我們說私域流量的時候，不是說就不談公域流量了，而是把公域流量變成可以掌控、留下來的量。我們要從公域平臺購買流量，去做私域的深度運營和變現。
因為，如果沒有自己的私域流量，就不可能獲得持續(xù)的公域流量。如果沒有留下來的量，就意味著產品和服務是沒有復購的，這意味著商業(yè)模式本身就不存在，不被支撐。
01｜微信不等于私域流量
講到私域流量，我們肯定會提到微信，畢竟它很好地滿足了做私域流量的兩個基本“訴求”：無需付費和自由觸達，但簡單地將微信與私域流量劃等號肯定是錯誤的，這樣狹隘的定義只會讓我們錯失一些渠道上的布局，限制對流量的獲??！
正確來講，私域「是域不是點」，它是一個私域工具的組合，微信個人號或者微信群只是承載私域流量的一種工具而已，此外，還有承載規(guī)模無上限的自有APP、社交媒體賬號等工具。
關于私域流量我覺得可以準確的說是，與載體無關，和人有關。比如你在微博、抖音、快手、小紅書都有自己的賬號，那么小紅書里有1000個粉絲，那這1000個粉絲就是你的私域流量。
所謂的私域和公域（混合域）是相對而言的，比如快手有粉絲群、頭條有圈子，知識有星球。過于狹隘的定義，會導致我們錯失一些渠道上的布局，限制我們對于流量的獲取。
02｜私域流量不是一蹴而就
很多老板覺得做私域流量就是：招幾個人，買個十幾臺手機、微信號，然后定一個拉新1萬人，營業(yè)額10萬的目標。私域流量這事就成了。結果就是不知道從何下手，往往是丟棄了。
因為在做私域之前，我們一定要明白一個道理：做私域流量的目的是為了成交，銷售，那么你加了一個用戶的微信，就能產生交易了？
做私域，添加客戶微信只是第一步，最終影響用戶成交的因素，有價格、政策、信任等等因素。但是如果用戶對你的信任足夠，加上你的價格和其他平臺相差不多，用戶選擇你的可能性就會比較大。
做私域絕對不是一件短時間就能夠見效的事情，是需要周期和詳細的規(guī)劃的。拍著腦袋去做，基本都是失敗收場。
03｜私域流量不是一次性榨干
當各家平臺、商家都把目光投向私域流量時，機遇之下也藏著兇險。私域流量不等于微商，但微商們作為私域流量的鼻祖，一度讓這個詞并不光鮮。你的朋友圈，是微商們的免費廣告牌。有一個千個好友就想做KOC的大有人在，玻尿酸面膜、國貨之光珍珠粉…他們攻占朋友圈，導致內容變水，質量下滑。
不僅如此，不少人還會被拉進一些莫名其妙的群：減肥重塑群、媽寶樂園群、私募投資群…這樣的操作背后已經形成了一條龐大的利益鏈。
“小白眾多，這可是一片割韭菜的沃土呀”？
人性中急于求成、浮躁貪心的弱點被包裝成了“私域流量”的故事，再一次兜售給了眾人，而這些無疑是對良好社交的侵害，當蛀蟲過大，整個生態(tài)也會被蠶食。
5月13日，微信發(fā)布了《關于利誘分享朋友圈打卡的處理公告》，嚴禁利誘用戶進行分享、傳播外鏈內容和公號文章。對于批量養(yǎng)號、批量加好友、批量轉發(fā)的非正常社交行為也給予嚴厲打擊。用戶就是用戶，不是誰的私域流量，更不是待割韭菜。
許多企業(yè)運營私域流量的錯誤案例，比如加了一個客戶微信，恨不得一天給客戶發(fā)幾十條微信。建立的微信群每天發(fā)布的商品也是幾十條，朋友圈也全部都是商品信息，沒有一條和個人日常生活、企業(yè)動態(tài)相關的。
私域不是一次性的榨干，而是有節(jié)奏的運營，沉淀用戶，培養(yǎng)用戶的認同感。若是真的想做好私域流量運營，要的不是短期利益，我們應該把目光放的更長遠些。
04｜私域流量運營，不只是一個部門的事情
許多企業(yè)老板成立了私域流量中心之后，就定下了各種奇奇怪怪的KPI指標，業(yè)績完不成的時候，就開始罵員工不行。其實大家忽略了很重要的一點，在銷售的整個環(huán)節(jié)中，商品的好壞、平臺可靠性、服務滿意度、宣傳造勢等等這些因素都影響著最終的用戶成交。
