拼多多用了兩年的時間在納斯達克上市,而京東用了10年,淘寶用了5年。拼多多的快速成長,拉開社交電商的大幕,與此同時,云集品、淘集集等各路平臺們也是借著社交電商的東風快速成長,快到讓人應接不暇。馬云說,電商沖擊了實體店,而新零售即將沖擊純電商,純電商時代已經(jīng)過去,未來十年將是新零售的時代,也就是社交電商新零售的時代,張遠兮說,在未來,一定是社交電商的時代!那么,到底什么是社交電商?社交電商新模式應該怎么做?
什么是社交電商? 社交電商是什么意思?
社交電商作為電子商務的一種新的模式,是以用戶的社交關系鏈為基礎,通過人與人之間的鏈接、互動、分享等方式來影響、引導用戶產(chǎn)生購買意愿,并產(chǎn)生購買行為的電子商務新模式。
社交電商是做一群人的交易,而不是單個人的交易。社交電商的核心理論為新4C理論--場景(context)、
社群(community)、
內(nèi)容(content)、
鏈接(connection),
即指在合適的場景下,針對某類特定的社群,通過具有傳播力的內(nèi)容,利用社交關系進行人與人的鏈接,從而快速實現(xiàn)商品的傳播和銷售,進而突破大范圍裂變。
比如華智晟遠咨詢的客戶,這兩年在白酒行業(yè)異軍突起的貳拾肆家,就是通過場景化的產(chǎn)品宣導,社群化的關系鏈接,社交化內(nèi)容傳遞和社交關系鏈的鏈接等因素,快速的實現(xiàn)了銷售突破和團隊裂變,在競爭非常激烈,已經(jīng)是是一片紅海的白酒行業(yè),只用了短短兩年的時間,就超過了一個億的銷售額。
到底什么是社交電商?
這是百度百科的解釋:
“社交電商:基于人際關系網(wǎng)絡,利用互聯(lián)網(wǎng)社交工具,從事商品或服務銷售的經(jīng)營行為,是新型電子商務的重要表現(xiàn)形式之一?!?/p>
“社交電商通俗點說就是通過目前流行的社交工具(微信,抖音,微博,快手等)和粉絲做社交互動,來輔助商品銷售?!?/p>
是不是聽起來很有意思,一個手機就可以輕松搞定創(chuàng)業(yè)哦~
傳統(tǒng)電商向社交電商轉(zhuǎn)型
目前國內(nèi)市場社交電商風頭正勝,傳統(tǒng)電商紛紛向社交電商轉(zhuǎn)型。拼多多做社交電商,實現(xiàn)從0到1的飛速發(fā)展,公司成立三年赴美上市,成為行業(yè)神話。同時阿里巴巴、京東、唯品會、寺庫、小米等這些頭部平臺紛紛入場。社交電商將打敗傳統(tǒng)電商,這是未來行業(yè)的整體趨勢。
前兩天一個初中同學突然找到我,說她男朋友開了一家賣豆腐腦的店,讓我?guī)退l(fā)朋友圈宣傳一下。沒想到反響還挺好,當時很多朋友在評論區(qū)說要去捧場。
其實,現(xiàn)在在朋友圈、QQ空間打廣告或者做微商的人太多了,原本以為大家對這種信息已經(jīng)“免疫”了,確實沒想到能達到這樣的效果。
不過通過這件事也讓我明白了一個道理,騰訊和阿里為什么愿意投入那么大的資金在社交電商上面。自從社交媒體營銷逐漸興起,社交電商就一直是行業(yè)熱門話題之一。
尤其是近兩年,很多行業(yè)預測都認為社交電商會成為數(shù)字營銷領域的又一大趨勢。畢竟這兩個炙手可熱的數(shù)字營銷領域整合跨界,能夠給人無限遐想。
什么是社交電商呢?
社交電商,顧名思義是在社交的基礎上進行發(fā)展電商的模式,來將電商和社交結(jié)合。通俗來說就是圈子內(nèi)的購物形式,通過不同的圈子、小區(qū)域化平臺、APP等形式進行在線推送產(chǎn)品并促使成交轉(zhuǎn)化等。
社交電商是相對于傳統(tǒng)的個人電商而言的,基于微信或其他社交平臺上的社交資源等來發(fā)展電商,通過微商城、微店等模式來實現(xiàn)營銷,具有多種電商模式。
由于智能手機的普及和微信平臺的巨大流量,微信對商家來說是實現(xiàn)電商模式的一個大平臺,也是潛再消費者群體的平臺。
1、個人社交電商本身必須一定是一個消費者,只不過你是一個更會試用、挖掘的前沿消費者。你的核心依然是建立好社交圈,分享動機一定是發(fā)自內(nèi)心認同,理性推薦,不過度營銷,不去做沒用過或體驗不好的產(chǎn)品。
2、即使你在大平臺開店也要明白,每一次交易、付費引流都是在為大平臺引流,明白了這一點,我們就要想方設法把數(shù)據(jù)沉淀到相對私有的地盤,數(shù)據(jù)私有化。如何落地1、靠譜的供應商貨源:平臺會產(chǎn)生服務費用與抽成,這一點也不少,何不自己去找呢,不知道去哪找貨源,先上阿里巴巴。
3、一整套運營銷售方法,將用戶數(shù)據(jù)個人私有化,并進行后續(xù)轉(zhuǎn)化。社交的本質(zhì)是熟悉的人,運營好這批熟人就是一門很好的生意,例如很多美容店老板,就做的很好,精細化運營。
4、建立社群進行用戶管理:社交屬性會讓你比傳統(tǒng)商家更加了解你的用戶需要什么,適合什么,因為你們建立了“朋友關系”;而朋友關系還能實現(xiàn)口碑二次傳播、多次復購。綜述在平臺的流量成本高企的情況下,已經(jīng)在可見的范圍內(nèi)產(chǎn)生了變革,未來一定是多種流量渠道并存,且會呈分散趨勢,基于個人IP價值的社交電商也是一個極其重要的沉淀池,且會因為社交強關系不容易被替代,做好了,一定是一個很好的方向。
很多朋友都在做社交電商,社交電商就是通過社交的屬性來達到銷售,最常使用的是好友之間分享優(yōu)惠券的方式,也可以直接分享這一些交電商平臺,讓好友成為自己的下級粉絲,他在平臺購物后,我們也同樣能得到相應的傭金,社交電商平臺有很多,比如我們之前分享的京東七街八號,拼多多的折扣情報局等。大家會看到有人在網(wǎng)上曬,月入幾萬幾十萬的,這樣的人也有,但是比較少,前提是他們擁有很多的粉絲,做這類的項目就非???。那么新手做社交電商,初期最重要的就是引流推廣,積累自己的粉絲。今天微賺云就分享社交電商引流粉絲技巧,社交電商如何快速吸粉?
做社交電商引流吸粉,我們首先要清楚我們需要哪些類型的用戶群體,然后找到精準用戶聚集的地方,進行價值輸出,引流并不是發(fā)小廣告,直接發(fā)廣告是沒有什么效果的。
我們做社交電商需要哪類粉絲呢?有創(chuàng)業(yè)需求用戶,兼職人員,學生粉,寶媽粉,購物粉等。可以選擇的引流吸粉平臺:閑魚、微博、豆瓣貼吧、QQ群等。