近年來培訓(xùn)機構(gòu)的數(shù)量越來越多,同質(zhì)化競爭越來越激烈,對培訓(xùn)機構(gòu)來說,特別是沒有樹立品牌形象的機構(gòu),最大的問題是用戶獲取成本高。那么下面為大家?guī)斫逃嘤?xùn)機構(gòu)微信營銷方案,一起來看看吧。
營銷目標
利用大數(shù)據(jù)軟硬件結(jié)合,增加機構(gòu)到店咨詢率,配合銷售人員的持續(xù)跟單,促進最終成交,從整體上降低獲客成本。
解決方案
擴大客源數(shù)據(jù),建立CRM系統(tǒng)
該機構(gòu)分析了現(xiàn)階段主要的目標客戶群體為初中生和高中生之后,一方面,挑選人流量大的商場舉辦地推活動,通過隨身攜帶的掌芯轉(zhuǎn)硬件設(shè)備實時采集現(xiàn)場的客流數(shù)據(jù)。另一方面,挑選機構(gòu)周邊5公里范圍內(nèi)的學校,在下午放學時間,工作人員攜帶硬件設(shè)備去采集學校周邊的學生及家長的客流數(shù)據(jù)。
同時,機構(gòu)將之前的客戶數(shù)據(jù)按標簽分類導(dǎo)入到掌芯轉(zhuǎn)系統(tǒng)中,與硬件采集的數(shù)據(jù)統(tǒng)一集中管理,避免了因數(shù)據(jù)雜亂分散不易查找的麻煩。
明確營銷需求,選擇恰當?shù)膹V告形式
根據(jù)培訓(xùn)定位該機構(gòu)的學生主要分為兩類:中高考沖刺和日常鞏固提升,這兩類學生的培訓(xùn)訴求也非常明確,前者需要急速查漏補缺,鞏固強項,提升弱項,后者需要鞏固日常課程以及培養(yǎng)良好的學習技巧和習慣。根據(jù)客群和營銷目的的不同,機構(gòu)選擇了幾種不同的廣告方式進行廣告投放,刺激客流到店:
互聯(lián)網(wǎng)廣告,提升品牌認知度(優(yōu)酷舉例)
良好的品牌形象能夠吸引更多客戶慕名而來,再輔助其他廣告投放,必然事半功倍。該機構(gòu)選擇了受眾最精準,互動性最強的優(yōu)酷廣告,來提升機構(gòu)在周邊20公里范圍內(nèi)的知名度。同時,在優(yōu)酷視頻廣告中添加免費試聽課程體驗券,提升品牌認知度的同時刺激潛在客戶到店體驗。
網(wǎng)絡(luò)營銷,針對性投放
針對備戰(zhàn)中高考和日常鞏固兩類不同的目標客群,該機構(gòu)設(shè)計了兩套不同廣告投放素材,前者側(cè)重幫助學生考試提分,后者側(cè)重掌握學習技巧。將廣告精準投放給有需要的人群,每一分廣告費才能物有所值。
線下營銷,助力用戶停留
借助掌芯轉(zhuǎn)的免費線下抽獎活動,無論是在地推活動,還是客戶到店后,都能吸引客戶參與抽獎,進而增加客戶的駐留時長,給銷售多一些為客戶介紹產(chǎn)品的時間,促進潛客轉(zhuǎn)化。
通過朋友圈廣告、網(wǎng)絡(luò)營銷、線下抽獎活動等方式配合使用,相比于搜索引擎廣告,主動來電咨詢量比上個月增加了80%,留資信息增加了70%,到店進行試聽體驗學員112組,最終報名28組,地推活動現(xiàn)場報名7組。
上海茂鴻幫助企業(yè),進行定向廣告投放,從而達到節(jié)省營銷成本,提高營銷效果的目標。