所以，私域流量的運營需要各個業(yè)務部門一起來配合。
05｜好產品、好模式是：私域流量運營的前提
在消費者眼里，品牌是產品的表達，是一個符號，是減少選擇困難的標簽。差異是品牌生存的唯一方式，沒有之一。
品牌是長期投放的結果，每個環(huán)節(jié)都進行長期持續(xù)的投放，目的就是經常和消費者保持聯系。不管你是做培訓還是做資源對接的，或者是賣知識付費、實物產品。核心還是產品好不好，吸不吸引人，能不能讓消費者掏錢買單或成為你的代理。比如你想做個微商項目，那么你產品包含了質量、價格、品牌、數量、服務等因素，這些都決定了一個產品好不好賣。
比如有明星代言，源自知名產地或者中國名牌，這些因素都會影響到用戶的實際下單轉化。而這些，都是衡量一個產品是不是好產品的標準。產品不好，流量再多，轉化和復購的效果都不好。
06｜私域流量的本質，是客戶關系管理
比如說你要開個店，那么你會先去做一個調研，假如店的周邊有 5 萬人，那么這 5 萬人就是公域流量。
理論上，這 5 萬個人都可能會成為你這店的用戶，但現實嗎？如果這 5 萬個人有 1000 個人來到了你家店里，在 1000 個人中，又有 500 個人家主動/被動加了你微信。那么我們就可以說，這 500 個人就是你的私域流量。
流量不僅僅是一個數據，而是活生生的人，所以流量來源一定是人多的地方。核心思維是用戶在哪里，私域流量就在哪里，人就在哪里，生意就在哪里。
07｜高客單、低頻等產品，也可以做私域流量運營
高客單的產品客戶更加注重一對一的服務，權威指導及信任關系，在銷售關系上更容易形成一次交易，終身復購的結果。而對于一些低頻的產品，比如婚紗攝影、房屋裝修，也同樣可以做，在抖音、快手上的案例也很多。
當然，低頻也并非對應高客單，比如微信做皮膚管理或骨科問診的私人診所服務的項目。用戶一年消費可能就1、2次，每次也就2、300元，但生意相當好，尤其是在當地眾人皆知。甚至通過老客戶的介紹，在微信上把生意做到了外省。
所以不能根據一個行業(yè)或者一個項目的使用頻次、單價等來判斷，而應該根據自身業(yè)務的受眾、個人服務能力、獲取用戶的能力等多方面來判斷，自己企業(yè)適不適合做私域流量的運營。
08｜私域流量，不是企業(yè)增長的唯一方式
客戶不是企業(yè)私有的，也不是固定的，客戶他會因為任何原因不再使用你的產品。所以企業(yè)不能把所有的希望寄托于私域流量運營上，私域流量和公域流量同時承擔著企業(yè)獲客、留存、轉化的職能。
私域的流量來源其實本質還是要從公域流量中來，所以企業(yè)即使有了自己的私域流量池，也不能放棄公域流量的品牌塑造、內容營銷、產品輸出等。私域流量運營不是企業(yè)增長的唯一方式，也不是所有企業(yè)增長最有效的方式。如果一開始你就對私域流量的運營理解錯誤的話，很有可能導致后續(xù)的運營行為產生錯誤的連鎖反應。
最后，我們回到私域流量運營的最核心的一點，就是流量的轉化，直接點就是產品銷售。你把用戶添加了微信，或是你已經有了10000的微信好友，這不代表著你一定就能把貨賣出去。私域流量的銷售轉化，是建立在客戶信任，產品靠譜、服務高效的基礎上。
所以添加客戶微信或拉微信群只是第一步，后續(xù)的運營、服務才決定了銷售是否可轉化、可長久。
好啦!今天的內容就介紹完啦，謝謝大家的觀看，以上就是小編分享的全部內容了，想了解更多關于私域流量的內容就關注我們茂鴻吧。
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