《品牌合作人平臺升級說明書》中影響最大的一條是:自2019年 5 月 10 日起,品牌合作人準(zhǔn)入條件變更為:
1.粉絲數(shù)量≥5000
2.近一個(gè)月的筆記平均曝光量≥10000
未達(dá)到要求的KOL,即使之前已經(jīng)通過認(rèn)證,也會(huì)直接被取消資格。
一、小紅書KOL規(guī)則的變化帶來的影響
小紅書品牌合作人是是指在小紅書具有一定粉絲基礎(chǔ)和影響力,應(yīng)品牌方(具有一定知名度的產(chǎn)品、服務(wù)的所有者、提供者)邀請,具有官方認(rèn)可的商業(yè)推廣資格的用戶。其與普通用戶最大的不同在于:品牌合作人可以可以與小紅書官方認(rèn)可的品牌合作,將流量變現(xiàn)。形似的模式還有抖音的星圖以及知乎的品牌提問等。
因?yàn)橛欣蓤D,品牌合作人的模式催生了大量利用規(guī)則謀取利益的用戶。
其中較為人知的有“互贊互粉群”:KOL們自行組織微信群,在筆記發(fā)布后,大家有組織的相互點(diǎn)贊、收藏和評論,來快速提高博文的曝光量,這一模式甚至擁有了自己的“規(guī)則”;另一種則是“花錢刷數(shù)據(jù)”,盡管流量造假為人所不齒,但是在利益的驅(qū)動(dòng)下,依舊誕生了一整條灰色的產(chǎn)業(yè)鏈。
對于以此謀求利益的人來說,小紅書KOL規(guī)則的更改,無異于滅頂之災(zāi)了。
對此,小紅書官方給出的說法是為了提高合作人質(zhì)量,嚴(yán)懲未報(bào)備廣告筆記以及數(shù)據(jù)造假,也是要求博主創(chuàng)作更多真實(shí)有價(jià)值的內(nèi)容。
小紅書方面稱,公司有幾十人的反作弊團(tuán)隊(duì),500人的審核團(tuán)隊(duì),以及100多套數(shù)據(jù)模型打擊代寫、刷量等作弊行為,2019年1月至3月處理涉及代寫代發(fā)的黑產(chǎn)賬號138萬個(gè),作弊賬號38萬個(gè),作弊筆記121萬篇,但實(shí)際情況依然不容樂觀。
所以這次對于KOL加強(qiáng)控制,更像是一次挽救自己信任危機(jī)的方式,同時(shí)也是小紅書在商業(yè)化模式上做出的一種嘗試。
曾經(jīng)希望打造“社區(qū)+電商”模式的小紅書在這條道路上碰壁之后,轉(zhuǎn)而上線品牌合作人模式,寄希望于“將品牌方、MCN機(jī)構(gòu)和KOL三方打通,未來可以從中抽取傭金”的商業(yè)模式。保證UGC能夠帶來流量并轉(zhuǎn)化為銷量,是這個(gè)模式成型的基礎(chǔ)。
如何在鼓勵(lì)用戶進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作的情況下,又能保證其質(zhì)量?小紅書的舉動(dòng)是在與一整條產(chǎn)業(yè)鏈做斗爭,只要有利益驅(qū)動(dòng),KOL背后的產(chǎn)業(yè)鏈必然給出相應(yīng)的對策。可以預(yù)測到的是,在這波“清洗”下留存下來的KOL們,“身價(jià)”又會(huì)提升不少。
如何應(yīng)對KOL背后的產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)切〖t書的難題,作為旁觀者的我們,應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到KOL(在很多情況下,網(wǎng)紅、主播、自媒體等,都屬于KOL)在其群體內(nèi)擁有的影響力和話語權(quán)不容小覷,移動(dòng)媒體時(shí)代,KOL逐漸走向娛樂化和職業(yè)化。
二、KOL的營銷策略和價(jià)值
憑借著兼具群體傳播的影響力和大眾傳播的覆蓋力,KOL迅速成為營銷傳播活動(dòng)的中的重要角色,并且受到廣告主的青睞。
根據(jù)艾瑞mUserTracker數(shù)據(jù)顯示,2019年2月中國移動(dòng)端月獨(dú)立設(shè)備數(shù)排在前十的APP小類別平臺中,有五個(gè)類別是KOL的常見棲身地,包括了即時(shí)通訊、在線音樂、短視頻、新聞資訊和網(wǎng)絡(luò)購物,可見KOL在用戶日常觸媒環(huán)境中有著眾多的接觸場景和接觸機(jī)會(huì),并且通過不同的方式對用戶產(chǎn)生影響。
隨著移動(dòng)媒體的發(fā)展,KOL的活躍范圍正在不斷擴(kuò)大,除了傳統(tǒng)的社交平臺之外,移動(dòng)視頻、垂直平臺、電商平臺都成為其內(nèi)容生產(chǎn)和傳播的陣地。根據(jù)AdMaster的調(diào)研數(shù)據(jù)來看,有KOL入駐的平臺明顯更受廣告主的青睞,其中KOL原生地社交平臺廣告投放意向占比高達(dá)69%,而在社會(huì)化營銷方式選擇意向中,KOL營銷以60%的占比位列第一。
走向職業(yè)化的KOL會(huì)被“金主們”按照體量和類型分類,不同的KOL其影響力,影響范圍各不相同,如何利用不同體量、不同類型的KOL搭配進(jìn)行宣傳投放,成為KOL營銷的課題之一。
按照體量來分類,KOL包括:頭部KOL、腰部KOL、長尾KOL。
頭部KOL:流量價(jià)值大,擁有著較大粉絲規(guī)模和號召力,相應(yīng)的成本較高,適用于活動(dòng)早期吸引關(guān)注。
腰部KOL:性價(jià)比較高,可以作為營銷的主力軍,進(jìn)行多領(lǐng)域的覆蓋,拓寬營銷的范圍。
長尾KOL:在內(nèi)容分發(fā)和擴(kuò)散上具有著不可忽視的價(jià)值,雖然其影響力和內(nèi)容創(chuàng)作力有限,可以作為輔助分發(fā)的渠道。
按照類型來分類,KOL包括了明星類KOL、垂直類KOL、泛娛樂KOL。
明星類KOL:擁有忠實(shí)的粉絲基礎(chǔ)和流量號召力,當(dāng)然也需要充足的預(yù)算,利用其自身的話題性,在營銷活動(dòng)中引爆話題。
垂直類KOL:適用于深度內(nèi)容的解讀,可以針對所屬垂直領(lǐng)域進(jìn)行理性訴求的營銷傳播。
泛娛樂KOL:受眾范圍廣,但粘性較差,適合營銷信息的分發(fā)傳播,用于話題的擴(kuò)散和引導(dǎo)路人參與。
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