近期，微信公眾號運營官方對小程序模板的消息能力做出調(diào)整，推出了訂閱消息。訂閱消息又分為兩種，一次性訂閱消息和長期性訂閱消息，對小程序模板的消息能力作出了大調(diào)，對小程序用戶留存，商家和用戶之間的溝通，提供線下服務產(chǎn)生影響。
一次性訂閱消息指的是用戶訂閱一次后，開發(fā)者可下發(fā)一條消息，不限時間，若用戶勾選了“總是保持以上選擇，不再詢問”且點擊了允許之后，那么以后都默認同意訂閱這條消息，用戶不再做多次選擇，開發(fā)者也避免了更繁瑣的提醒;
長期性訂閱消息指的是用戶訂閱一次后，可長期下發(fā)多條消息，目前長期性訂閱消息向政務、醫(yī)療、交通、金融、教育等線下公共服務開放，后續(xù)將綜合評估行業(yè)需求和用戶體驗持續(xù)完善。
模板消息的兩大痛點
1. 少量小程序把模板消息當作營銷工具，用來推送廣告，誘導用戶點擊等方面，極大影響用戶的使用體驗;
2. 難以滿足開發(fā)者們?nèi)找嬖鲩L的信息推送訴求，模塊消息需要在用戶點擊觸發(fā)之后的7天內(nèi)進行推送，但對于服務周期超過7天的小程序，模板消息無法滿足這類小程序需求。
針對這兩個情況，訂閱消息就展現(xiàn)出了自身的優(yōu)勢，將小程序的推送進行場景化細分，每個推送模塊都需要經(jīng)過用戶主動授權(quán)，用戶只有根據(jù)需求進行訂閱，才會收到小程序的服務通知，并且消息推送沒有時間限制，部分公共服務場景還提供了長期訂閱功能。
使用訂閱消息后，原小程序模板消息接口將于2020年1月10日下線，也就無法再使用原接口推送模板消息，開發(fā)者們需要注意及時調(diào)整接口。但是不要擔心，微信服務號模板消息暫不受影響。
對于用戶而言，訂閱消息的更新意味著用戶不再被動地接收信息，掌握了小程序消息推送選擇的主動權(quán)，用戶能夠自主選擇小程序的消息，可以隨時拒收該小程序的服務通知。
對于開發(fā)者而言，由于主動權(quán)變成了用戶主動訂閱、勾選才可以推送消息，用戶每觸發(fā)一次，就積累了一次開發(fā)者推送消息的權(quán)限，并且在用戶的一次訂閱里面，可以將勾選模塊各推送一次，這意味著一次訂閱，可能背后會產(chǎn)生多次推送機會;另一方面，開發(fā)者可以收集到用戶觸發(fā)行為，進行行為監(jiān)測，通過積累用戶信息實現(xiàn)小程序精細化運營。此外，訂閱消息取消了7天內(nèi)推送消息的限制，推送時間更加靈活并且能夠契合多樣化的服務需求，只要用戶沒有主動拒收，開發(fā)者就可以隨時推送服務通知，使消息觸達更加高效，也使用戶喚醒更加方便。
訂閱消息的推出，是微信公眾號運營在用戶召回方面的又一次嘗試，對實現(xiàn)小程序服務閉環(huán)是一次有利的方式。
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