作為一名電商運營人員，其每日最主要的工作任務有哪些呢？這篇文章寫給新手電商運營人和準備轉行電商運營的朋友們。（本文以淘寶為例-其他天貓，京東，拼多多等幾乎是一樣的）

店鋪日常運營基本內容---店鋪運營是電商運營最基本的操作工作，店鋪運營我們要會下面這些知識；開店流程--發(fā)布寶貝--商品上下架--櫥窗推薦--類目優(yōu)化--商品標題--品類規(guī)劃--運營規(guī)劃；上面這些都是任何一個新手需要掌握的最基本知識，其中的每一個模塊都是一個可以細化出來的知識內容，以上這些日常運營工作中的每一個內容都會是對銷量產生很大影響的方面，（后期我們會在電商運營版塊對每一個內容進行細化的發(fā)操作干貨）。

日常推廣--作為一個運營人是必須要知道店鋪推廣的核心知識的，其中最主要的有“搜索排名，直通車，鉆展，淘寶客”的設置；其次在內容營銷方面要學會“微淘，淘寶直播，淘寶達人，淘寶群，短視頻，內容策劃”等相對更深一個層次的知識；最后我們還需要會各種淘寶活動的營銷操作，比如“店鋪紅包，優(yōu)惠券，限時優(yōu)惠，搭配套餐，天天特價，淘金幣，淘搶購，聚劃算，大促活動，清倉，試用”等具體的操作，上面這些操作對于一個普通級的運營人員需要掌握的是什么產品用什么活動，什么季節(jié)做什么促銷，每一種活動背后的盈利數(shù)據(jù)支撐情況，以及隨時掌握各種活動報名參與的時間節(jié)點等。

晉級深層次運營--通過以上這些基礎的工作之后，可以說是一個相對合格的電商運營人，這時候需要更多的關注的是活動的本質（電商永遠離不開的是活動），所以我們需要有活動定位，活動策劃，預熱引流，復盤分析的能力，這幾個方面的點是作為深度電商人必須具備的點，爆款產品通常都是一個深度的活動定位和策劃后，在配合各方的服務，以及相應度等方面都做到最好后的一個體現(xiàn)，當然，復盤也是活動過程中非常必要的，在這個過程中就需要對活動的整個邏輯流程非常了解，才能知道自己成功的點在哪？或者失敗的原因在哪，都是為下一次更成功做最好的打算。

數(shù)據(jù)運營--在掌握了上面的電商基本運營手段之后，那就需要對運營水平進行升級，數(shù)據(jù)運營是電商運營的核心之一，其涉及到的知識點主要有如下這些；生意參謀，店鋪核心數(shù)據(jù)，阿里指數(shù)，行業(yè)數(shù)據(jù)，案例分析（主要是某個案例的核心數(shù)據(jù)）；在這些數(shù)據(jù)里面我們需要關注到行業(yè)數(shù)據(jù)的變化，某個成功的營銷事件背后的數(shù)據(jù)情況，同時也要關注到自己店鋪的數(shù)據(jù)情況，需要細化到每日的整體流量，流量變化，點擊量，瀏覽量，跳出率，單品異常流量變化等，這樣可以通過自己店鋪的流量和大行情的流量數(shù)據(jù)的變化結合，才能更好的分析出具體的問題，并做好針對性的解決方案！

電商行業(yè)的發(fā)展，改變了小伙伴們固有的消費方式，特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的完善，支付寶/微信等各種消費模式，使得電商行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)越來越吃香，用戶規(guī)模也越來越大，似乎每個用戶購物，電商都是他們首選的方式之一。

但是，隨著電商補貼大戰(zhàn)加劇，如天貓、拼多多等平臺的補貼政策，使得有些電商行業(yè)的競爭難度加大，需要使用有效的方法來進行電商引流推廣，解決流量及轉化問題。那么，電商行業(yè)怎么引流推廣效果好？一起看看吧。

一、電商行業(yè)怎么引流推廣效果好？

1、電商行業(yè)營銷方式多樣化

電商推廣要依靠互聯(lián)網(wǎng)，利用大數(shù)據(jù)，推出更多新的營銷方式，如視頻、直播等內容營銷及社交拼團等。再加上，人有超過80%的信息來源于視覺，所以通過視頻、直播等形式具有低延遲、高清畫質等優(yōu)勢，讓視覺的接受更加直接，拉近消費者與電商行業(yè)的距離，同時告別傳統(tǒng)的單純文字說明及圖片展示推廣。

