數(shù)據(jù)中顯示,男性發(fā)布家裝內(nèi)容比女性用戶高40%,健身內(nèi)容高160%,而男性用戶最愛發(fā)布的內(nèi)容是時尚內(nèi)容,占到整體發(fā)布量的17.9%,這個數(shù)字比女性用戶高出了50%;男性用戶在小紅書最愛搜索的關鍵詞則是“發(fā)型”和“穿搭”。


據(jù)大數(shù)據(jù)顯示,在TOP500的賬號中,經(jīng)歷了2020年的沉淀,小紅書男性創(chuàng)作者占比約為12%,占比最高的依舊是美妝領域,約為43%。創(chuàng)作者包括熱衷男性穿搭、護膚分享的頭部KOL@姜在赫、精分時髦精@小野星君等。


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在占比最高的美妝領域,男性同樣追求精致,對于護膚和個人護理的需求上漲顯著,仍舊是以護膚為主,彩妝為輔。今年上半年對護膚的關注漲幅達67%,相比2019年,成為Top1關注品類。


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圖片來源:《2020小紅書年中美妝洞察報告》


男性對固有愛好和生活方式的追求也成了趨勢。在目前小紅書TOP500的賬號中,男性除美妝外,美食、攝影、家居、旅游內(nèi)容博主也深受熱愛,斬獲一批直男粉絲追求。男性的需求包括做飯、菜譜、健身、運動、球鞋、時尚等等,這與小紅書上的女孩子沒有什么區(qū)別,只是影響內(nèi)容從顏值、追新,轉變成實用好物、潮流熱門。


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品牌在入局小紅書的階段,可參考競品投放數(shù)據(jù)、TA數(shù)據(jù)、KOL觸達的用戶數(shù)據(jù)等更為科學的維度,來判斷自己的用戶在誰的“池塘”里,高效精準的去做投放。


展現(xiàn)形式場景化,嵌入環(huán)境思維


文初提到,小紅書以生活方式做切口,深度影響用戶的消費決策,更多用戶將線上的感受帶到線下,形成真正的生活消費閉環(huán),所以在營銷中,最為關鍵的就是符合現(xiàn)實環(huán)境的場景化種草方式,既能拉近生活又能拉動體驗。


以近期通過小紅書營銷“大排場龍”的瀘溪河桃酥為例,大批KOL通過線下打卡過程,店面體驗,試吃體驗等方式,將場景拉到線下,區(qū)域性用戶產(chǎn)生我在附近、在我的城市有店等好奇心,在不斷宣傳好吃、地道的同時,從眾心理也引得用戶紛紛嘗試,吃同款、一起排隊的心態(tài),讓更多用戶參與到內(nèi)容之中。


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新消費背景下,消費場景更加多元,拉近場景即是突出體驗,也將是未來品牌投放的一大趨勢。


小紅書營銷策略:組合投放+多樣化內(nèi)容


小紅書是更加“接地氣”的營銷戰(zhàn)場,在幾乎全是種草內(nèi)容的小紅書里,重視用戶的體驗度和單一產(chǎn)品的內(nèi)容全面性,更容易刺激用戶的拔草欲望,讓自己的產(chǎn)品脫穎而出。


通過明星種草、頭部達人種草,在小紅書上產(chǎn)生超強的曝光作用,聚合用戶的目光在單一標簽或單一產(chǎn)品上。利用中腰部達人,進行熱點造勢、借力打點、新品測評等多方位內(nèi)容的產(chǎn)出,實現(xiàn)對每個產(chǎn)品疑問的解答。


以今年年初肌研糀潤產(chǎn)品的小紅書投放為例,在三八節(jié)打出節(jié)點在小紅書平臺進行口碑種草內(nèi)容投放,頭部達人占比5%、中腰部達人占比5%,尾部達人占比90%。


集中批量“小”達人的投放形式,強化產(chǎn)品在熬夜場景、提亮膚色的口碑建設。從顏值、產(chǎn)品詳細賣點、產(chǎn)品試使用體驗、成分、后效等多角度進行推介,最終,單品內(nèi)容閱讀量近27w,互動量達1.6w+,相關品類詞話題內(nèi)容增加2w+,肌研品牌詞相關筆記增長明顯。


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優(yōu)化熱搜+鋪設內(nèi)容


小紅書的自發(fā)式內(nèi)容,在于利用AISAS模式,達成用戶自發(fā)的品牌能力,創(chuàng)造小紅書式的潮流。即Attention—注意,Interest—興趣,Search—搜索,Action—購買,Share—分享。創(chuàng)造小紅書式的流行,將幫助品牌更為廣泛的傳播。


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最終,利用素人自發(fā)參與、產(chǎn)品標簽活動,來吸引使用者轉化自己的身份,幫助品牌循環(huán)鋪設。


直播+短視頻,打造品效通路


小紅書開放平臺&電商負責人杰斯表示:“小紅書的視頻筆記數(shù)據(jù)是圖文筆記的兩倍以上,從扶持政策而言,我們會向品牌方首先推薦視頻+直播,次之是圖文+直播,再然后是圖文?!?/p>


不難看出,視頻化內(nèi)容的高度增長與短視頻種草+直播帶貨的營銷手段變成小紅書未來內(nèi)容發(fā)展的核心方向,這是順大勢而為,也是對整個內(nèi)容生態(tài)的補足。


短視頻玩法與圖文基本相同,對于小紅書的直播模式,品牌可以做更深入的了解:


在小紅書中,沒有一種形式是可以被割裂成長的。商家在組合搭配的基礎上,達到品效兼收的結果。圖文為了更充分的展示信息,讓用戶了解細節(jié)與長內(nèi)容;短視頻是通過生動化、場景化的視覺沖擊,把產(chǎn)品最直接的優(yōu)勢進行展示;而直播則是通過折扣、氛圍的刺激,達到高轉化的效果。


“小紅書的視頻筆記數(shù)據(jù)是圖文筆記的兩倍以上,從扶持政策而言,我們會向品牌方首先推薦視頻+直播,次之是圖文+直播,再然后是圖文。”(小紅書開放平臺&電商負責人杰斯)


從李佳琦小助理付鵬加入小紅書直播開始,直播的熱度不斷,但通過小紅書本身的社交屬性及歷史案例,不難看出視頻化內(nèi)容的高度增長與短視頻種草+直播帶貨的營銷手段變成小紅書未來內(nèi)容發(fā)展的核心方向,這是順大勢而為,也是對整個內(nèi)容生態(tài)的補足。


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短視頻玩法與圖文基本相同,對于小紅書的直播模式,品牌可以做更深入的了解:


直播+筆記/短視頻:小紅書的直播與筆記的聯(lián)動性極強,所以對于單獨的日常內(nèi)容要求較高。直播中,可以進入紅人的賬號查看相關內(nèi)容,形成與過往內(nèi)容的強烈聯(lián)動。


直播+電商:小紅書的主要功能包含商城,所以達人在做推介時剛好處于淘寶類、抖音類的直播之間,對產(chǎn)品的推介可以直接連接商城產(chǎn)品,實現(xiàn)從種草到拔草的轉化。


最終,直播能夠幫助品牌達到產(chǎn)品的優(yōu)化,通過人來重構貨,塑造真正意義上的未來品牌。

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