近年來，小程序、人工智能、5G等技術(shù)被談?wù)摰脑絹碓蕉啵〕绦?/span>備受用戶的青睞。與APP相比，不需要安裝，不需要注冊(cè)，節(jié)省更多手機(jī)內(nèi)存，方便快捷，所以很多企業(yè)也紛紛入駐微信小程序。
在流量為王的時(shí)代，小程序是各企業(yè)布局的一個(gè)焦點(diǎn)，利用小程序做線上營(yíng)銷的渠道，已成為企業(yè)的常規(guī)操作，小程序能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來哪些好處呢？
降低人力成本
以前的餐廳需要配備很多服務(wù)員，負(fù)責(zé)不同的工作內(nèi)容，規(guī)模較大的餐廳甚至需要20-30名服務(wù)員，人力成本是比較高的。而現(xiàn)在，很多程序都提供了通過掃描二維碼點(diǎn)單、下單、支付的功能，可以將餐廳的服務(wù)人員減少到原來的三分之一，大大節(jié)省人力成本。
減少采購(gòu)成本
擁有小程序后，商家可根據(jù)后臺(tái)大數(shù)據(jù)的顯示，分析食材用量概況，根據(jù)數(shù)據(jù)去采購(gòu)食材，自然可以大限度地減少食材浪費(fèi)。
利用大數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷
消費(fèi)者通過掃描二維碼消費(fèi)后，小程序會(huì)留存用戶信息，相當(dāng)于微信直接給商家對(duì)接了會(huì)員功能。商家可根據(jù)用戶的消費(fèi)信息數(shù)據(jù)，針對(duì)性地調(diào)整會(huì)員等級(jí)以及會(huì)員折扣，有助于提高商城的復(fù)購(gòu)率。
「附近小程序」是微信線上免費(fèi)引流入口
微信的「附近的小程序」功能，能覆蓋五公里以內(nèi)所有小程序商家的位置信息、基本店鋪資料。這相當(dāng)于免費(fèi)給所有商戶開通了一個(gè)五公里以內(nèi)的線上店鋪展示位置。用戶只需打開「附近的小程序」搜索，就能找到自己想要的店鋪、產(chǎn)品或服務(wù)。
餐飲業(yè)小程序?qū)崿F(xiàn)線上線下裂變營(yíng)銷
微信小程序的核心是線下，用戶可以在店內(nèi)掃描小程序二維碼下單。商家通過這種方式將線下的流量匯集到線上，再將線上的流量通過活動(dòng)推廣反哺給線下，線上線下場(chǎng)景互通形成一套完整的裂變營(yíng)銷模式。當(dāng)達(dá)到這種效果之后，商家們就再也不用為用戶發(fā)愁了。
減少外賣平臺(tái)的額外支出
現(xiàn)在的微信小程序，只要餐飲公司入駐，開通商城支付功能，并且安排配送服務(wù)，消費(fèi)者就可以直接在小程序里面下單支付，商家便可安排配送，不需要經(jīng)過第三方外賣平臺(tái)。對(duì)于餐飲商家來說，可以大大節(jié)約中間環(huán)節(jié)的費(fèi)用。