2、讓內容營銷有效切中用戶需求

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)5G網(wǎng)絡的發(fā)展，消費者信息獲取趨向于碎片化，所以可以以視頻為載體的內容進行營銷切中用戶需求，這樣可以提高消費者的訪問粘合性，從而解決了引流問題。

3、做好消費者的定位分析

電商行業(yè)的消費主體主要由80.90后構建而成，換句話說他們是電商行業(yè)的消費主導者。所以，想要進行引流推廣，必須針對電商行業(yè)的產品/服務做好消費者的定位分析，是男性、女性、處于哪個年齡階段的用戶等等，從而進行針對性定位推廣，這樣不僅解決了引流問題，還能提高獲客的精準性。

1、開店前首先需要考慮清楚3個問題：

你有什么產品？你要賣給誰？你有什么優(yōu)勢？

2、開店說到底就是競爭，你有實力跟同行競爭就可以成功

例如你是一個知名品牌所有者，你有成本很低的優(yōu)質貨源，你有很多忠實粉絲，你有同行無法復制的獨家資源，你有非常雄厚的實力跟同行打價格戰(zhàn)，等等，這些都可能幫助你更快速的成功運營一個店鋪。如果沒有，請看下一條。

3、如果上面的優(yōu)勢你都沒有，你也可以老老實實的開一家不好不壞的店鋪

此時最重要是：選擇相對優(yōu)質的產品、以相對較低的價格出售、提供相對獨特的服務、經常跟顧客互動。

4、到底要開一個什么類型的店鋪？

旗艦店？專賣店？還是C店？可以說每個類型的店鋪都有自己的優(yōu)勢，都有機會成功，主要是看你的產品更適合哪種類型。（1）擁有知名品牌資源的最適合開天貓旗艦店；（2）有獨特優(yōu)勢的非知名品牌適合開淘寶企業(yè)店或者淘寶C店，等成為知名品牌后天貓會邀請你開旗艦店的；（3）線下批發(fā)市場適合開專賣店或者專營店；（4）如果沒有任何優(yōu)勢，勸你不要開店。

5、你要了解你的類目

剛開始最好選擇自己熟悉的類目，選擇熟悉的消費者，選擇熟悉的產品，這樣你才能夠比較容易的把產品賣出去。如果這些你都不了解，請先對這些做深入了解。

6、你需要成為自己店鋪的第一位消費者

設想一下，如果你店里銷售的產品不能吸引你自己購買，你又有什么理由吸引其他顧客購買呢？所以，在開店之前，先找出一些吸引自己購買的理由。這樣，你就可以吸引其他顧客購買你的產品了。

7、你的店鋪要有故事

現(xiàn)在的店鋪同質化嚴重，一個顧客在面對同樣的產品和同樣的價格的幾個店鋪，你很難吸引他在你的店鋪購買。如果你是一個有故事的店鋪，那么可以一下拉近顧客跟你的距離，在顧客不好做決定的時候，你的故事會幫助顧客決定在哪里購買。

有沒有前途，一個看自己，一個看老板，一個看產品，還有一個看趨勢。

電商和線下的本質側重其實并沒有太多區(qū)別，線下零售的核心是，人，貨，場，電商運營的核心是產品，流量，轉化，而你包括你的團隊作為操盤手，就是連接三者之間的重要補充，因此運營首先是要有個通路思維，我把這個理解成賣貨還是做品牌的邏輯閉環(huán)，你做的是通道，那就是賣貨邏輯，你做的是品牌，那就是互聯(lián)網(wǎng)邏輯。

我認為一個合格的運營，務必要做好自己的邏輯梳理，無論做啥，從賣點到價值，從服務配套到視覺，從團隊的搭建到管理，從權責利的分配到監(jiān)督等等一系列由內而外的邏輯都要具備。

你的前途和你的不可替代性是成正相關的關系。

另外，電商運營不等于淘系運營。

各種電商平臺的內部小二，其實本質上也是運營職責，比如垂直平臺的聚美優(yōu)品，比如內容電商的美柚，比如唯品會，甚至阿里巴巴，單純的淘系運營只是電商的經銷職能。而平臺電商的職能，更多的是分配，讓經銷流量最大化的變現(xiàn)，讓平臺流量最大化的留存等等。

選對方向，跟對人，做對產品，找對方法，滿足其中的任何兩個條件，我覺得就有前途了，更不用說滿足三個或者全部滿足。

從個人的能力匹配來講，熬得住，愛琢磨，敢試錯，勇?lián)?，無論做啥，都有機會的吧。